Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk sayı

10 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kanallar Eksik Yazılımdan Hata

profile
Berat
3 hafta önce
197

Digiturk kanallarım kendi kendine kayboldu. Yazımsal bir hata nedeniyle benden servis ücreti talep etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ben 11 yıllık müşterinizim. En kısa zamanda başka bir platformla anlaşarak üyeliğimi iptal ettireceğim. Kanallarım eksik; kumandadan '+' ve '-' tuşlarıyla iler...

Digiturk Kanallar Eksik Yazılımdan Hata
1

Bein Connect 30sn Geç Yayın Maçkolik Daha Erken Gol Paylaşımı Yapıyor

profile
Kadir
23 Ocak
408

Bein Connect yayın 30 saniye geç geliyor. Artık buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Heyecanı kalmıyor. Bu işin lütfen yardim edin. İnsan boşa para vermiş gibi hissediyor. Bir an önce sorunun çözülmesini rica ediyorum. 30 saniye kabul edilecek bir sayı değil 3-4 saniyeye razıyız Benimde öyle interne...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Bekleme Süreleri Şikayeti

profile
Sadi
13 Ocak
266

Digiturk'ün 0850 910 854 numarasını aradığımda, 40 kişi sırada bekliyormuş gibi görünüyor. Bekleyenler arasında sayı 30, 20 derken 10'un altına inmiyor. Yarım saat telefon açık kaldı ancak bir türlü ulaşamadım. İnsanları hafife alma davranışlarına devam ediyorlar.

Digiturk Ses Barının Sürekli Ekranda Durması

profile
Kemali
24 Ekim 2023
68

Yayının sesini kısıp açabiliyorum ama ekrandaki ses barı hiçbir şekilde ekrandan gitmiyor. Sesi sıfırda indirsem yirmiye de çıkarsam barın yüksekliği hiç değişmiyor, sadece üst tarafta yer alan sayı değişiyor. Görselini paylaştığım ekran görüntüsünde de görebilirsiniz. Alıcıyı kapatıp açtım, kartı ç...

Digiturk Ses Barının Sürekli Ekranda Durması

Digiturk Bir Ayda Yapılamayan Kurulum

profile
Aydın
25 Ağustos 2023
36

Artık maalesef durum sıkıntı boyutuna ulaşmıştır. Temmuz ayı son haftası yapmış olduğum üyelik başvurusu hala sonuçlandırılmış değildir. İlk önce 12 Ağustos için kurulum yapılacağı akabinde erteleme yapılarak 25 Ağustos için kurulum yapılacağı tarafıma mesaj atılmıştır. Bugün kurulum için tarafıma h...

Digiturk Dışında Diğer Kanallar Yok

profile
Nuray
19 Haziran 2023
949

Digiturk kanalları, ulusal kanallar dahil toplam 21 e düştü. Yeni kurulum yaptığımda bu sayı daha da düşüyor. Digiturk üyeliğinin bedelsiz sonlandırılmasını istiyorum. Diğer ulusal kanalların hiçbiri yok sadece Fox Tv var Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Digiturk Platformunda Çok Az Sayıda Kanal İzlenebilir Olması

profile
Hüseyin
17 Haziran 2023
516

Digiturk kanalları, ulusal kanallar dahil toplam 21 e düştü. Yeni kurulum yaptığımda bu sayı daha da düşüyor. Birkaç ayda bir böyle kötü sürprizlerle karşılaşmaktan sıkıldım. Hizmet alamadığım için üyeliğimi bedelsiz sonlandırmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Kanallar Gitti Arama Yapıyorum Gelmiyor Digiturk

profile
Mehmet
30 Mart 2023
2.552

Sürekli sinyal hatası verip donup duruyor. "Fişten çıkarıp takın sonra kolay kurulum yapın" diyor. Yapıyorum, fakat hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Şimdi de Show kanalı kayboldu. Kaç defa kanal arama yaptıysam geri gelmedi. Başka ne yapabileceğimi bilmiyorum, ama yardımcı olursanız sevinirim. Sadece...

Bein Connect Canlı Yayın 30 Saniye Geç Geliyor Lütfen Bir Çözüm Bulun

profile
Bünyamin
06 Ağustos 2022
311

Bein Connect yayın 30 saniye geç geliyor. Artık buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Heyecanı kalmıyor. Bu işin lütfen yardim edin. İnsan boşa para vermiş gibi hissediyor. Bir an önce sorunun çözülmesini rica ediyorum. 30 saniye kabul edilecek bir sayı değil 3-4 saniyeye razıyız

1

Digiturk Yeni Yazılım Güncellemesi Aranıyor

profile
Oğuzhan
23 Ağustos 2021
2.644

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. İlk yarısını izlediğim maçta dahi en az 2 kez bu sorunu yaşıyorum. Decoder in ekranında acayip acayip harf sayı benzeri şeyler yazıyor. 15 Sn... Sonra ekrandaki siyah ekran gidiyor ve yeni yazılım güncellemesi aranıyor ekranı geliyor. Bu ekran da bitince yayın tekrar es...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.