Digiturk Taahhüt Müşteri Hizmetleri Ücret Şikayetleri

(77 şikayet)
Digiturk

Digiturk abonesiyim ve cihaz garantim ve taahhüdüm 2019 Mart ayında bitiyor. Şu anda cihazda sorun var ve bunu gidermek adına gönderilecek olan servis ve cihaz değişimi için 35 TL ücret istiyorlar. Cihaz firmay…

14 Nisan

Refik'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim Digiturk servisi geldi uydu cihazı değiştirildi ve sorun çözüldü. Ayrıca şikayet var platformunada teşekkür ederim buraya şikayetimi dile getirmeden önce ilgilenen olmadı fakat ne zaman buraya yazdım aynı gün sorun çözüldü. İnşallah bundan sonraki süreçlerde bu tarz konularda daha hassas olunur. Tekrar teşekkürler.
06 Nisan
Digiturk

Digiturk taahhüdüm sona erdiği için normalde 90 TL olan faturamı otomatik ödemeden aylarca 170 TL olarak tahsil ettiğini öğrendim. Bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir bildirim yapılmamıştır. Bu yüzden tüm paketle…

22 Mart
Digiturk

Ben yaklaşık olarak 6 yıldır aboneyim, ve bu süre zarfında 4-5 arkadaşımı da abone yaptım. 2012 yılında abone olurken bana en son model diye kutu önerdiler ve 2 yıl taahhüt yaparsanız bu kutu sizin olacak dedil…

21 Mart
Digiturk

21.03.2018 tarihinde yaşadığım donma-takılma sorunu sebebiyle Digiturk kurumsal müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunu Se** hanıma anlattım ve bana teknik servis yönlendireceklerini ve bunun da 35 ₺' lik…

21 Mart
Digiturk

13.03.2018 tarihinde kurulum bedava denilerek tarafıma ulaşan Digiturk'ten 20.03.2017 tarihinde 15 günlük cayma hakkımın 7. gününde, cayma hakkımı kullanıp müşteri hizmetlerini arayarak, abonelik iptalinde bulu…

20 Mart
Digiturk

Digiturk 74. kanalda yer alan BJK TV kanalını uzun süredir izliyorum. BJK TV HD yayına geçtikten sonra HD aboneliğim bulunmasına rağmen kanal listeden yok oldu. Defalarca kurulum yapmama rağmen geri gelmedi. Di…

08 Mart
Digiturk

1 yıldır kullanıyorum Digiturk zaten aboneliğim boyunca net bir hizmet alamadım, tam 1 yılımın dolmasına 1 ay kaldı TV izlerken bir an kutu gitti ve açılmadı. Müşteri hizmetleri sadece fişten çıkar geri tak diy…

08 Mart
Digiturk

2017 Şubat sonunda Digiturk üyeliğimi uygun kampanya bulamadığım için iptal ettirdim. 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden B** isimli bir bey aradı Digiturk Plus kutu değişimi ve birkaç paket ilavesi ile ilk yıl …

27 Şubat
Digiturk

Uzun süredir sinyal sorunu yaşıyorum; sorunu servis çözemiyor ve teknik sorumlu, sıkıntının sagem marka uydu cihazından kaynaklı olduğunu söylemesine rağmen cihaz değişimi için 35 TL aktivasyon ücreti isteniyor…

23 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön