Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk sonuç

1.711 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kanalların Bulunamaması- Kolay Kurulum Yapıldığında Sonuç Yok

profile
Turan
4 gün önce
88

Dün Digiturk yayını birden kesildi. Online destek hizmetinin yönlendirdiği gibi Digiturk kolay kurulum yaptım ama hiçbir kanal bulamadı. Bu sorunun çözümü için 450 TL tutara teknik servis gelmesi gerekiyormuş? 11 yıldır Digiturk abonesiyim benden kaynaklanmayan bir sorunun çözümü için 450 TL ücret...

Digiturk Haksız Fatura Ve Şantaj.

profile
Tolga
4 gün önce
158

Değerli Tüketici Hakem Heyeti! Artık "Digiturk" için ne yaparsanız yapın, müşterilerin üzerine geçerliliği olmayan faturaları yükleyip, sonra avukatlarına arattırıp icra ile şantaj yapmalarına engel olun! Verdikleri cihazda arıza meydana geliyor, kablo arızalanıyor, Digiturk'ü aradığımız zaman tekni...

1

Digiturk Haksız Yere İcra

profile
Taygun
5 gün önce
181

Digiturk'e ait üyeliğimi iptal edip, cihazları ilgili yetkili servise iade etmeme rağmen icraya verilmiş bulunmaktayım. İcraya veren hukuk firmasını defalarca aramış olmama rağmen kimse telefonlara bakmamaktadır. E-Devlet ve UYAP üzerinden icra dosyası kaydı bulunmamaktadır. Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Haksız Fatura Ve İstenmeyen Aramalarla Başım Dertte

profile
Zeynep
6 gün önce
706

Digiturk tarafından yanıltıldım. Beni arayarak Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk aboneliği yapmam durumunda internetle birlikte ilk yıl için 304 lira, sonraki yıl için ise 149 lira olmak üzere iki yıllık bir abonelik teklif ettiler. İki gün sonra gelerek a...

Digiturk 0850 443 31 21 Numara

profile
Salim
6 gün önce
673

0850 443 3121 numaralı numaradan 20.02.2024 tarihinde arandım ve mevcut internetimin fiyatına Türk Telekom internet+Digiturk üyelik kampanyası olduğu söylendi. Uzun uzun anlattılar ve onay verdim. Sonuç olarak mevcut internetimden herhangi bir indirim olmadı ve ilave olarak Digiturk faturası ödemek ...

Digiturk Bein Connect'te Giremiyorum

profile
Murat
1 hafta önce
224

Ben telefon numaramı değiştirdim şifremi unuttum her ay ödeme yapıyorum ama izleyemiyorum, giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sonuç alamıyorum. İptal etmek istiyorum onu da yapamıyorum. Bana yardımcı olursanız memnun olurum.

Digiturk'ta Maç Keyfi Görsel Sorunla Bölündü

profile
Muhammet
1 hafta önce
102

Daha Digiturk'u bağlayalı 1 hafta olmadan ne yazık ki bu kadar hızlı sorun yaşamam beni üzdü. Maç izlerken ve gol esnasında belirttiğim 'görsel fcmekoompt' yazısı durmadan çıkıyor. Bu konunun gereğinin yapılmasını istiyorum. Yazıya internetten baktım, ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Digiturk'ta Maç Keyfi Görsel Sorunla Bölündü

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

profile
Doğukan
1 hafta önce
328

Süper lig maçlarını seyretmen için Digiturk platformuna bağlı Tod TV uygulamasını satın aldım. Smart TV'de yayını izlerken Bein Sports 1 kanalı görüntüsü bozuk gösteriyor diğer kanallarda herhangi bir sorun bulunmuyor. Smart TV'e hem Tod hem de Bein Connect uygulamasını indirdim oradan izlemek isted...

Digiturk Tod TV Bein Sports 1 Kanalının Görüntüsünün Bozuk Olması!

Digiturk Üyeliği İçin Bana Yalan Söylendi

profile
Hakan
1 hafta önce
178

İyi akşamlar, 7 ay önce beni arayan şahıs, Digiturk üyeliği için internetle beraber 12 ay boyunca ücretsiz kurulum teklif etti ancak bana fatura kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir sonuç alamadım. Şimdi faturalar katlandı ve 6 aydır cihazı kullanmıyorum, rafa kaldırdım. İnsanların iyi ...

Digiturk Beın Connect Smart TV

profile
Savaş
1 hafta önce
106

Bein Connect uygulamasını Samsung Smart TV'de izleyemiyoruz. Defalarca aradım ancak konuyla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bizden sürekli yüksek fiyatlar talep ediliyor. Sorunumuz çözülmüyor. Sorunumuzun nasıl çözüleceğini bilmiyoruz, lütfen yardımcı olun. Teşekkürler.

Digiturk Yanıltıyor

profile
Hayriye
1 hafta önce
269

+908504807559 numaralı kişiler, T*** müşteri hizmetleriymiş gibi davranarak yardımcı oluyor ve internet taahhüt yenileme işlemleri yapıyor görünümü verip, size sadece dört ay boyunca herhangi bir ücret ödemeden hizmet alabileceğinizi vaat ederek Digiturk üyeliği başlatıyorlar. Ne yazık ki T*** ile h...

Digiturk Taahhüt Yenileme Ve Fatura Sürprizi

profile
Hilal
1 hafta önce
366

Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdün bittiğini ve yenilendiğini söylediler. Ancak yenilenmediğini ve Türk Telekom'da borçlu olduğumu öğrendim. Paketimi yenilediğimi zannetmiştim; üstelik paketin içinde Digiturk dahil olduğu belirtildi. Digiturk bağlandıktan sonra cayma bedeli borcu ile karşılaştım...

Digiturk İnternet Kampanya Sorunu

profile
Uğur
2 hafta önce
162

Digiturk TV kullanıyorum. İnternet kampanyası olarak bana SMS yoluyla 100 Mbps 299.99 TL den bir kampanya sunuldu lakin bu kampanya tıkladığımda maalesef hata aldığım bir ekran karşıma geliyor. İşlem yapamıyorum. Bu hata için müşteri temsilcisine talep oluşturmama rağmen sonuç alamadım.

Digiturk Başvurudaki Tutarsızlık Nedeni İle Mağduriyet

profile
Ali
2 hafta önce
98

Yeni kullanıcı olarak satin aldığım tüm spor kanalların açık olduğu paketi seçmeme rağmen, sadece taraftar paketi tanımlanmış ve 2 haftadır sonuç alamıyorum. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım sizde bilin kullanmak isteyen de kullanmamalı diye bu şikayeti yazıyorum.

Digiturk Pişmanlıktır Üyelik Yapılıyor Ve Farklı Faturalar Çıkıyor

profile
Hamit
2 hafta önce
645

26/01/2024 tarihinde sona eren üyeliğim hakkında yeniden iletişime geçildi. Digiturk uydu ve internet hizmetleri için belirtilen liste fiyatı 630 küsur lira idi. Engelli indirimi talep ettim ancak vasi ben olmadığım için hemen paketi satın almak üzere kaydım yapıldı ve aylık 470 küsur lira ödeyeceği...

Digiturk Pişmanlıktır Üyelik Yapılıyor Ve Farklı Faturalar Çıkıyor

Digiturk Üyelik Açma Sorunu

profile
Onur
2 hafta önce
286

Digiturk üyelik başvurusu için 3 saat uğraştım, sonuç olmadı. 0212 473 73 77 Sebebi yaklaşık 10 yıl önce tek maçlık paket aldığımdan dolayı telefonum kayıtlı gözüküyor fakat o hesaba ait üyelik vb. Bilgi elimde yok, sıfırlama da yapılamıyor. Evime Digiturk bağlatmak istiyorum. Bununla ilgili bağlanı...

Bien Connect Arızaya Çözüm Üretmiyor, İletişim Kurmuyor.

profile
Alp
3 hafta önce
115

Bien Connect üyesiyiz. Bir buçuk ay önce yalnızca yabancı dizi ve filmlerle ilgili bir sorun ortaya çıktı. Hiçbir yabancı dizi ve film izleyemiyoruz. 'Tanımlanamayan haya' (unidentified error) uyarısı alıyoruz. Bu süre içinde Bien Connect'i 4 kez aradık. İlk görüşmede görevli çok çaba gösterdi ve uz...

Digiturk Kullanmadığım Günlerin Parasını Aldı

profile
Ece
3 hafta önce
202

Digiturk'ten hem TV hem de internet paketi aldım. İnterneti alırken, paketimin zorunlu olarak yükseltilmesi gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu gerçekleşti ve sözleşme imzalandı. Üç gün sonra, aldığım paketteki kanallar erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden sözleşme yapmamı...

Digiturk Sinyal Problemi

profile
Nurdan
3 hafta önce
159

Elektrik kesintisinden sonra sinyal alamadığımız için Digiturk sinyali hakkında teknik servisi aradık. Genç bir çalışanınız geldi; bakışları ve davranışları pek hoş değildi. Problemin çözümünün elektrik arızasından kaynaklandığını söyledi, kablolu yayın kablolarıyla ilgilendi. Birçok konuda bilgisi ...

Titanic || : Digiturk/BEİN

profile
Onur
3 hafta önce
167

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yeni evlendim, evimi düzenledim ve yeni aldığım televizyonumda tuttuğum takımın futbol maçını izlemek istedim ancak kanallar yoktu. Tabii ki hemen müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceden de deneyimim olduğu için sorunun hemen çözüleceğine emindim. Müşteri hizmetl...

Titanic || : Digiturk/BEİN
Titanic || : Digiturk/BEİN

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.