Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Bilgi Televizyon

162 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.
1

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

profile
Ahmet
3 hafta önce
148

Bir televizyon satın aldık ve yanında 1 yıllık Digiturk aboneliği hediye olarak verildi. 1 yıl boyunca hizmeti kullandıktan sonra dekoderi söküp kaldırdık. 3 ay sonrasında ise 3 aylık ödenmemiş fatura olduğu gerekçesiyle Digiturk'ten 1000 TL tutarında bir fatura aldık. Kullanmadığımız halde Digiturk...

Digiturk Habersiz Gelen Faturalar

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

profile
Doğuhan
3 hafta önce
152

Digiturk'te E52-32 kodlu bir uyarı alıyorum. Kutu, televizyona bağlıyken bu sinyal problemi ortaya çıkıyor; ancak bilgisayar monitörüne bağladığımda problem yok, görüntü mevcut. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendiriyor. Ancak teknik servis ücretliymiş. Hizmet aldığım yerden teknik servis...

Digiturk Sinyal Problemi Ve Teknik Servis Ücretleri

Digiturk İnternet Yanlış Bilgi Aktarımı Ve İstenmeyen Hizmet Tanım.

profile
Aslı
21 Ocak
368

Digiturk internet müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketler hakkında bilgilendirildim. Bütçeme uygun olduğunu düşündüğüm tarifede karar kıldım. Ayrıca, evde yaşayan bir engelli birey varsa ek indirim yapılacağını ve 299 TL tutarında 1 yıllık taahhüt süresince sabit bir ödeme yapmam gerektiğini...

Digiturk Yalan Bilgi Yapıyorlar Bein Sports

profile
Oğuz
10 Ocak
61

Fenerbahçe maçlarına üye olurken defalarca sordum. Genelde şehir dışında oluyorum, dedim. Oğlum evde televizyondan maçı izlerken ben dışarıda telefondan izleyebilir miyim diye defalarca sordum. Hepsi evet dedi, müşteri temsilcisi. Ben de üye oldum. Ama hiç maç izleyemedim. Müşteri temsilciliğini ara...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

profile
Seren
09 Ocak
982

Digiturk televizyon ve internet kullanıcısıyım, biraz önce yayın kendiliğinden kesildi ve E52-32 sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım. Geçeceğini düşünüp bekledim ancak bir iki saat sonrasında ekranda yazdığı gibi uydu alıcısını fişten çekip geri taktım, kanal kurulumu da yaptım ancak hiç kanal b...

Digiturk TV Yayın Kesilmesi

Digiturk Spor Yayın Hizmetinde Yaşanan Erişim Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

profile
Mehmet
07 Ocak
311

1006978099 numaralı bein sport abonesiyim. Galatasaray taraftar paketim mevcut bugün 07.01.2024 günü Galatasaray-KONYASPOR maçını izlemek için televizyonu açtığımda bein sport kanal menüsünde her zamanki maçların yayınlandığı 77. Kanal olan bein sport 1 kanalı yok. Kontrol ettiğimde bein sport 1-2-3...

Digiturk Spor Yayın Hizmetinde Yaşanan Erişim Sorunları Ve Müşteri Deneyimi
Digiturk Spor Yayın Hizmetinde Yaşanan Erişim Sorunları Ve Müşteri Deneyimi
Digiturk Spor Yayın Hizmetinde Yaşanan Erişim Sorunları Ve Müşteri Deneyimi
+2
3

Digiturk Discovery Science Kanalının Kapatılması.

profile
Birol
04 Ocak
971

2023'ün Kasım ayından itibaren, taahhüdümün 2024 Şubat ayında biteceğini bilmelerine rağmen telefonla sürekli aramalar başladı. 2024 yılında zam gelecek ve benzeri mazeretlerle taahhüdümü yenilemeye zorladılar ve 2024 yılına girdiğimizde en çok izlediğim Belgesel kanalı olan Discovery Science kanalı...

4
Çözüldü

Digiturk Problemi Müşteri Hizmetleri Şikayeti.

profile
Muharrem
23 Aralık 2023
470

Digiturk müşteri hizmetleri ve internet+Digiturk paketi üyeliği hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Yıllardır...

1

Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi

profile
Kamile
10 Aralık 2023
399

Bana hem ev interneti hem de Digiturk olarak paket aldırdılar. Sadece ev interneti kullanacağımı söyledim ancak 'Yine de cihazı televizyona bağlamamız gerekiyor, siz kullanmasanız da olur. Çıkartabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak ev interneti hizmeti vermediklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptırdım...

Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi
Digiturk Hem Ev İnterneti Hem Digiturk Paketi İle Arayıp Paramızı Yedi

Digiturk Maçları İzleyemiyorum

profile
Yüzbaşı
04 Aralık 2023
142

2 yıldır bien Connect üyeliğim var, daha önce maçları TV'den izliyordum. 2 haftadır izleyemiyorum. Bilgisayardan ve cepten izliyorum, televizyonu açtığımda maça tıklıyorum ancak kum saati dönüp duruyor. Müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişim kuramıyoruz, lütfen yardımcı olun.

Digiturk Tarafından Bana Haksız Fatura Kesilmiş.

profile
Kadir
01 Aralık 2023
98

Ben 2022 yılında Vestel marka televizyon aldım. Digiturk taraftar paketi de 1 yıl hediye olarak verildi. Bu süre zarfında Hatay ilinde ikamet ediyordum yaşanan depremden dolayı evim ağır hasar alarak yıkıldı ancak bilgim olmadan paketimin taahhütsüz olarak devam ettiğini öğrendim ve bana fatura yans...

Vestel TV Ve Digiturk Mağduriyetim

profile
Dilek
30 Kasım 2023
320

Vestel marka televizyon satın aldık. Ancak üç yıl dolmadan arızalandı ve şu anda tamirde. Yanında iki ay ücretsiz Digiturk aboneliği verdiler. Ancak kullanım süresi bittikten sonra kutuyu iade etmemiz gerektiği bize açıklanmadı; ancak imzaladığımız formda bu bilgi varmış. Şimdi icra işlemi başlatıld...

Digiturk Kanalların Almaması, Ücret Talep Etmeniz

profile
Mustafa
15 Kasım 2023
1.052

Digiturk'te Kanal D, Show TV Fox, Tv8.5 gibi Kanalların yayını televizyonda kesildi. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 400 TL. Civarında bir servis ücreti karşılığında sorunun çözülebileceği bilgisini aldım. Uluslararası kurumsal; ücretli bir yayıncı şirketin, kendi taahhüdünü yerine getiremeyip serv...

1
profile
Zeki
09 Kasım 2023
2.357
Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Tod Siyah Ekran Yüklenmiyor

profile
Tamay
05 Kasım 2023
186

Merhaba; 04.11.2023 tarihinde Digiturk'ten tod isimli uygulamanın sezonluk süper lig paketini satın aldım. Bilgisayarımda telefonumda uygulanamadan sorunsuz bir şekilde izleme yapabiliyorum fakat TV'de kesinlikle izleyemiyorum. Teknik destek kısmı kesinlikle yardımcı olamıyor internetim ile ilgili b...

Digiturk Tod Siyah Ekran Yüklenmiyor
1

Digiturk Sistemden Atıyor, İki Farklı Yerden Giriş Yapamıyoruz

profile
Oğuzhan
29 Ekim 2023
375

Digiturk'ten (Todtv) Süper Lig üyeliği satın aldım. Aldığım üyelik ile genellikle iş yerimde çalışırken bilgisayardan maç izliyorum. Evde bulunan televizyondan ya da akıllı telefondan ise eşim izlemek istiyor. Giriş yaptıkları anda beni sistemden atıyor. Parasını verdiğim bir hizmeti kullanamıyorum....

Digiturk Yanlış Bilgilendirme Yapıp Televizyon Bağlantısı Yaptı

profile
Nihan
14 Ekim 2023
250

Digiturk'ten internet ve televizyon bağlattık. Her programa Tekrar İzle geri al izle özellikleri olup olmadığını sorduk, tüm programları tekrar izleyebileceğimizi söylemelerine rağmen kurulumun ertesi günü istediğimiz birkaç programı izleyemediğimizi gördük. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra b...

Digiturk İnternet Hizmeti Alamamak

profile
Birol
03 Ekim 2023
322

Digiturk altyapısı ile aldığım internet iki gündür yok iken arayarak bilgi verdim gelip baktılar sorunun Telekom altyapısı ile alakalı olduğunu söyleyip Telekom'a bildireceklerini söylediler tamam dedim modemde gelen kabloda herhangi bir sorun yok. Lakin ben modemi Digiturk'ten kiralamadım diye bana...

profile
Atakan
08 Ocak
114
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör