Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk süre

1.701 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ertugrul
1 gün önce
119

"Meğersem maç izlemek istediğimde tekrar oturum istiyormuş diğer maça kadar anlamadık özür dilerim Digiturk. Teşekkürler..."

Ertugrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Üyelik İptalinde Yapılan Haksızlık

profile
Erkan
4 gün önce
75

1003615197 numaralı 13 yıl süresince devam eden Digiturk aboneliğim bulunmaktaydı ve birden fazla aboneliğim vardı. Bir süre şehir dışında bulunduğum için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bana üyelik dondurma teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirdim anca...

Digiturk'ÜN Yeni Para Talep Yöntemi

profile
Mertcan
5 gün önce
132

Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda hatayı telefon görüşmesi esnasında düzelttiler fakat kanallarım yine gitti. 14.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini yine aradım fakat bu sefer hiç yardımcı olmadan ' teknik destek yönlendirmemiz lazım ' diyere...

1

Vefat Eden Babamdan Digiturk Kutusu Talep Ediliyor.

profile
Arzu
5 gün önce
109

Babamın Digiturk kurulduğu yıldan beri aboneliği bulunmaktaydı ve kendisi vefat ettiğinde ölüm belgesi ile aboneliğini iptal ettirdik. Bu süre zarfında teknik nedenlerle izlenmeyen yayına rağmen faturalarını ödemiştik. Digiturk iptali sonrasında kutu ve kartın iadesi talep edildi. Babamın vefatı seb...

1

Digiturk'ün İnternet Sorunu

profile
Mehmet
6 gün önce
250

8 aydır evime bağlatmış olduğum Digiturk interneti bir türlü internet sağlayamadı. Kabloyu kendi cebimden değiştirdim modemi kaç defa değiştirdim. Her ay faturamı düzenli şekilde ödedim ama hala internet kullanamıyorum iptal etmek istediğimde de cayma bedeli istiyorlar. Yani kullanamadığım interneti...

Digiturk'ün İnternet Sorunu
Digiturk'ün İnternet Sorunu
1

Digiturk Tüketici Onaysız Taahhüdü İptal/yenileme Yapıyor

profile
Utku
6 gün önce
301

Digiturk sporun yıldızı paketi için taahhüt süremin yaklaştığını belirterek sözleşme yenilemem gerektiğini söyledi. 17 Şubat 2024 tarihinde 18.53-19.03 saatleri arasında yapılan görüşmede sadece Yan Oda taahhüdü yaptığım halde sporun yıldızı paketini iptal etmiş ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmışt...

Digiturk Çözülemeyen Fatura Sorunu

profile
Emrah
1 hafta önce
74

Merhaba, yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve engelli indiriminden faydalanmaktayım. 2023 yılı Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra engelli indirimim iptal edildi. Tekrar engelli evraklarını istediler. Yaklaşık altı aydır, evrakları defalarca e-posta yoluy...

Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!

profile
Emirhan
1 hafta önce
108

Taahhüt sürem sona erdikten sonra kapatma talimatı verdim. 'Size dönüş yapacağız' dediler. Daha sonra farklı bir teklif sundular ve bunu kabul ettim. Ancak arada geçen süre için taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bugün ödemem gereken tutar, normalin iki katı olarak belirlenmiş. Bu d...

Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!
Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!
Digiturk Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku!
1

Digiturk'ten Gelen İzinsiz Çağrılar

profile
Emin
1 hafta önce
189

03125242440 numarasının Digiturk'e ait olduğunu öğrendim. Bu numara tarafından 06.03.2024 - 11.03.2024 tarihleri arasında dört defa arandım ve telesekretere aktarılarak uzun bir süre bekletildim. Kurumunuzun bu rahatsız edici aramalarına devam etmesi durumunda gerekli yasal süreci başlatacağım. Bu k...

Digiturk'ten Gelen İzinsiz Çağrılar

Digiturk Adını Kötüye Kullanıyorlar

profile
Musa
1 hafta önce
568

Sayın üye, kullanmış olduğunuz numara üzerinden sistemimize kaydınız oluşturulmuştur. İptal sağlanmadığı için Tüketici Hakları tarafından iptal dosya işlem masrafı dahil 12.000 TL tazminat davası açılıp İstanbul 6. İcra hukuk mahkemesi'ne tebligat beraber adresinize gönderilecektir. İptal sağlandığı...

İnternet Bağlantısı Yok / Digiturk

profile
Zarif
1 hafta önce
298

Digiturk internet bağlantısı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım maalesef uzun süre boyunca beni bekletip bağlamadılar! İnternet bağlı, güvenli yazıyor olmasına rağmen İnternete girdiğim zaman 'İnternet bağlantısı yok' diyor. Doğru düzgün ne bilgilendirme yapıyorlar ne de sorunu çözüyo...

İnternet Bağlantısı Yok / Digiturk
1
profile
Emrah
1 hafta önce
82
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Para Kazanmanın Yolunu Bulmuş.

profile
Ali
1 hafta önce
99

Arkadaşlar eksik kanal için Digiturk müşteri hizmetlerini boşuna aramayın. Çünkü sizleri boşu boşuna teknik servise yönlendirip bir güzel paranızı alıyorlar. Yapacağınız işlem basit kolay kuruluma gelip bu uydusunu seçmeden önce cihaza giren uydu kablosunu çıkarıp uyduyu seçip aramaya başlıyorsunuz....

Digiturk Aboneliğimin İptali Yapılması

profile
Seyit
1 hafta önce
175

Abonelik işlemlerimin iptali için birkaç kez girişimim oldu maalesef dakikalarca telefonuma yanıt veren olmadı ancak. 7.3 2024 tarihinde uzun süre bekledim ilgili ile en az 25 dakika konuştum, istenen bilgileri verdim, kimlik seri numarası dahi istendi, ama yine abonelik iptalini başaramadım, ilgili...

Digiturk Tarafından Hukuksuzca Aldatıldım.

profile
Adem
1 hafta önce
101

Digiturk'te 17.06.2024 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım. Mevcut paketimin süresini 3 ay daha uzatmam durumunda 3 ayın hediye edileceği ve toplamda 6 ay için 597 TL ücret talep edildi. Ben de bu ücreti ödeyerek Ocak 2025'e kadar herhangi bir ek ...

Digiturk Deneyimim: Beklentilerin Altında Hizmet

profile
Musa
1 hafta önce
253

Bir yıl önce Digiturk'e üye oldum. Bu süre zarfında ne hizmetten ne de internetten memnun kaldım. Bir yıl boyunca yetersiz hizmet için boş yere para ödedim. Sözleşmenin bitmesine bir gün kala, 02.03.2024 tarihinde iptal etmeme rağmen, bana 673 TL'lik bir fatura yollayan bu firma, müşterilerini mağdu...

2

Digiturk Dürüst Ol! Böyle Olmaz

profile
Yavuz
1 hafta önce
255

İki farklı adreste Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve bir adresimdeki taahhüdü yeniledikten sonra diğer adresimdeki taahhüt sona erdiğinde bana yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen hiçbir yardım alamadım. Bu nedenle ikinci aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftalık süreçte arandım, duru...

Lakayıt Digiturk Hizmeti - 3 Gündür İnternetimi Düzeltemediler!

profile
Berna
1 hafta önce
393

2 senedir Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce internetimde sürekli kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturmuştum. 3 ayrı kişi gelip kabloya modeme bakıp hiçbir sorun belirtemeden gittiler. Şans eseri internetim kendiliğinden düzeldi. 4Mart2024 tarihinde intern...

Digiturk Hizmet Beklerken Mağduriyet Yaşadım

profile
Samet
1 hafta önce
178

Digiturk için telefonla arandım. Aylık 179 TL Digiturk, internet için ise 99 TL ödemem gerektiği ve ayrıca takip eden 2 yıl boyunca Digiturk istemesem bile internet hizmetinin 99 TL karşılığında devam edeceği söylendi. İnternetin uygun olduğunu düşünerek teklifi kabul ettim ancak internet hizmeti sa...

5
Çözüldü

Digiturk Para İadesi Eksik

profile
Şule
1 hafta önce
287

"Digiturk arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ederim"

Aralık ayında Digiturk'e üye oldum. Kısa süre sonra üyelikten ayrılmak istedim. Genel merkez tarafından arandım ve 460 TL cayma bedeli ile kullandığım...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.