Görünüm          
10.951 şikayet listeleniyor

Pandemi süresinde mart ayında başlayıp hazirana kadar sürek lig arasında Digiturk ödememi iade etmedi başvuru yaptığımda ödemek zorundasınız denildi ama sözleşmede böyle olağan üstü bir durumda ödemek zorunda olduğuma dair bir madde bulunmuyor. Sonradan öğrendim ki başvuran diğer üyelere ödeme yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babama ait aboneliğimizi iptal ettirdik, cihazı elden götürüp teslim etmemiz söylendi. Yakınımızda teslim edeceği herhangi bir yer yok. Sancak mahallesinde bir yere yönlendirildi. Neden aboneleriniz gidip teslim ediyor? Babam 65 yaş üzeri ve pandemi nedeniyle dışarı çıkmasına zaten müsaade etmiyoruz...Devamını oku

Cihazımda siyah ekran çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Bazı işlemler yaptırdı ama çözemedi. Kutuda arıza olduğunu servis yönlendireceğini söyledi. Servis beni aradığında kutuyu değiştireceğini fakat 60 TL yol ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Üye olalı 2 ay olmuşken ve garantisi varken benden üc...Devamını oku

Avrupa'nın yıldızı paketine dönmek istediğim ve talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda Digiturk aboneliğimi iptal ettireceğimi bildirmemin üstünden 24 saat geçmesine rağmen hala bir dönüş olmadı. Ayın 3'ünü mü bekliyoruz boşu boşuna 1 ay daha yüksek fatura mı ödememizi istiyorlar tam olarak anlaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benimle 24 ay kontrat yapıldı. Ve 24 ay boyunca ödemelerimi yapmama rağmen benden diğer aylarında ücretini fatura ettiler. Bende kendilerine bana sormadan siz beni nasıl devam ettirir de benden ücret talep edersiniz. Bana danışmadan benden sözlü ya da imza almadan 24 ayın sonunda nasıl olur da ödeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müzik kanallarında gösterilen Türkiye manzaraları için bize çanak taktırmamız gerektiği söylendi. Bunun için 180 TL çanak ücreti ve 80 TL servis hizmet bedeli ödedik. Ancak şu anda şömine görüntüleri görünüyor. Şömine yerine Türkiye manzaraları görüntülerini talep ediyoruz.Devamını oku

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk kullanıyorum. Son bir senedir yayın kesme, kanal eksiltme ve kendinden kaynaklanan sorun için servis yollayıp ücret talep etme durumu çok abartıldı. Şu an normal TV kanalları dışında kanal kullanamamama rağmen Digiturk'e para ödüyorum, iptal edersem 400 TL para istiyor, te...Devamını oku

Yıllardır Digiturk'e üyeyim ve hiçbir şekilde bize yardımcı olunmuyor aksine bir fazla yazılmaya çalışıyor paketimizde sözde s sport filan vardı onları izleyemedik yardımcı olmaları gerekirken bizden bir fazla talep ediyorlar. Yeni üyelere muhteşem fırsatlar bize ise şemsiye muamelesi yapılıyor. Üye...Devamını oku

1010511710 numaralı aboneyim. Sürekli yayın kesiliyor sinyal seviye düşüklüğü sebebi ile defalarca servis çağırdım yok card değiştirilecek ekstra ücret yok sinyal güçlendirici takılacak şu kadar bu nasıl hizmettir anlamadım ücreti ödüyorsunuz sözüm ona çözümlenecek sorun kalkacak maalesef 1 yıldır d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uydu alıcısı kutum sabah çalışırken, akşam saatlerinde kırmızı ışık vermeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendireceklerini, hizmet bedeli olarak da 60 TL alınacağını belirttiler.  Tarafımdan kaynaklı bir hata olmamasına rağmen kutunun çalışmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yıllık Digiturk üyesiyim 1 sene önce değişen kutu da elektrik kaçağı var sürekli sıkıntı çıkarıyor televizyonuma zarar veriyor değiştirilmesini talep ettim fakat bana 65₺ ücret karşılığında değiştirebileceklerini belirttiler. Ben de bunun üzerine üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim faks ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Mevcut paketimin süresi yarın bitiyor. Yenilemek için 0212*****73 numaralı telefonlarını arıyorum. Sürekli onu tuşlayın bunu tuşlayın, onunda da işleminizi online yapın diyen bir ses. Online işlem yapamıyorum çünkü kayıtlı telimiz yurt dışında. Canlı bir insana ulaşsam derdimi anlatacağım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk benden izlemediğim günlerin de ödemesini istiyor. Üyeliğimi iptal ettiğim ve cihazımı teslim ettiğim halde sonraki ayın da ödemesi tarafıma yansıtılmış. Bu tamamen bir daha para alamayacağı müşteriye son kez yanıltma çabasıdır. Ayıptır günahtır. Bu kadar zor mu herkesin izlediği kadarının f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk'ün verdiği kutu kaynaklı bir ikaz alıyorum. USB arızası ile karşılaşıldı. USB yi çıkartınız diye ekranın tam ortasında. Aradım Digiturk'ü kutu kaynaklı olduğu söylendi. Servis yönlendireceğiz dediler. Ücretini sordum 63 TL dendi. İzmir Konak babaoğlu isimli servise yönlendirdiler. Babaoğlu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.11.2020'de Digiturk kendiliğinden kilitlenip işlev görmez duruma gelmiştir. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 63 TL karşılığında sorunun teknik servis tarafından çözülebileceği bilgisi tarafıma paylaşıldı. Sorun sizden kaynaklı değil ama ücret ödemelisiniz kadar saçma bir cümle hayatımda duymad...Devamını oku