Görünüm          
2.869 şikayet listeleniyor

Haziran ayında kullandığım büyük paket taahhüdüm bitti ve en düşük pakete geçmeye karar verdim. Çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi en düşük paket fiyatının taahhütlü 20 TL, taahhütsüz ise 35 TL olduğunu söyledi. Tamam dedim taahhütsüz olsun ben zaten iptal ettireceğim. İptal ettirmek bu aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11-12 yıllık Digiturk abonesi idim. İki tane aboneliğim vardı. Ancak bunlardan birini taahhüt süresi sona ermeden iptal etmek istedim, Digiturk bayiisine giderek dilekçemi verdim. 1 gün sonra beni Digiturk'ten arayan Ebru hanım neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de artık Darıca'da ikamet etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/11/2020 tarihinde önce kanallar birer birer kayboldu. Sonradan tüm kanallar sinyal seviyesi mesajı verdi. Bende antenden diye servis çağırdım. Maalesef kutu kilitlenmiş. Gelip değiştirdiler. (tabii ki 63 TL yi de aldılar. Kendi kutuları arızalandığı halde) sonra bana yeni kutu verdiler. Servis ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk kanallarımdan Atv Show Kanal D fox vb... Gibi kanallar kayboldu. Servisi aradığım zaman bana kolay kurulum yaptırdı ve sonuç değişmeyince servis yönlendirmesi gerektiğini, bunun için 65 TL gibi bir ücret alınacağını söyledi. Bu sorun kullanıcı hatası değil bir gün uyandım ve kanallar yok bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 aralıkta bitecek senelik taahhüdümü yenilemek istemediğim için iptal başvurusu yaptım. Bunu da maalesef Digiturk'ün senelerdir sürdürdüğü ilkel yöntemler yüzünden bu pandemi ortamında bayilerine giderek dilekçe yazarak yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine 27 Kasım günü aradılar ve siz değerli müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce ilk 3 ay sadece GS sonraki 9 ay 4 büyüklerin maçları ve 1 Anadolu takımı 59 TL olarak söylendi. Defalarca tekrarlamama rağmen fakat 3 ay bittikten sonra hiçbir lig maçı paketinizi de yok dendi ses kayıtları mevcut sonuç olarak 5 sene önce Digiturk neyse yine aynı değişmeyen bir politika ya...Devamını oku

15 senedir üyesi olduğum Digiturk üyeliğinin iptal esilmesi için başvurdum. Dekoderi istediler ki decoder için ekstradan para ödeyip satın almıştım seneler önce, neyse onu geçtim bir işime yaramayacak sonuçta, ama kutunun içinden HDMI kablosu çıkıyormuş onu istiyorlar, o kadar senede acaba o kabloyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2014 Digiturk aboneliğim; 16.04.2014 49.45 TL 16.05.2014 36.99 TL 16.07.2014 9 TL 16.01.2015 240 TL cihaz bedeli o dönemde rahmetli babamın sağlık sorunlarıyla ilgilenirken 7 ay bir hastane sürecimiz oldu ve kaybettik biz canımızla uğraşırken, bu faturalardan haberim bile olmadı. Şimdi tarafıma 3.13...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haftada birkaç defa Digiturk pazarlama SMS'i gönderiliyor. Ne reddetme imkanı sunuluyor, ne laftan anlıyorlar. Her SMS için üşenmeyip sanayi ve Ticaret Bakanlığı sayfasından şikayet dosyası açıyor ve takip ediyorum. Sonuç çıkana kadar takipçisi olup gerekirse izinsiz SMS tacizinden ötürü savcılığa d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3 ay önce kadar Digiturk'ten deneme paketi alarak üye oldum. Üyelik iptali ile ilgili mesaj aldım. Ama deneme üyeliğim den sonra kredi kartımdan 25 lira para çekildi. Böyle olunca herhalde ben iptal edemedim diyerek tekrar baktım ama üyelik bulunmuyor denildi. Sonra Digiturk'ü aradım. Paramın sebeps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 seneye yakın Digiturk 'te beni aradılar bir kampanyamız var bilgi vermemizi ister misiniz dediler ve süper lig maçlarının da dahil olduğu bir paket sundular o pakette tek maçlık paket üyeliğiniz boyunca yani 24 aylık taahhüdünüz boyunca aylık 13 TL vereceksiniz başka bir ücret talep edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. Yakın zamanda evime Yan Oda paketi aldım. Yan Oda paketi takıldığı günden beri nedendir bilmiyorum ama film izlerken sürekli tekrar kararıyor tekrar geliyor. 2 3 saniye tekrar kararıyor ve 1 2 dakika görüntü devam ediyor. Ve bu duruma çözüm bulamıyoruz. Digiturk müşteri hizmetleri fabrika a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perşembe gününden beri televizyon izleyemiyorum 80 TL anten taşıma ücretini kabul etmeme rağmen ABC firmasından gelen teknik ekip eksik ekipman ile geldikleri için bağlantı yapmıyor ve eksik olan büyük kelepçeyi benden temin etmemi bekliyor ve bu durum beni inanılmaz sinirlendirdi mağdurum ve çözüm ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl artan fiyatlara rağmen, bir keyfimiz bu var diyerek kullanmaya devam ediyorduk. 6 Kasım'da bir kardeşimiz arayarak 22 Aralıkta bitecek olan taahhüt ile ilgili ''Özel İndirim'' adı altında işlem yaptı. 45 günlük sürem olmasına rağmen kabul ettim. 3 kere ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atv kanalını izleyemiyorum müşteri temsilcisine bağlandım kolay kurulum, gabrika ayarları vs her yolu denettirdi fakat sonuç aynı! En sonunda teknik servis yönlendireceğiz 63₺ ücreti var dedi! Sorun benimle alakalı değil tamamen sizinle alakalı bir anda kanalı sihirbazlık yapıp ben kaldırmadım liste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İyi günler sayın ilgili Ekim ayı içerisinde mevduat hesabımda yaptığım kontroller sırasında ekim ayına ait 96 TL lik bir beın Connect ödemesinin yapıldığını gördüm. Hemen bankamı aradım ve müşteri temsilciliğine durumu anlattım. Kartımın kopyalandığını ve hemen harcama itirazı yapmam gerektiğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5