Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk takdir

17 Şikayet
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Abonelik Yenileme Taahhüt

profile
Ufuk
1 hafta önce
198

3-3,5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bitmeden, fiyat kampanyası olduğu gerekçesiyle taahhüt yenileme işlemi yaptırdım. Şimdi ise sezon bitmeden taahhüdüm sona eriyor. Bana verilen teklif ilk 5 ay için 285 TL, kalan 7 ay için ise 379 TL. Ancak yeni abonelere sunulan fiyatlar 249 ...

1

Digiturk-Bein Teknik Servis Ücret Fiyaskosu

profile
Burak
14 Kasım 2023
250

Bein-Digiturk Fiyaskosu, Ben hayatımda böyle bir şey görmedim, Takdir okuyanların. 10 yildan fazladır önce Digiturk sonra Bein üyesiyim. 2 ay öncesine kadar da hiç evde Digiturk açıp izlemiyordum. Sürekli sinyal sorunu vardı, sürekli teknik servise para vermekten yormuştu. Parasını her ay ödediği...

Digiturk Servis Ödeme Taleplerinin İptali

profile
Srpl
20 Ekim 2023
175

Digiturk kanallarından bir tanesinde görüntü bulanıklığı yaşıyorum. Diğer kanallar cam gibi olmasına rağmen bu haber kanalından görüntü alamıyorum. Kendilerini arayıp kolay kurulum fiş çıkarma takma her türlü işlem sonunda düzelmediğini gördüklerinde ücretli servis yönlendirelim dediler. Diğer kanal...

1
profile
Tuğçe
09 Haziran 2023
293
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Bitmek Bilmeyen Bağlantı Kopması

profile
Serap
30 Mayıs 2023
255

28.04.2022'de evime bağlatmış olduğum internetten sürekli kopmalar yaşadığımı defalarca kere müşteri hizmetleriyle tarafınıza ilettim 3 defa teknik ekip yönlendireceğiz diye aldığım cevapla tekrar tekrar bekledim, yalnız gelen hiçbir ekip olmadı. Tekrar yaşadığım sorunlarla ilgili tarafınızı aradığ...

Digiturk Tarafından Mağduriyetim Olması

profile
Hacı
20 Mart 2023
922

09.03.2023 tarihinde Digiturk tarafından aradım bulunduğum bölgede internet altyapı yenilenme olduğu beni Digiturk ev interneti ve TV paketi dahil etmek istediklerini geçmediğim takdirde portum 1 ay içinde başkası tarafından kullandırılacağı söylenmiş olup böyle bir durumla karşılaşmamak için kabul ...

Digiturk İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Serkan
19 Mart 2023
400

Ben eski bir Digiturk abonesiydim. 4 yıl önce abonelikten ayrıldım. Ve yine yaklaşık 3 ay önce bir bayan beni aradı ve ilk 3 ay 49 TL ve akabinde 99 TL olmak üzere tüm maçların 12 ay süresince açık olduğu bir paket önerdi. Bende 3 ya da 4 kez maçların Türkiye liginin açık olup olmadığını teyit ettim...

Digiturk Haksız Kazanç Ve Üyelik Oyunu

profile
Tufan
02 Şubat 2023
337

Dolaylı yollardan kampanya adı altında üye yapıp çalışmayan kutuya üyelik iptali istediğimizde 308 TL fatura çıkaran Digiturk'e teşekkürü bir borç bilir, takdir etmek isterim. Siz bu durumu kendinize yakıştırıyorsanız alkışlıyorum..

1

Digiturk Hem Yayın Veremiyor Hem De Teknik Servis Göndermiyor!

profile
Banu
22 Ekim 2022
330

85 yaşındaki babamın evinde bulunan Digiturk son altı gündür yayın vermiyor konu ile ilgili müşteri hizmetleri arandığında hemen biri yönlendirileceği söylenmesine rağmen kendilerinden altı gündür haber alınamamaktadır. Takdir edersiniz ki yaşlı bir insanın evdeki tek eğlencesi olan televizyon elind...

1

Digiturk İleri Seviye Amatör Hizmet Sunumu Hakkında

profile
Salih
18 Eylül 2022
362

14 Eylül 2022'de web üzerinden Digiturk abonelik talebi oluşturdum. 15 Eylül 2022 tarihi saat 12:33'de müşteri hizmetlerinden arandım ve 48 saat içerisinde kurulum işlemleri için randevu almak üzere teknik servis tarafından aranacağım bilgisini edindim. 16 Eylül 2022'de 0850 755 7373 numaralı telefo...

Digiturk Yan Oda Başvurusu

profile
Bilal
12 Eylül 2022
137

Digiturk müşterisiyim cuma günü yaptığım Yan Oda başvurusu için sağ olsunlar 17.09.2022 tarihinde montaj talebi tarafınızca yapılmıştır diye kısa mesaj geldi telefonda ki servis elemanınıza da durumu izah ettim 8 gün beklemek nedir çanak kurulmayacak kablo da çekilmeyecek cihaz getirilip kurulumu ya...

Digiturk Üyelik Kurulumu İçin Verilen Randevulara Uymamak

profile
Gırgır
20 Ağustos 2022
613

Digiturk taraftar paketi almak için başvuru yaptım. Karabük de, iki defa randevu verdiler ve iki gün izin aldım ancak verdikleri randevu günü gelmedikleri gibi 1. Randevu günü randevudan 6 saat sonra aradılar gelmeyeceklerini söylediler 2. Defada atmadılar bile ben aradığımda açmadılar ve 3 gün sonr...

1

Digiturk 'ün Modül Aktivasyon Beceriksizliği

profile
Erkan
07 Temmuz 2022
3.096

Digiturk aktivasyon beceriksizliği bu kadar mı olur koskoca firmanın merkezinin teknik personelinin modülün aktivasyonunu nasıl yapamaz hayretler içerisindeyim Digiturk ün aylık 109₺ olan ve 10.07.2022 'de sona erecek olan paketi için modül üyelik talebinde bulundum. Çift kadar manda kullanmayı sevm...

1

Digiturk 2 Aydır Vefat Eden Ablamla Görüşmek İstiyor!

profile
Esra
07 Temmuz 2022
1.261

Digiturk abonemiz Ablam idi. 23 Temmuz 2021' de vefat etti. 9 Ağustos 2021' de bayiye giderek aboneliği aktarmak istedik. Paketin kapsamı dolayısıyla böyle bir aktarma olamayacağını söylediler ve ablamın aboneliğini kapatıp babamın üzerine yeni abone olduk. 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından he...

1

Digiturk Haksız Kazanç Haksız İcra

profile
Ceylin
14 Haziran 2022
1.763

8 yıllık Digiturk abonesiydim. Fakat yayınlarının çok sıradanlaştığı için aboneliğimi kapattım. Fakat çok taciz ettiler kapatmamak için. Tam bir kaos yaşattılar... 0 puan müşteri hizmetleri. Zorla kapattım fakat decoderı teslim etmem için bana en yakın bayi 60 km uzakta ve yoğun çalışıyorum. Aradıkl...

1

Digiturk Teknik Servis TV Ye Zarar Verme

profile
Ömür
12 Şubat 2022
2.711

1019643*** aboneliğime istinaden 22.01.2022 tarihinde evime gelen Digiturk teknik servis elemanı 55 inch TV mi modül takmak için bulunduğu duvar askı aparatından indirmeye çalışırken TV ekranıma zarar vermiştir. Takdir edersiniz ki büyük ekran TV tek başına indirilip kaldırılmaz Teknik servisteki ar...

Digiturk Teknik Servis TV Ye Zarar Verme
2

Digiturk Aranma Tacizine Mağdur Kalıyorum.

profile
Murat
15 Temmuz 2021
438

Merhaba, hiçbir şekilde Digiturk ten hizmet almamış birisi olarak Digiturk ün onlarca hattında aranıp sürekli bir şekilde tacize maruz kalmaktayım Tanıtım telefonu geldiğinde hemen engelleyip, telefonumdaki kara listeye eklemekteyim. Telefonum Digiturk ün engellenen telefonlarıyla resmen doldu. Ben...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.