Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk tek

2.151 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk İade Ve Habersiz Tarife Değişikliği!

profile
Sinemyesim
5 gün önce
85

Ortalama 6 yıldır Digiturk üyesiyim. Şubat ayı itibariyle iptal talebini oluşturdum ve 3 Mart sonrası modemi online sayfasındaki bana uygun noktaya iade etmemi istediler. Ankara Çankaya bölgesindeki noktaları engelli olmama rağmen tek tek gezmek zorunda kaldım. Telefon ile aradığımda ise ya numarala...

Digiturk Tek Gida Usulsüzlükleri

profile
Yasin
5 gün önce
821

01 03.2024 tarihinde gün olarak tam hatırlamıyorum, 0312 737 04 08 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirttiler. Telekom ile Digiturk arasında bir kampanyaları olduğunu ve 12 aylık ücretsiz Digiturk paketi tanımlayacaklarını, ilk yıl tara...

Digiturk Sözde Tek Fatura, Gerçekte Çifte Sürpriz!

profile
Hasan
5 gün önce
1.027

0850 484 12 94 numaralı telefon aracılığıyla yapılan tekliflerde, sözleşmenizin bitmesine yakın size sınırsız internet ve 1 yıllık Digiturk standart paketi, 2 ay boyunca tüm kanallar ve spor kanallarını içeren bir yıllık taahhüt için ayda tek fatura adı altında 279 TL ödeme yapacağınız söylenebilir....

1

Digiturk Bilgim Dışında Maç Ücreti Yansıtılması Hk.

profile
Şenay
6 gün önce
165

Kardeşimin adına kayıtlı ve birlikte yaşadığımız evde kullandığımız Digiturk aboneliği mevcuttu. 24.02.2024 ve 25.02.2024 tarihlerinde evimizde Digiturk yayını alamadık. 26.02.2024 tarihinde öğlen saat 15.00 sularında bu aboneliği iptal ederek, evimizdeki Digiturk aboneliğini kendi adıma geçirdim. A...

Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum

profile
İbrahim
1 hafta önce
30

Paketimde Android TV olmasına rağmen televizyondan izleyemiyorum. 'İçerik bulunamadı' hatası alıyorum. Daha da kötüsü, size ulaşamıyorum. Uygulamanızdaki canlı yardım butonuna tıkladığımda hata mesajı çıkıyor. Firmanız hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığımı belirtmek isterim. Tek keyfimiz olan ta...

Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum
Digiturk Maçı İzleyemiyorum, Bu Hatanın Giderilmesini İstiyorum

Digiturk Bein Sports Erişim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tuncay
1 hafta önce
110

Bein Sports üyeliğim olmasına rağmen, telefondan Bein Sports açılırken TV'den uygulama çalışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Lütfen derhal bu sorun çözülsün; kendi paramızla mağdur oluyoruz. TV'den Bein Sports kanalları tek çalışmıyor.

Digiturk Yanıltıcı Kampanya İddiası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Aknur
1 hafta önce
1.136

19.02.2024 tarihinde +90 850 484 0289 numarasından aranarak 'Türk Telekom İnternet taahhüt süreniz Şubat ayında bitiyor, yenileyelim yanında 1 yıl ücretsiz Digiturk uydu hediye' denilerek yanıltıcı bilgi verildi. Ben de onay verdim. Türk Telekom bayisine fatura ödemek için gittiğimde, Türk Telekom'u...

Digiturk İki Kat Fatura, Sıfır Destek: Müşteri Hüsranı

profile
Halil
1 hafta önce
398

0850 ile başlayan numaradan arandım. TurkNet ile taahhüdüm Şubat ayında sona erdi. 'Size özel kampanyamız var' denildi; ilk 5 ay için 200, sonraki aylar için 300 TL ödeme yapacağım söylendi. Digiturk paketi ücretsiz olacak denildi. Ancak Digiturk'ten haber yok. Kurulumu yapan personele sorduğumda, '...

Digiturk İnternet Ve TV Üyeliğinde Beklenmedik Fatura Sürprizi

profile
Alper
1 hafta önce
233

Digiturk telefonla arayarak teklif sundu. İnternet ve TV üyeliği için ikisi tek faturada 250 lira olacak şekilde anlaştık; ancak internet faturam ayrı olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'İnternet sağlayıcınızla herhangi bir anlaşmamız ve bağımız bulunmamaktadır' diyorlar ve bize 12 ay ...

Digiturk Sinyal Sorunu Kopma

profile
Murat
1 hafta önce
130

Gelecek sene kesinlikle almayacağım ürünlerinizden bıktım artık. Çözümü para ile yapmanızdan dolayı Fenerbahçe Spor Kulübü maçlarında kaçak yayına başvurmak zorunda kaldım. Kendi üyeliğimdeki maçlar kaçak yayında takılmıyor, başka maçlarda da sorun yaşamıyorum; ancak Fenerbahçe maçlarında, izlemek i...

Digiturk Kusurlu Ve Eksik Hizmete Para Talep Etmesi

profile
Meryem
1 hafta önce
129

Oğlum A** O***, ücretsiz hediye adı altında bir arama alarak, adresimize gelinip kurulum yapıldı. Ücret konusunda sormama rağmen, diğer taraf hediye olduğunu belirterek benim adıma imza alıp kurulumu tamamladı. Kurulumdan toplamda 24 saat geçmeden yayın kesildi. Sorunu ilettiğim tarihten bu yana ne ...

Digiturk Kusurlu Ve Eksik Hizmete Para Talep Etmesi

Digiturk İade İçin HDMI Kablo Parası Kesti, 12 Yıl Kablo Dayanır Miydi

profile
İsmail
2 hafta önce
77

12 yıllık Digiturk kullanıcısıydım. Üyeliğimi sonlandırmak istedim. İptalde farklı bir HDMI kablosu olduğu için kesilen 150 TL için şikayetçiyim. Kendi HDMI kabloları Yıldırım düşmesinde yanmıştı, ben de farklı almıştım. 12 yılda HDMI kablosu mu sağlam kalır? 12 yılda tek HDMI kablosu mu kullanacakt...

Digiturk Ulusal Kanal Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşamama

profile
Sinan
2 hafta önce
155

17 yıllık Digiturk üyesiyim bir gün açtığımda ulusal kanalların olmadığını gördüm ve hiçbir şekilde müşteri hizmet yetkilisine telefonla ulaşamıyorsunuz. Sizi sürekli sanal asistana yönlendiriyor, o da teknik servis çağırmanızı söylüyor. Zaten telefonda bant kaydı ulusal kanal sorunu için şu tuşa ba...

Digiturk Teknik Servis Şikayeti

profile
Fatih
2 hafta önce
268

3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri teknik servis kaydı oluşturdu. Cumartesi sabahı teknik servis tarafından arandım fakat işim nedeniyle evde değildim. Öğlen eve gelince servisi tekrar aradığımda başka işleri olduğunu, eğer bana gelirlerse işlerinin aksayacağını ve eve g...

Digiturk Üyelik Açma Sorunu

profile
Onur
2 hafta önce
286

Digiturk üyelik başvurusu için 3 saat uğraştım, sonuç olmadı. 0212 473 73 77 Sebebi yaklaşık 10 yıl önce tek maçlık paket aldığımdan dolayı telefonum kayıtlı gözüküyor fakat o hesaba ait üyelik vb. Bilgi elimde yok, sıfırlama da yapılamıyor. Evime Digiturk bağlatmak istiyorum. Bununla ilgili bağlanı...

Digiturk F1 Yayınları İçin Daha Nitelikli Spiker Talebi

profile
Servet
2 hafta önce
125

F1 S***** A***'sız olmaz, ne konuştukları belli değil, saçma sapan şeylerden bahsediyorlar. Sürekli 'kem küm' yapıyorlar ve teknik bilgileri yetersiz; resmen saçmalıyorlar. F1'den soğumamak için F1TV tek çaremiz, yoksa bu getirilen spiker arkadaşlar F1'den soğutur. Acil S***** A***'ın gelmesi gereki...

Digiturk Şikayetim İnternet Var Yalan Söylediler

profile
Ahmet
2 hafta önce
825

Digiturk'ten aradılar ve internet hizmetlerinin olduğunu söylediler. Yanında Digiturk paketi alınması gerektiğini belirttiler. %96 engelli olduğumu, Digiturk paketinin ihtiyacım olmadığını ve sadece internet hizmetine ihtiyacım olduğunu ifade ettim. Eğer internet vermeyeceklerse beni mağdur etmemele...

Digiturk İle Yaşadığım Problem.

profile
Musa
2 hafta önce
366

Merhabalar, ben 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 1,5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan Bein Sports ve Bein Connect uygulamasını kullandım. Son 3 aydır Digitürk'ümde TV8, Bein Sports 1 ve Bein Sports 2 bazen çalışıyor, bazen sürekli donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bana uzaktan yardım...

Digiturk İle Yaşadığım Problem.
1

Digiturk İnternet Kalanımı Alamıyorum Oyalayıp Duruluyor

profile
Resul
3 hafta önce
819

İnternet bağlantım çok kötü, 2 yıl oldu. Neredeyse hep aynı sorunlarla uğraşıyorum ve bir aya yakındır doğru dürüst internet kullanamıyorum. Modem değişti, altyapı değişti ama maalesef şimdi hiç yok, 1 haftadır beklemekteyim. 'Yapılacak.' diye kullanmadığım bir ürüne para vermek istemiyorum artık. K...

Digiturk İnternet Kalanımı Alamıyorum Oyalayıp Duruluyor

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.