Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Talep

10.874 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Dijital Üyelik İptali

profile
Apdil
3 gün önce
11

Üyeliğimin süresi doldu ve üyelik iptali için başvuruda bulundum. Üyeliğim iptal edildi ancak son fatura olarak 1650 TL üyelik iptal ücreti kesilmiş ve otomatik olarak ödenmiş. Digiturk'ün bu uygulamasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun düzeltilerek ödenen paranın geri iadesini talep ediyorum. A...

Digiturk Gibi Davranan Sahte Site

profile
Furkan
3 gün önce
81

Digiturk ismiyle açılan bir site ve bu site oldukça gerçekçi hazırlanmış. Ayrıca müşteri hizmetleri adı altında 0850 255 7373 numaralı telefondan iletişim kuruyorlar. Bir SMS ile başvuru onayı adı altında T.C., ad, soyad ve ikametgah adresi talep ediyorlar. Sonrasında başvurunun onaylanmasını istiyo...

Digiturk Gibi Davranan Sahte Site
Digiturk Gibi Davranan Sahte Site

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti

profile
Ercüment
3 gün önce
61

Digiturk, Bein Sports üyeliğimde maçları bu şekilde takip ediyorum. Her gün cihazı resetleyip kurulumu tekrar yapıyorum ve ödediğim fatura parasından sıkıldım artık, bu sorunu çözün diyorum 450₺ servis ücreti istiyorsunuz. Üyeliğimi iptal et diyorum 1500₺ cayma bedeli isteniyor. Bu sorunu çözmek zor...

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti
1
profile
Fatih
3 gün önce
92
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Hizmet Kusuru Ve Kurulum Ücreti Sorunu

profile
Ali
3 gün önce
143

'internet kampanyamız var' diyerek arayıp, sonrasında sadece kutu kurulumu yapıp 'altyapımız bu noktada yok' diyerek iptal için yüksek bir ücret talep ediyorlar. Şehrin merkezinde altyapının nasıl olmadığı anlaşılamıyor.

Digiturk Yanıltıcılığı Sizi Türk Telekom Adına Arıyor

profile
Hacer
3 gün önce
179

Digiturk, 'sizi Türk Telekom adına arıyoruz, taahhüdünüz dolmak üzere. Taahhüdünüzü Digiturk üyeliği ile birlikte yenilediğinizde daha uygun bir tarifeye geçiyorsunuz.' diyerek yanlış yönlendiriyor. Üyeliği hemen yapıp aynı gün fatura kesiyorlar. İptal etmek istediğinizde ise cayma bedeli talep edi...

Digiturk Aşırı Pahalı Fatura

profile
Dilek
3 gün önce
84

İyi günler, kolay gelsin. Ben yaklaşık 10 yılın üstünde müşterinizim. Duyduğuma göre çoğu Digiturk üyeleri maç ve 'Tekrar İzle' hizmeti olmasına rağmen 250-300 lira para ödüyorlar. Ben 10 yıllık müşteriniz olmama rağmen, ilk 4 ay için 400-500 lira, sonraki aylarda ise 700 lira ödeyeceğim söylendi. M...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

profile
Gökhan
3 gün önce
106

Digiturk uydu alıcısı kırmızı nokta yanıp sönüyor hiçbir şekilde açılmıyor. Daha dün akşam hiçbir problem yoktu sabah bu problemle karşılaştık. Bizim hatamız olmamasına rağmen 450 TL servis ücreti talep ediyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Sırf bu yüzden Digiturk üyeliğimi sonlandıracağım. Yıllardı...

Digiturk Uydu Alıcı Kırmızı Nokta

Digiturk 20 Gündür İnternet Yok: Çözüm Bekliyorum!

profile
Kenan
3 gün önce
235

Digiturk internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bir mesafe alamadım. Müşteri hizmetleri, internet sağlayıcısının Türk Telekom olduğunu ve oraya başvurum yapmam gerektiğini söylediler. Sorun çıktığında çözüm bulamayacaklarsa, neden bu...

Digiturk'e Yalan Bilgi İle Abonelik Kazandırılması

profile
Berat
3 gün önce
181

0312 737 00 10 numaralı telefondan ısrarla arandım ve sonunda açtım. Arayan kişi, internet hizmeti için Digiturk'ten aradıklarını, internet altyapısının yenilendiğini ve biz müşteriler için kullanmakta olduğum Superonline ile 259 TL'lik bir paket olduğunu, bunun 159 TL'sinin TV, geri kalan 100 TL'si...

Digiturk Kanalların Bulunamaması- Kolay Kurulum Yapıldığında Sonuç Yok

profile
Turan
3 gün önce
88

Dün Digiturk yayını birden kesildi. Online destek hizmetinin yönlendirdiği gibi Digiturk kolay kurulum yaptım ama hiçbir kanal bulamadı. Bu sorunun çözümü için 450 TL tutara teknik servis gelmesi gerekiyormuş? 11 yıldır Digiturk abonesiyim benden kaynaklanmayan bir sorunun çözümü için 450 TL ücret...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

profile
Elvan
4 gün önce
-

15.02.2013 tarihinde 0850 346 7373 numarasından aranarak internet sözleşmemin bittiği ve yenilenmesi gerektiği, bu paketin içinde Digiturk'ün de olduğu söylendi. Ben de Türk Telekom tarafından arandığımı düşünerek paketi onayladım ve gelip Digiturk'ü kurdular. Daha sonra internetim yavaşladığı ve te...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

Digiturk Yanıltıcı Bilgi Verip Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Selda
4 gün önce
24

Digiturk yanıltıcı bilgi vererek haksız kazanç sağlıyor. Ev interneti hizmeti için aradıklarında üç kez ev interneti olmadığı takdirde hizmeti istemediğimi belirttim. Olası bir sorun yaşanmasını istemediğimi, bu durumun yasal süreçlere dönüşebileceğini ifade ettim. Görüştüğüm personel, internet hizm...

Digiturk Kanal Kurulumu İçin 450 TL Talep Ediyor

profile
Kazım
4 gün önce
40

Kanallar yanlışlıkla silindi tekrardan kurul için 450 TL servis parası istiyor Digiturk pişmanlıktır verilen para yazık günah hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar 2 dakikalık kurulum için yönlendirmek adına yardımcı olmuyorlar. Üyelik yenileme zamanı tekrar yenilemeyeceğim.

Digiturk Haksız Fatura Ve Şantaj.

profile
Tolga
4 gün önce
158

Değerli Tüketici Hakem Heyeti! Artık "Digiturk" için ne yaparsanız yapın, müşterilerin üzerine geçerliliği olmayan faturaları yükleyip, sonra avukatlarına arattırıp icra ile şantaj yapmalarına engel olun! Verdikleri cihazda arıza meydana geliyor, kablo arızalanıyor, Digiturk'ü aradığımız zaman tekni...

Türk Telekom Digiturk Ortaklığı Yalan Telefon

profile
Yunus
4 gün önce
93

12 Mart tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. 0850'li bir numara tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak bir paketin olduğunu belirtti. Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın olduğu için bir paket teklifi sunuldu: 99 TL'ye in...

Digiturk Haksız Fatura Ödetmeye Çalışıyor.

profile
Sefa
4 gün önce
43

Digiturk tarafından haksız bir şekilde fatura ödetilmeye çalışılıyor. Özetle, bu durum kabul edilemez. 105,20 TL tutarındaki faturayı ödemeye niyetim yok. Ocak 2024'te sonlandırılan Digiturk üyeliğime, Mart ayında haksız yere fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin iptal edilmesini ve fatura kesilmemesini ...

Digiturk İnternet Paketi Deyip İnternet Olmaması

profile
Ahmet
4 gün önce
67

13.03.2024 tarihinde bir numara tarafından arandım. Mevcut internet hızımın 12 Mbps olduğunu ve bana 100 Mbps hızında internet ile Digiturk üyeliği sunacaklarını söylediler. Teklifi kabul ettim ve hızlı bir şekilde gelip evime bağlantıyı gerçekleştirdiler. Ancak, evime bağlanan içerikte sadece TV hi...

Digiturk Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasin
4 gün önce
46

Digiturk E52-32 hata koduyla karşılaştım ve yetkililerle görüşmeme rağmen sorun düzeltilmedi. Kendi hatam olmadığı halde benden 450 TL servis ücreti talep edildi. Kendi hatalarından kaynaklanan bir problem için ücret talep etmeleri kabul edilemez. Yardımcı olan kimse olmadığı için bu konuyu CİMER'e ...

Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi

profile
Özlem
4 gün önce
66

Bein Connect uygulamasını iPad ve telefonumdan geriye dönük izlemeye çalıştığımda içerik oynatılamıyor, sonra yeniden deneyiniz SA-2756232 kodu çıkıyor. Bu kod farklı Wi-Fi adreslerinde ve telefon interneti kullandığımda da çıkıyor. Superonline Wi-Fi kutumu değiştirdi ve sorun Bein Connect'te saptan...

Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi
Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör