to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Görüşmesinde Verilen Taahhüt Uzatma Kampanyası Gerçekleşmedi
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla arandım ve mevcut paketime sadece 30 TL farkla, aylık 279 TL ödeyerek 01.06.2027 tarihine kadar sözleşme uzatma kampanyası teklif edildi. Ben de bu teklifi telefon görüşmesinde kabul ettim ve görüşmenin kayıt altına alındığı söylendi.
Ancak daha sonra taahhüdümü kontrol etmek için 08.01.2026 tarihinde Digiturk’ü aradığımda, böyle bir taahhüt yapılmadığını ve sistemlerinde böyle bir kampanya görünmediğini ifade ettiler. Telefonda bana sunulan kampanya ve verilen sözler ile şu anda söylenenler tamamen çelişiyor. Görüşmenin kayıtları mevcut olduğu için, bu kayıtların dinlenmesini ve bana sunulan 30 TL farkla 279 TL’ye 01.06.2027 tarihine kadar taahhüt uzatma kampanyasının uygulanmasını talep ediyorum.
İzmit’te ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma verilen sözlerin eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.
