Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.291

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6739 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Digiturk Engelli İndirimi Yapmıyorlar

2 ay önce engelli raporum ile indirim talebinde bulundum belgeler istendi yolladım geri dönüş sağlanacak dendi fakat hiç kimse aramadı. Bu işlemi 2 defa yaptım. İndirim söz konusu olunca kulak ardı mı ediliyor müşteri talepleri. 2 ay daha düşük ücret ödeyecektim resmen indirim olmasın diye belgemi i...

profile
  • 304görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Abone Yapmak İçin Yalan Dolan Beyanlar

20.04.2021 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduklarını belirten söyleyen birisi beni aradı. Evdeki Türk Telekom internet taahhüdüm bittiğini Digiturk ile Telekom ortak kampanyası olduğunu söylediler. Kampanyaya katılırsam Digiturk sinema paketi ve internet birlikte 109 TL fatura olaca...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Onay Alınmadan Üyelik Yapılmaya Çalışılıyor

06.05.2021 tarihinde +902*******93 numarası tarafından TurkNet adına yalın İnternet kullanımının bittiği ve bu yüzden Digiturk üyeliği yapmamız gerektiği hakkında bir bilgi verildi. Şüphelenip bu teklifi reddettik ancak ona rağmen kısa süre sonra Digiturk’ten ‘ 2455**94' üyelik kurulum talebiniz, Il...

profile
  • 61görüntüleme
  • 11 saat önce

Türk Telekom Adı Altında Digiturk Üyeliği Verilmesi

Türk Telekom'un ismi kullanılarak bir paket sunuluyor arayanlar Türk Telekom ® genel merkezinden aradığını söylüyor. Sunulan teklifte megabit sınırsız internet Digiturk olmadan 135 TL ücret deniliyor eğer Digiturk alırsanız 60 TL sınırsız internet 49 TL Digiturk deniliyor almazsanız sadece internet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Digiturk'ün İnsanları Yanıltma Yöntemi

Digiturk yeni sözleşmeme ek olarak 4K cihaz göndereceklerini beyan ettiler bende ücreti mukabilinde talepte bulundum. Ankara'da teknik servis olan Reneva Bilişim 3 gün cihazı getirmedi. Sonrasında da elimizde cihaz yok diye yalan söylediler. Bu cihazın olup olmadığı belli değil miydi? Neden 3 gün bo...

profile
  • 172görüntüleme
  • 21 saat önce

Digiturk Sözleşme İptali

Türk Telekom'un ismi kullanılarak bir paket sunuluyor arayanlar Türk Telekom genel merkezinden aradığını söylüyor. Sunulan teklifte megabit sınırsız internet Digiturk olmadan 135 TL ücret deniliyor eğer Digiturk alırsanız 60 TL sınırsız internet 49 TL Digiturk deniliyor almazsanız sadece internet 13...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Hizmet Vermek İçin Ek Para Talep Ediyor

Yaklaşık 6-7 ay önce aldığım 10168*** hizmet numaralı Digiturk şimdi izleyemiyorum müşteri hizmetleri aradığımda bende ek olarak ücret talep edildi sözleşmem devam etmesi sebebiyle izleyemediğim bir hizmete fatura ödemeye devam ediyorum ayrıca hizmet almaya yani izlemeye devam etmek istiyorsam ek üc...

profile
  • 101görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Art Niyetli Ve Bilgi Paylaşımı

Vodafone'dan redbox kullanıyorduk. Arayıp fibere geçmek istediğimizi söyledik. Olmayacağını söylediler. Bir süre sonra bir İstanbul numarasından bizi aradılar. Bu talebimiz üzerine Vodafone ve Digiturk iş birliği olduğunu ikisini aynı anda bağlatmamız gerektiğini söylediler. Demek bilgilerimiz payla...

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline-Digiturk İş Birliği Altında Yaşanan Sorun

Turkcell Superonline -Digiturk iş birliği adı altında evimde bulunan internet paketime dahil bir Digiturk kullanım paketi olduğu belirtildi Digiturk paketinin ücretinin internet paketimin ücretinden kesilip bana ayrı olarak yansıtılacağı ınternet paketimin tutarında da bu değer kadar indirim yapılac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Kaba Çağrı Merkezi Personeliniz

Az önce sizin tarafınızdan kampanya bilgilendirmesi amacıyla arandım ve ses kaydı dinletildi sizinle hiçbir ilgim alakam olmadığı halde onayım olmadan beni aradığınız için çağrı merkezinize arama talebi bırakarak kapattım çağrı merkeziniz tarafından arandığımda şikayetimi dile getirirken çalışan kab...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz

13538*** üye numaralı kullanıcıyım. Digiturk'den temin edilen 9505 cihazı kullanıyordum cihazda kilitlenmeler yaşadım. 02.05.2021 tarihinde yeni taahhüt yaptırmam için genel merkezden dönüş yaptıklarında durumu bildirdim. Ücretsiz şekilde yardımcı olacaklarını söylediler. 4K Sagemcom cihaz istediğim...

Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz
Digiturk Servis Sorunu ,Kullanılmış Eski Cihaz
profile
  • 258görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Haksız Yapılmış Olan Taahhüdün İptali

V**** net taahhüdümüz bittiğinde t****dan aradıklarını söylediler Digiturk'le beraber kampanya yaptıklarını iki fatura halinde fiyatlandırma olacağını söylediler. Digiturk bağlandı fakat t****dan gelen olmadı. T*** t****u aradığımda bir kampanyanın olmadığı söylendi. Zaten ben Digiturk istemiyordum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Ve Ht Teknoloji Şikayeti

Tarafımla, Digiturk sağlayıcısı Ht Tek. Sist. Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Arasında, Kafe/rest. Statüsünde hizmet veren işyerinde kullanılmak üzere “Ücretli Dijital Televizyon İçerik Hizmetleri iş yeri Kullanma Sözleşmesi” İmzalanmıştır. 10.09.20 tarihinde imzalanan 500079***36 sözleşme seri numaralı Di...

profile
  • 9görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Dekoder Hata Verdi!

Digiturk! 1 senedir Digiturk kullanıyorum, decoder de birden r a hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun yazılımdan olduğunu cihazın yazılımı çöktüğünü belirtti, teknik servisin geleceğini söyledi ama teknik servisin 73 TL ücret varmış, bende kabul etmedim. Benden kaynaklı bir arıza ol...

profile
  • 499görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Belgesel Kanallarını Neden Yayından Kaldırıyor!

12 yıllık Digiturk abonesiyim ve sadece belgesel kanalları için abone olmuştum. İlk abone olduğumda 12 tane kaliteli belgesel kanalı varken zaman içinde Digiturk, üyelerine haber bile vermeden izlediğim belgesel kanallarını tek tek yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

Digiturk Belgesel Kanallarını Neden Yayından Kaldırıyor!
Digiturk Belgesel Kanallarını Neden Yayından Kaldırıyor!
profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Bein Connect Smart TV Üyeliği

Digiturk beın Connect uygulaması Smart TV paketimi kendi kendine iptal edip sonrada böyle bir üyeliğimin bulunmadığını iddia ediyor daha önce izlemiş olduğum maçları teknik arızadan kaynaklı izleyebildiğimi söylüyor ve herhangi bir çözüm üretmiyor. Bunun karşılığında fatura talep etmeme rağmen fatur...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100