Digiturk Ses Kayıt

19 Eylül tarihinde iptal birimini aradım. İptal birimindeki kişi ikna ederek bir fiyatta anlaşmaya vardık. Başvurumuzun açıldığını 1-2 gün içinde aranıp kurulum için randevu alınacağını söyledi. Bir haftadır arayan olmadı. Biz aradık. Herhangi bir başvurumuzun olmadığını söylediler. Anlaştığımız fiy...

8. Ayın 29'unda Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kendilerine en düşük standart paketi istediğimi ilettim. Onlar da bana İlk 3 ay 49 TL olarak bir kampanya paketi tanımladılar. Bunun üzerine bana bilgilendirme mesajı geldi ve 23.09.2023 tarihine randevu tanı...

Temmuz ayında Digiturk'ü kutu olarak bağlattım ilk hafta daha kutumda donma oldu. Kumanda ya da kutudaki aç kapa tuşları çalışmadı fişi çekip tekrar taktım düzeldi 1 gün sonra tekrar oldu. Onunla birlikte ses farklı görüntü farklı olarak geldi ve sadece fişi takıp çıkarınca düzeldi aradım söyledim k...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk tarafından arandım. Evde internet paketimizin taahhüt süresinin bittiği ve yenilenmesi gerektiği hakkında bilgi verdiler. Bunun yanı sıra Digiturk paketi hediye edeceklerini söyleyip defalarca aradılar ve bunu Türk Telekom'la iş birliği halinde yaptıklarını belirttiler. E...

Merhaba; 5 yıldır Digiturk üyesiyim her sene kampanya sunarlar ve bende uygun görürsem kabul ederim 9/08/2023 te Sporun yıldızı İnternet Yan Oda İlk 6 ay 390 Son 6 ay 490 dediler ve zamlardan etkilenmeyeceğimi söylediler. Gelen fatura 800 ben müşteri hizmetini aradığımda ses kayıtlarını dinleyip ban...

Haziran ayı içerisinde müşteri temsilcisi arayıp kullanmış olduğum GS taraftar paketinin süresinin bittiği ve bana sporun yıldızları paketini 198 TL'ye devam edebileceğimi söyledi ve ben kabul ettim. 2 Eylül'de FB maçını izlemek istediğimde aboneliğimin kapsamadığı yazısı çıkması üzerine müşteri hiz...

Parasını yıllık peşin ödediğim ve 16. Temmuz. 2023 de bitecek taahhüdüm için 14,15 Temmuz tarihlerinde müşteri temsilcisini arayarak devam etmeyeceğimi söyledim. Bana sözleşmenizi 1 ay donduralım, bu süre zarfında cazip teklif çıkarsa sizi arayalım tekrar kurulum için uğraşmayalım dediler. Bende fat...

Digiturk müşteri hizmetleri Eylül 3 de biten kampanyamı uygun fiyattan yenileyip daha sonra böyle bir kampanya olmadığını, incelenip bana dönüleceği söylendi. 19 Eylül olmasına rağmen hala geri dönülmedi böyle bir kampanyanın olmayacağını belirtip yayınımı açmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Digiturk tarafından arandım, Türk Telekom internetimin sözleşmesi artık dolacağını ve tarafımıza geçilmesi için kampanyalardan bahsedildi. Türk Telekom interneti üzerinden kullanılacağı ve modem değişikliğine gerek olmadığını belirttiler. Ben de onayladım. Digiturk tarafından ekipler kurulum için ge...

14.08.2023 tarihinde Digiturk'ten tüm maçların ve kanalların olduğu paketten müşteri hizmetleri aracılığıyla aldım ve kampanyanın son günü olduğu bilgisi verilmişti. 1 hafta geçtikten sonra kimse kuruluma gelmediği için tekrar aradım ce kayıt oluşturulmadığı tekrar başvurulu yapılması gerektiği söyl...

Digiturk tarafından aranıyorum ve Vodafone ile iş birliği yaptıklarını internet taahhüdümün bitmesi nedeni ile kampanya teklifi olduklarını ilettiler. İşimin yoğunluğu nedeniyle yalan dolanla üyelik yaptırdıktan sonra olayları anlamaya başlıyorum. Böyle bir iş birliği yokmuş tabii ki sonra fesih sü...

Digiturk müşteri hizmetleri arayarak Türk Telekom taahhüdümün bittiğini beyan ederek yalan söyleyip yanıltarak Digiturk üyesi yaptı. Kartımdan çekilen ücreti iade etmediler, üyelik iptali oluşturdum ve 1 hafta beklemem gerektiği söylendi. Yalanlar  yapılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve ücret iades...

3 yıl önce üyeliğimi kapattığım Digiturk'e üye olmak için başvuru yaptım. Kısa sürede geri dönüş oldu. Daha sonra tekrar aradılar. Adresimde ses kaydında eksik çıktığını belirttiler ve başka birisi varsa onun telefonundan arayalım diye talepte bulundular. Daha sonra tekrar arandım ve eşimin telefon ...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kampanyalar hakkında bilgi alıp üye olmak istedim. Teknik servis kurulum için geleceği gün yoğunluktan dolayı gelmedi ertesi gün gelmek için aradılar ben de evde olmadığımı başka bir tarihte gelmelerini söyledim ve tamam dediler. Ama teknik servis sö...

13 yıldır, Digiturk abonesi idim. Yeni yapmış olduğum senelik yenileme işlemimi tüm kanalların açık olduğu görüşme ile neticelendirdik. Ödemesi peşin kredi kartımla yaptım. Süper lig maçlarını paketin içerisinde olmadığını sonradan fark ettim. Halbuki 13 senedir, maç ve spordan başka seyretmiyorum....

Digiturk lig maçları paketini 1 yıllık satın aldım. Müşteri hizmetlerinden paketimi kontrol ettirdiğimde ocak ayında lig maçları paketimin biteceğini, kalan 6 ay Avrupa maçları paketinin devam edeceğini öğrendim. Konuya itiraz edip ses kaydımı dinlemek istedim. Olumsuz dönüş yaptıkları yetmezmiş gib...

İstemsizce abone yaptılar. 1,5 ay gibi kısa bir sürede abonelik iptali yaptım. Fatura 1700 TL, 2 aydır uğraşıyorum. 8 tane cihaz iade noktalarına gittim, ne yazık ki cihazı iade edemedim. Nereye gittimse 'biz almıyoruz' veya 'bıraktık' dediler. Genel Müdürlüğü aradım, bana telefon numarası verdi. Ar...