Teknik Servis Ücretinden Dolayı Mağduriyet

Şiddetli yağmur dolayısıyla Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Yağmur sonrası uydu anteni 'kısa devre oluştu' hatası veriyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bir kurulum sağlayamadılar. Teknik servis yönlendireceklerini ve bu teknik servis ücretinin 450 TL olacağını söylediler. Bu ödemeyi kabul etmiyorum. Uydudaki yapılan kısa devre benden kaynaklı bir şey değildir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Daha önce de böyle bir şey olmuştu. Sırf bunun yüzünden Digiturk'ü iptal ettim, defalarca arandım, geri dönüş sağlandı ve bir şekilde ikna edildim, ücretsiz teknik servis geldi. Şimdi aynı şey tekrar oluyor. Bu işleyişi doğru bulmuyorum. Hatanın kullanıcı hatası olmadığı için teknik servis ücreti ödemenin doğru olduğunu düşünmüyorum. Yani illa yine iptal mi etmek gerekiyor!