Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.316

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Digiturk Reset

34 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 618görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 13:01

Digiturk Servis Ücreti

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyız. Biraz önce yayın kendiliğinden kapandı uydu kutusu bir türlü açılmıyor. Fişi çektik reset attık yok. Çağrı merkezini aradım kendileri uzaktan müdahale ile çözemeyeceklerini servis yönlendirebileceklerini söylediler servis ücretini sorduğumda 78 TL dediler....

Devamını oku
profile
  • 467görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 20:03

Digiturk İnternet Hiç Çekmiyor

Abonelik sözleşmesinde bir maddede kesinlikle bilgilendirmeden Digiturk abonelik paketi eklemişler annem imza attıktan sonra aylık ödemede belli oldu. 1.5 senedir kullanmadığımız Digiturk paketine aylık 30 TL para veriyoruz ayrıca internete hiç gelmeyelim ben daha bir gün dahi internetin çektiğini h...

Devamını oku
profile
  • 848görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 23:26

Digiturk'ün Servis Ticareti!

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyız. Biraz önce yayın kendiliğinden kapandı uydu kutusu bir türlü açılmıyor. Fişi çektik reset attık yok. Çağrı merkezini aradım kendileri uzaktan müdahale ile çözemeyeceklerini servis yönlendirebileceklerini söylediler servis ücretini sorduğumda 78 TL dediler....

Devamını oku
profile
  • 1234görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Servis Ücretsiz Yalanı

Digiturk'e 6 ay önce üye oldum, kutum bozuldu 1 aydır sürekli reset atarak kullanabiliyorum. Aradım servis istedim, servis ücretsiz ama kutu ücretli, kutu değişim ücretini onaylamadan servis gönderemeyeceğini söylüyor, 6 ay önce üye olduğum başkasının kutusunu bana vermişler şimdi de değişim ücreti ...

Devamını oku
profile
  • 1014görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 22:35

Digiturk Cihazının TV İle Bağlantısı Yok Ve Reset Yapıp Duruyor

Digiturk cihazı kendi kendine reset atıp duruyor. TV ile bağlantı kesildi. 2 gündür TV izleyemiyoruz. Teknik servis 73 TL istedi. Hatanın benden kaynaklı olmadığını durup dururken cihazın arıza verdiğini söyledim. Siz bir saat fişi çekin dediler. Sonra sinyal göndereceklermiş. Maalesef hiçbir değişi...

Devamını oku
profile
  • 1033görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 00:34

Digiturk Teknik Servis Ücretinin Kullanıcıya Fatura Edilmesi

5 yıldır üyenizim ama son 2 gündür cihazınız reset atıp duruyor Digiturk ü aradım Teknik servisin ücreti ni ben ödeyecek mişim. Fiyat konusunda 73 lira olduğunu öğrendim inanamadım. Sonuçta bu kesinlikle kullanıcı hatası değil. Gerekli tüm yerlere bu şikayetimi bildireceğim.

Devamını oku
profile
  • 741görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Devamlı Reset Problemi Sorunu

5 yıldır üyenizim ama son bir haftadır reset atıp duruyor uydu alacağım. Teknik servisi aradım. Fiyat konusunda 73 lira olduğunu öğrendim internetten ...

Devamını oku
Drummer'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2021 14:47

“Gerek hızlı davranmaları gerekse güler yüzlü yaklaşımları nedeniyle hem Digiturk'ten iletişime gecen arkadaşıma hem de Çorum Teknik Servisine çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Gerçekten çok hızlı bir dönüş ve çözüş sureci. Çok etkileyiciydi”

profile
  • 1277görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 21:47

Digiturk Çalışmıyor Hata Kodu 5364

Yağmur yağdığı zaman Digiturk iptal. Hata kodu 5364 diye bir şey çıkıyor daha önce de bunu yaptı gelen arkadaş reset attı şifre girdi 30 Sn... 73 TL aldınız. Şimdi gene aynı hata neymiş servis ücreti 73 TL. Sizin hatanızı ben niye çekiyorum? Çözecekseniz çözün şunu artık yeter ya.

Devamını oku
profile
  • 2531görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'e Asla Ulaşamazsınız

Digiturk ''E52-32 Sinyal seviyesinde azalma var. Sinyal bağlantılarını kontrol edip, uydu alıcınızı fişten çıkarıp tekrar fişe takınız ve Digiturk Kolay Kurulum ekranından kanal kurulumu yapınız. Detaylı çözüm için www.Digiturk.com.tr/destek adresinden bilgi alabilirsiniz'' sorununu tam 3 gündür yaş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3174görüntüleme
  • 03 Mart 2021 21:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kumanda Sorunumu Çözmüyor

1012 ** 394 numaralı üyeyim. 10 gündür Digiturk kumandam durduk yere çalışmamaya başladı, pil değişimi yaptım yine çalışmadı çağrı merkezini aradığımd...

Devamını oku
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2021 21:41

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 677görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 22:31

Digiturk Üyeliği İle Verilen İnternet Göknet

Göknet denen ne olduğunu belli olmayan firmaya Digiturk aboneliğim ile birlikte bulaştım. Digiturk üyeliği yanında internet aboneliği de sağladıkları bir paket teklifinde bulundular ben de ne sorun olabilir diyerek kabul ettim internetin hangi firma olduğu bilgisi verilmemişti fakat daha önce d** üy...

Devamını oku
profile
  • 1718görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 21:43

Digiturk Kutusu Hatalı Yeni Kutu İstiyorum Para İsteniyor?

Maalesef güzel ülkemizde bir ürüne adam gibi sahip olmak için önce o üründen ayrılıyorum ya da başka ürün alacağım gibi tehditler savurmak gerekiyor. 4 yıllık Digiturk kullanıcısıyım yeni sözleşmeyi de bu ay yaptık. Dolayısıyla bu ay yeni üye olmuş ta sayılırım. Ya arkadaş şaka mısınız anlamıyorum, ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2713görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 23:24

Digiturk Yazılım Hatası Olan Kutu

Yaklaşık 3/4 ay önce Digiturk kutumuz değiştirildi gerekli ücretler karşılığında, fakat o günden beri fatura ödeyip kanalları izleyemedik. Hiç açılmadı. Hep sinyal yok hatası aldık. Reset attı durdu. Bu durumu en az 5 sefer 1 tanesi 1 saat süren telefon konuşmalarıyla anlattım. Saçma sapan işlemler ...

Devamını oku
profile
  • 832görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 20:58

Digiturk Decoder Bağlatalı 1 Sene Olmadı Ama Kendi Kendine Reset Atıp Duruyor!

Decoder bağlatalı 1 sene olmadı ama kendi kendine reset atıp duruyor 1 haftadır TV izleyemiyorum. Böyle kalitesizlik görmedim. Dünya kadar para ödüyoruz. Servis çağırsam ücret yine benden çıkacak ama sorun benden kaynaklı değil böyle saçma bir hizmet olamaz.

Devamını oku
profile
  • 5630görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 22:48

Digiturk Kutu Işığı Yanmıyor İşlem Görmüyor

3 yıldır aboneyiz 2020 yılında kutu değişim gördü ve hep hata veriyor eksik kanal ayrıca kutu görüntüsü yok. Işık yanmıyor teknik servis 63 TL ödeme istiyor telefondan çözemediler eve gelip bakacaklar her baktığında biz neden ödüyoruz sorun biz değiliz ki yılda 3 veya 4 kere servis çağırıp para mı v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2491görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 22:51

Digiturk Yayın Kesilmesi Sorunu!

Uzun yıllardır bu firmanın abonesiyim son 7 gündür yayınım kesiliyor 3 saniye sonra geri geliyor gidiyor geri geliyor 2 dakika içinde cihaz 15 defa gidiyor ve geri geliyor 17 Aralık 2019 günü saat 22:05 de müşteri hizmetlerini aradım cihaz reset yapıyor fabrika ayarlarına getirmek Lazım dediler bu i...

Devamını oku
profile
  • 2404görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 17:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Teknik Problemler!

8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son dönemlerde cihazım yayın konusunda aksaklıklar yaşamaktadır. 11.12.2019 tarihinde 7283 hatası aldım sürekli reset atıyordu. Aradım elektrik kesintisiyle alakalı dedi. Bağcılar da elektrik kesintisi 1 haftadır olmamıştı. 2 saat boyunca fişten çekip bekleyin ded...

Devamını oku
profile
  • 1454görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 00:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Digiturk bugün teknik arıza yaşamış evde bulunan cihazım zarar görmüş. Eve geldiğimde cihaz kendi kendine sürekli reset atıyordu. Digiturk abonelik üc...

Devamını oku
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2019 00:46

“Digiturk şikayetimi dikkate alıp çözüme kavuştuğunun bilgisini tarafıma iletti. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim Sorunumu dikkate alıp çözdüğü için teşekkürler Digiturk.”

profile
  • 1831görüntüleme
  • 01 Kasım 2019 21:10

Digiturk Arızalı Decoder

04.02.2018 tarihinde adıma üyelik başlattığım Digiturk,27.05.2018 tar. De oluşan arıza nedeniyle reset atılmak suretiyle bakımı yapılmıştır. Alındığından bu yana değişik arızalar veren cihaz (saat başı tak diye kapanma, kanal değiştirme esnasında donma vs.) nedense ücret karşılığı bakıma gelinebilec...

Devamını oku
profile
  • 1240görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 13:26

Digiturk Servis Ücreti Aldı

Bu sabah TV'yi açtım ve Digiturk cihazımın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Cihazıma reset attılar fakat düzelme olmadı ve cihazın bozulduğunu ''ücretsiz'' olarak değişeceğini söylediler. Hemen arkasına 55 TL servis ücretinin olduğunu söylediler. Bu rakam teknisyen arkada...

Devamını oku
profile
  • 1525görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Receiver Servis Ücreti

3-4 senedir Digiturk üyesiyim. 2 ay önce 1 sene daha taahhüt uzattım. 3-4 sene önce verdikleri receiver kullanmaktayım. Daha önce reciever ile ilgili ...

Devamını oku
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2019 09:32

“Problemimiz çözülmüştür. Teşekkürler.”

profile
  • 2966görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 20:43

Digiturk Play Dizileri TV Üzerinden Yüklenmiyor!

1 Mayıs tarihinde TV application üzerinden Digiturk Play eğlence paketine üye oldum. 2 gündür TV'den açılmıyor hiçbir dizi. Telefonda modeme reset attırarak çok büyük destek oldular ama hala sorun devam ediyor. 2 dk'da paket satıp 2 günde açamıyorlar. 2 günde 2 kere de telefon ile bilgi aktardım hal...

Devamını oku
profile
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 2019 17:45

“Yardımcı oldular şikayetim çözüldü.”

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1551görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 11:21

Digiturk Cihaz Sorunu!

1 aydır Digiturk abonesiyim aldığımdan beri sinyal azlığı çekiyorum teknisyen geldi cihazınızı değiştirdi şimdi de internet portalına giremiyorum kutu kendi kendine kapanıyor. Digiturk'ü aradık teknik servis reset attırdı sorun devam ediyor. Temsilcimizle görüştük 9102 numaralı cihazların hep sorunl...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46