Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Cihaz Televizyon

130 Şikayet
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Pişmanlık Çok Büyük Pişmanlık

profile
Aras
4 gün önce
91

Digiturk tam bir pişmanlık kaynağıdır. Bugün televizyonu açtığımda kanallar açılmıyor ve E52-32 hatası alıyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana cihazı açıp kapatmamı, kablolarını çıkarıp takmamı ve menü kısmından kolay kurulum yapmamı önerdiler. Ancak bu çözüm de işe yaramadı, daha sonra dekoder...

Digiturk Uydu Alıcısı İlk Açılışta Komut Almıyor.

profile
Rıfat
2 hafta önce
155

7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor. Sürekli olarak her defasında uydu alıcısının elektrik bağlantı fişini çekip takıyoruz sorun düzeliyor. Takip çıkarttıktan sonra eğer 10 dakika uydu alıcıyı açmadan beklersek y...

Digiturk Sinyal Sorunları Problemi

profile
Mustafa
2 hafta önce
304

Eylül ayından beri Digiturk abonesiyim. Sürekli olarak televizyonumda 'sinyal zayıf' uyarısı alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Çanak antenden televizyona kadar yeni bir kablo çektirdim. Buna rağmen 'sinyal zayıf' uyarısı almaya devam ediyorum ve kendi teknik servisleri geldi. Ücretini ödeyerek tekr...

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası

profile
Arzu
15 Şubat
102

Yeni aldığım televizyona uyum sağlamadığı için 17 yıldır kullandığım cihazı yenisiyle değiştirdiler. İkinci ayında ansızın kutu çalışmayı durdurdu ve servis için 450 TL ev servis ücreti talep ediliyor. Belli bir süreden sonra arızalanıyor gibi bir durum söz konusu. Digiturk abonelik iptali için elin...

1

Sakin Bu Digiturk'e Geçmeyin

profile
Ferdi
12 Şubat
156

Kendi televizyon kanallarımın daha iyi yayın yapmasını beklerdim. Yağmur yağdığında kanallar gözükmüyor, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin geleceğini ve 450 TL servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Yılda iki kez ücretsiz teknik servis hizmeti olduğu söylenmişti anc...

Digiturk Kendi Bozuk Cihazlarını Değiştirmek İçin Servis Ücreti İstiyorlar

profile
Murat
09 Şubat
159

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrasında kanallarımın göstermediğini, fakat aynı anteni televizyona taktığımda bir problem olmadığını, tüm güncellemeleri yapmalarına rağmen hiçbir şeyin değişmediğini ve cihazlarının arızalı olduğunu söylememe rağmen benden 450 TL servis ücreti istediklerin...

Digiturk İnternet Yanlış Bilgi Aktarımı Ve İstenmeyen Hizmet Tanım.

profile
Aslı
21 Ocak
368

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketler hakkında bilgilendirildim. Bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm tarifede karar kıldım. Ayrıca, evde yaşayan bir engelli birey varsa ek indirim yapılacağını ve 299 TL tutarında 1 yıllık taahhüt süresince sabit bir ödeme yapmam gerektiğini...

Digiturk Cihaz Bozuldu (dl, Ra Hatası)

profile
Mesut
17 Ocak
139

Digiturk aboneliği yaptım yapmaz olaydım. Ligler başlamadan müracaat ettim 4. Hafta maçlarını televizyonumdan izleyebildim. Fenerbahçe maçları dışında televizyon dahi açılmadı. 24 Aralık'ta derbide maçı izleyemedim decoder bir türlü açılmadı. O günden beri de açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşt...

Digiturk Cihaz Bozuldu (dl, Ra Hatası)
Digiturk Cihaz Bozuldu (dl, Ra Hatası)

İzinsiz Digiturk Sözleşmenin Uzatılması

profile
Yasemin
17 Ocak
217

25.02.2023 tarihinde eşime internet dahil diyerek Digiturk paketi tanıtmışlar biz zaten televizyon izlemiyoruz eşim de internet paketi olduğu için kabul etmiş bir yıllık sözleşme yapıldı Digiturk cihazı bir hafta takılı kaldı daha sonra zaten tamamen kaldırdık şu an eşim cezaevinde ve ben ürünü ipta...

1

Digiturk Cihazında USB Aygıtı Hatayla Karşılaştı Uyarısı

profile
Ümit
13 Ocak
109

11 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Cihazımda USB olmamasına rağmen 'USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın' uyarısı yüzünden televizyon izleyemiyorum. Cihazı kapatıp açıyorum ancak uyarı tekrar çıkıyor. Lütfen yardımc...

Digiturk Gereksiz Servis Ücreti

profile
Ozan
12 Ocak
173

Digiturk uydu alıcımın görüntüsü bulanıktı. Ayarlara baktığımda çözünürlüğün 465p'ye düştüğünü ve diğer 720p ve 1080p seçeneklerinin seçilemediğini fark ettim. Teknik desteği aradığımda cihazı kapatıp açmamı önerdiler. Ancak bu işlem sorunu çözmedi. Ayarlardan 1080p seçmemi söylediler, fakat bu seçe...

1

Digiturk'ün Klasik Para Alma Taktikleri

profile
Bihter
11 Ocak
73

Digiturk ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Tek televizyon ve tek cihaz kullanmama rağmen, tarafıma 2 cihaz kullanıyormuşum gibi 1500 TL ödeme talep ediliyor. Bu durumla ilgili hiç yardım alamıyorum. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve birçok yetkiliyle görüşmeme rağmen, sürekli olarak ödeme ya...

1

Digiturk Üyeliğim Olmamasına Rağmen Fatura Geldi

profile
Rüstem
05 Ocak
477

1 yıl önce Vestel marka televizyon aldım. Yanında Digiturk hediye edileceği söylendi ve cihaz takıldı. Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen bugün bana Digiturk'tan fatura gönderildi. Aradığımda ise 0212 473 73 73 numaralı telefonu veriyorlar; ancak aradığımda bu yanlış numara diyerek telefonu kap...

5
Çözüldü
profile
Erkan
30 Aralık 2023
105

"Teşekkür ederim"

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Vadedilen Ama Olmayan Hizmet

profile
Yunus
28 Aralık 2023
74

Dijital kart hatası nedeniyle yıllardır kullandığım Digiturk uydu dijital kartı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'servis yönlendireceğim' diyorlar ve 349 TL ücret talep ediyorlar. Ne yedik ne içtik, uydu ve televizyon yerinde duruyor. Cihaz çalışmıyor ve servis ücretli. Zaten Avrupa'nın y...

Digiturk Vadedilen Ama Olmayan Hizmet

Digiturk, Arızalı Cihaz Takıp Sonra Ücretli Servis Veriyor!

profile
Abdullah
19 Aralık 2023
968

1024326655 müşteri numaralı Digiturk müşterisiyim. 3 ay önce yeni Digiturk Plus aboneliği başlattım. Evime gelip Plus kutu ile kurulum yaptılar. Cihaz 3 aydır bozuk. Takılma, donma yapıyor. Fiş tak-çıkar ile bir süre idare ettim fakat arıza artık televizyon izletmez hale geldi. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk, Arızalı Cihaz Takıp Sonra Ücretli Servis Veriyor!
1

Digiturk Tarafından Ağır Mağduriyet Yaşıyoruz!

profile
Yahya
19 Aralık 2023
354

Digiturk şirketi tarafından mağdur ediliyoruz. Bundan 3 ay önce bir kişi tarafından arandık kendisi Digiturk'ten aradığını kullandığımız ev interneti firmasıyla ortak kampanya yürüttüklerini ve internet paketinin yanına Digiturk paketi eklerlerse internet faturamızın yarıya düşeceğini söylediler. Bi...

Digiturk Tarafından Ağır Mağduriyet Yaşıyoruz!

Digiturk Hizmet Yetersizliği Ve Teknik Servis Ücretlendirmesi

profile
Mahsun
18 Aralık 2023
384

1- Modeme gelen altyapı hattından dolayı 2 haftayı aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve konuyla ilgili arıza bedeli yansıtacaklarını dile getirdikleri. Benim modem veya bağlantılarında sorun olmadığını asıl sorunun internetin altyapısında old...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör