Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.345Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Siyah

293 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Yayın Probleminden Dolayı Servis Ücreti

profile
6 saat önce
-

İki ay önce Digiturk senelik sporun yıldızı paketini satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri Bein Sports kanallarında görüntüde mozaiklenme ve siyah ekran sorunları mevcut normal kanallarda herhangi bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana telefonla cihaz üzerinde kolay kurulum yaptı...

Digiturk 350 TL Servis Bedeli İstiyor.

profile
7 saat önce
-

İki ay önce Digiturk senelik sporun yıldızı paketini satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri Bein Sports kanallarında görüntüde mozaiklenme ve siyah ekran sorunları mevcut normal kanallarda herhangi bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda online kurulum yapıp her şeyin normal olduğunu sö...

Digiturk 350 TL Servis Bedeli İstiyor.
Digiturk 350 TL Servis Bedeli İstiyor.
Digiturk 350 TL Servis Bedeli İstiyor.
+3

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen

profile
1 gün önce
209

3 yıldır Digiturk kullanıyorum garaj toplasanız 3 maçı donmadan siyah ekran olmadan piksel olmadan izleyemedim. Her aradığımda yok bir güncelleme yapalım düzelecek yok şu yok bu deyip kapatılıyorum. Çanaktan kablosuna kadar TV de dahil her şeyi değiştirmeme rağmen sorun vi türlü giderilmiyor ve soru...

Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen
Digiturk Yayın Sorunu Yıllardır Çözülmeyen
1

Digiturk Bein Sports Siyah Ekran Sorunu

profile
3 gün önce
110

Digiturk kullanıcısıyım. TV izlerken sürekli ekran kararıyor. Müşteri temsilcisinin önerdiği mucizevi yöntemler işe yaramadı. (aç kapa bekle) bana sonrasında teknik servis göndereceklerini 350 lira ücreti olduğunu söylediler. Ya bu cihaz Digiturk'e ait mi? Ben yayınları izleme karşılığı para vermiyo...

Digiturk Yayın Sorunu

profile
3 gün önce
104

3 yıldır Digiturk kullanıyorum garaj toplasanız 3 maçı donmadan siyah ekran olmadan piksel olmadan izleyemedim. Her aradığımda yok bir güncelleme yapalım düzelecek yok şu yok bu deyip kapatılıyorum. Çanaktan kablosuna kadar TV de dahil her şeyi değiştirmeme rağmen sorun vi türlü giderilmiyor ve soru...

Digiturk Yayın Sorunu
Digiturk Yayın Sorunu
1

Bein Connect Siyah Ekran Ve Yüklenmeme Hatası

profile
3 gün önce
317

Hakikaten üye olduğuma olacağıma pişman ettirdiler sürekli donma, siyah ekran yükleniyor hatası var. Anlamadığım insanları ya legal olarak maç izlemeyin ya da sizi süründürürüz mü diyorsunuz? Üstüne müşteri temsilcileri de yok, arıyorum modemi kapat, internet hızına bak diye ezber bilgisayar konuşma...

Bein Connect Siyah Ekran Ve Yüklenmeme Hatası
1

Digiturk Yayın Sorunu İçin Ücret Talep Ediyor!

profile
4 gün önce
395

Yaklaşık 10 yıla yakındır üyesi olduğum (üyelik numaram: 1009856291) Digiturk platformunda siyah ekran, eksik kanal ve yayında donma-bulanıklaşma gibi problemler yaşamaktayım. Digiturk servis hizmeti ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde sorunun anten üzerinden kaynaklanabileceği belirtildi ve tek...

Digiturk'e İlişkin Sinyal Sorunu

profile
6 gün önce
333

Yeni üye oldum. Aman ha Digiturk bağlatmayın onlardan kaynaklı her hata için teknik servise 350 TL ödemek zorundasınız. Az kalsın internette alacaktım onlardan verilmiş sadakam varmış vaz geçtim. Normal anten yayınından sıkıntı yok TV de ama gel gelelim Digiturk'e gelince sürekli sinyal seviyesinde ...

1

Digiturk Decoder Kilitlenmesi Sorunu

profile
1 hafta önce
254

1 buçuk yıl önce başlattığım Digiturk aboneliği ile bana gönderilen dekoderi kullanmaktayım. Son 1 haftadır decoder durup dururken kilitlenip siyah ekrana geçiyor. Kumanda vs hiçbir şey çalışmıyor. Fişi çekip taktığımda düzeliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana teknik servis gönderebileceğ...

Digiturk Servis Ücreti Pahalılığı

profile
1 hafta önce
239

2 ay önce Digiturk aldım, şu anda Digiturk'ü açtığımda siyah ekran geliyor. Farklı uydu alıcısını aynı kablolarla bağladığımda görüntü alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp cihazda sorun olduğunu belirttim, 350₺ servis ücreti istiyorlar. Bu ne saçmalık, ürünün kendisi bozuk, yani bu ücreti vermeden ...

Digiturk Ses Var Ekran Yok

profile
1 hafta önce
79

Ekran gelmiyor. Siyah ekran var ses var. Bağlayan kişiye arıyorum gelmiyor, bana makineyi gidip değiştirmen lazım diyor, bağladığı yarım saat olmuş! Ya da hiçbir yerden servis çağıramıyorum nereye arasam otomatik cevap çıkıyor. Oda makine fişten çıkarıp tak diyor sora arama sonlandırılıyor. Şu an öy...

1

Digiturk Kutu Arızası 5t64 Hatası

profile
2 hafta önce
410

Akşam evime geldim TV'yi açtım ama Digiturk çalışmıyor. Fişinden birkaç kez çektim taktım ama siyah ekran devam etti. Herhangi bir düzelme olmadı 5t64 gibi hata verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Orada da muhatap olacak birini bulamıyorum. Mesaj gönderiyorlar yönergeleri izliyorum ama bir sonuç y...

Digiturk Müşteri Memnuniyeti Yok!

profile
2 hafta önce
384

01.11.2022 tarihinde Yan Oda uygulaması olarak abone oldum. Daha 1 yıl olmadan kanallarım silindi. Kolay kurulum yapıyorum kanalları buluyor. Kaydet tuşuna basınca kanallar kaydetmiyor ve siyah bir ekran geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman buradan yapacağımız bir şey yok 349 TL karşılığında...

1

Digiturk Be1 Hatası Çözümü İçin 349 TL Servis Ücreti İstiyor

profile
3 hafta önce
513

Ekranımda siyah ekran üzerinde berr flash crc (be1) şeklinde uyarı alıyorum. Kutuda da bE1 hatası veriyor. Tarafımın neden olduğu hiçbir şey yok fakat çözüm için teknik servis yönlendiriyorlar ve 349 TL ücret istiyorlar. Tamamen tarafımın sebep olmadığı yazılımsal ya da cihaz kaynaklı sorun olmasına...

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
3 hafta önce
286

10 yıllık Digiturk müşterisiyim. Ana oda + Yan Oda iki adet üyeliğim var yan odamda şu an çalışmıyor siyah ekran hatası veriyor ve arkadaşlar teknik servis göndermek için benden 400 TL civarı bir ücret İstiyorlar ben bu hizmete aylık 300 TL ücret ödüyorum yayın alamıyorum ve yayın almak için ödediği...

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
3 hafta önce
1.078

23 yıllık Digiturk abonesiyim. Yan üyeliğim de var ve yüksek paket kullanıyorum. Digiturk kutusunda kendi kendine bir sorun oluştu ve kutu açıkken hiç ışık yanmamaya başladı. Aynı zamanda ekran da siyah ekrana döndü! Menüye girip işlem yapabiliyorum, kurulum yapabiliyorum ama kanalların hiçbirini aç...

Digiturk'te Kanal Sorunu Yaşıyorum

profile
4 hafta önce
133

Digiturk'te yaşadığım siyah ekran sorunlarından dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yönlendirmelerle bir sonuç alamadık ve teknik servis gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak utanmadan 349 TL ücret talep ediyorlar ve hatta taksitli teknik servis ücreti bile var. Bu durum gerçekten rezilli...

1

Digiturk Faturaya Yansıtılacak 349 TL Teknik Servis Ücreti...

profile
1 ay önce
419

Digiturk eşimin adına kayıtlı olan aboneliğime ait cihazım bugün arıza verdi. Stby modunda kalıyor. Kumandadan kırmızı tuşa basınca cihazın üzerinde herhangi bir ışık yanmıyor. Televizyonda siyah ekrana geçiyor. Kumandadan menü tuşuna basında TÜRKSAT kurulumu yapıp kanalları bulmasına rağmen kanal t...

profile
2 hafta önce
351

"Teşekkürler"

Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
3 hafta önce
233
Zaim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
Marka Karnesini Gör