Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk rahat

219 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Bein Sport Teknik Sorunlar Ve Para Talebi

profile
Şeref
1 hafta önce
261

Bein sport üyeliğini satın aldım peşin olarak ödedim. Teknik arızalardan izleyememekteyim, cihaz "uydu anten kısa devre hatası alıyor". Teknik servis yönlendirelim fiyatı 638 TL deneniyor. Ben paketi 2200 TL'ye aldım 4'te 1inden daha fazla bir teknik destek fiyatı veriliyor. Üyeliğimi iptal edin...

Digiturk Bein Sport Teknik Sorunlar Ve Para Talebi
1

Bein Connect İlgilenmiyor

profile
Güven
1 hafta önce
28

Bein Connect'e girdiğimde maçı izleyemiyorum. Tüm maçlar için içerik yok uyarısı veriyor. Saat 16daki Samsun maçını izledim uygulamadan, müşteri hizmetlerini aradım on dakikadır bağlanmıyor, ödediğim hizmeti izlemiyorum böyle bir saçmalık var mıdır? İhaleyi yeni kazandığınız için mi bu kadar rahat d...

Bein Connect İlgilenmiyor
Bein Connect İlgilenmiyor

Digiturk İnsanları Yanıltarak Abonelik Kazanmaya Çalışıyor

profile
Beyza
1 hafta önce
373

Beni bir numara aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Bilgilerimi de doğru söyledikleri için şüphelenmedim. Digiturk ten iletişime geçecek...

1

Digiturk Müşteri Hizmetleri Kılığında Yanıltıcı Kampanya

profile
Hüseyin
1 hafta önce
713

05.03.2024 tarihinde 0312 524 23 66 numaralı telefon tarafından arandım. Arayan kişi, Vodafone genel merkezinden olduğunu ve kişiye özel bir kampanya kapsamında mevcut internet aboneliğimi taahhüt yenileyerek devam ettirme teklifi sundu. İlk 6 ay için 259 TL, sonraki 18 ay için ise 200 TL ödeme yapm...

1

Digiturk Sinyal Azalma Hatası

profile
Onur
2 hafta önce
137

Bein Sports 1 kanalında ne zaman maç izlesem, '48-32 sinyalde azalma' uyarısı alıyorum. Diğer herhangi bir kanalda bu hatayı almıyorum. 5-6 aydır sürekli böyle; rahat maç izleyebilmek için Bein Sports paketi aldık. Gerçekten pişmanlık yaşıyoruz. Bu hatanın düzeltilmesi konusunda yardımcı olmanızı di...

1

Digiturk Canlı Maç Yayını İzlerken Yayın Çok Kötü Donuyor Takılıyor

profile
Hüseyin
2 hafta önce
122

Digiturk, beIN Media'nın yayın kanalı tod.com.tr üzerinden canlı maç yayını izlemek için üyelik üzerinden maç yayını izleme sırasında yayın sürekli takılıyor, donuyor. Hizmetin 6 Mbps ile rahat izlenebileceği yazıyor; ben 60 Mbps yayın alıyorum ama sürekli yayın donuyor, takılıyor. Yayın kalitesi ço...

Digiturk Üyeliğimi İptal Etmiyor

profile
Tolga
05 Şubat
53

Digiturk faturamın iptal işlemleri gerçekleşmiyor ve anne kızlık soyadım yanlış kaydedilmiş. Ne yazık ki hiçbir şekilde iptalini sağlayamadım. Digiturk'ü tercih ettiğim için çok pişmanım ve maalesef kimseye öneremem. Aldığınız hizmet karşılığında vicdanınız rahat mı diye sormak istiyorum ve hakkımı ...

0212 945 60 57 En Son Arandığım Numara Digiturk Aramayın Artık Beni.

profile
Berkay
03 Şubat
1.421

Sabah Akşam bıkmadan usanmadan Digiturk tarafından arama ve mesaj yağmuruna tutuluyorum. Defalarca aranma listelerinden çıkmak istediği ve mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen işsiz gibi ben farklı numaralardan arıyorlar derdiniz nedir sizin anlamadım. Digiturk'ü kullanmak istemiyorum beni rah...

Digiturk Günlük Kesintilerle Boğuşan İnternet Hizmeti

profile
Melih
01 Şubat
143

Bu internet her gün garanti olarak bir defa kesiliyor ve müşteri memnuniyeti sıfır. Aradığımda sorunu anlatıyorum fakat robot karşılık veriyor. Arıza kaydı için para talep ediliyor. İnternet işini gece biraz rahat kullanabiliyorum. Ancak şimdi internet yine gitti ve açılmıyor. Eğer bu durum böyle de...

Digiturk Todtv Yayın Sorunu

profile
Fatih
29 Ocak
100

28.01.2024 tarihinde Digiturk Bein Sports izlemek için todtv sezonluk paket satın aldım. Söz konusu uygulamayı telefon ve tabletten çok rahat izleyebiliyorum. Ancak Beinsports1 kanalı karıncalı şekilde ve yayın düzelmiyor. Lütfen buna bir çözüm bulun aksi halde paramı iade istiyorum. Hiçbir şekilde ...

Digiturk Todtv Yayın Sorunu
Digiturk Todtv Yayın Sorunu

Digiturk İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Tolga
20 Ocak
459

İnternet bağlattığım günden beri çekmiyor, çekmediği yetmezmiş gibi ilgilenilmiyor bile. Sadece teknik servisten birkaç kişi ilgileniyor, o kadar. İnternetimi kullanabiliyor muyum? Hayır, 8-10 kere aynı sorunla karşılaştım. 'Teknik servis' diyorlar sürekli. Ne bu teknik servis firması mı? IP adresim...

Digiturk Donma Sorunu Ve Çözümsüzlük Hakkında

profile
İsmail
13 Ocak
114

Evet aynı sorun bende de var, sadece maç zamanı oluyor, diğer kanallarda bir problem yok. Maç başladığı zaman direk donma da başlıyor. 349 TL servis ücreti isteniyor, bir kere hizmetini ödediğimiz bir ürünün hizmetini alamıyoruz. O kadar bilerek yapıldığı aşikar ki sadece servis ücreti almak için, ...

Digiturk Donma Sorunu Ve Çözümsüzlük Hakkında
Digiturk Donma Sorunu Ve Çözümsüzlük Hakkında
Digiturk Donma Sorunu Ve Çözümsüzlük Hakkında
+2
1

Türk Telekom Ve Digiturk Hizmet Karmaşası!

profile
Bahar
05 Ocak
808

28 Aralık 2023 tarihinde +90 (850) 484 05 24 numarası tarafından Türk Telekom adına arandım. Aramada ev interneti taahhüdümün biteceği ve ilk 3 ay 99, kalan aylar 319 TL olacak şekilde Türk Telekom internetine ek olarak hediye Digiturk paketi kullanabileceğim bilgisi verildi. İstememe rağmen, tarafı...

Digiturk'ten Bezdim. / Beinspor Kanallarında Donma/Takılma Sorunu

profile
Gökay
21 Aralık 2023
1.150

Ağustos 2023 tarihinde satın almış olduğum Digiturk Sporun Yıldızı isimli paketle ilgili spor yayınlarında donma/takılma sorunu yaşamaktayım. Aboneliğimi başlattığımdan beri Digiturk firması hiçbir şekilde yanımda olmadı ve beni sürekli mağdur etti. Mağduriyet durumu Digiturk'ü bağlanmaya teknik eki...

Digiturk'ten Bezdim. / Beinspor Kanallarında Donma/Takılma Sorunu
1

Digiturk'ten Hizmet Alamıyorum Sürekli Sorun Sürekli Sorun

profile
Cihangir
04 Aralık 2023
146

Digiturk'ten doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ekranda karıncalanma oldu aradım, çözüm yok teknik servise 300 ver. Yeni makine verdiler 1 ayda bozuldu tekrar teknik servis yine 300 lira. Şimdi de maç izlerken birden hata veriyor üyeliğiniz kapsamıyor olabilir hatası veriyor. Vallahi billahi bıktım ner...

TV Sorunu Digiturk Kablolu Yayın

profile
Ahmet
04 Aralık 2023
122

Digiturk ben aldım ve bin defa pişman oldum. Telefona bağlanamıyoruz. En az yirmi dakika bekliyorum. Sinyal sorunu yaşıyorum. Sürekli anteni televizyona bağlıyorum ve çok rahat bir şekilde sorun yaşamıyorum. Ancak Digiturk'ü ne zaman bağlasam sorun hiç bitmiyor.

Digiturk Bein Sports Donuyor Takılıyor İzleyemiyoruz

profile
Naim
25 Kasım 2023
182

Digiturk Bein Sports'ta maç izleyemiyoruz. Sürekli donma ve yayın takılma sorunları yaşıyoruz. Eutelsat'tan Türksat'a geçtikten sonra maç izlemekte zorlanıyoruz. Müşteri hizmetleri de ilgisiz, teknik destek için ekip gönderildiğinde ücret talep ediliyor. Kendi cihazlarında sorunlar yaşıyoruz, kaçak ...

Digiturk Bein Sports Donuyor Takılıyor İzleyemiyoruz
Digiturk Bein Sports Donuyor Takılıyor İzleyemiyoruz
1

Haksız Alınan Digiturk Faturalarımın İadesi

profile
Ahmet
19 Kasım 2023
367

1021327087 numaralı Digiturk abonesiyim. Malatya'da yaşıyorum, Depremden önce Digiturk bağlamıştık. Depremden sonra evimiz ağır hasar aldı. Ev o halde olduğu için kullanamadık doğal olarak. Çadırda kalırken müşteri hizmetlerini aradım, işte kullanamıyoruz. İptal edin diye. Müşteri hizmetleri, iptal ...

Haksız Alınan Digiturk Faturalarımın İadesi

Digiturk'e Para Kazandırmak

profile
Sedef
14 Kasım 2023
302

Türk Telekom D-Smart kullanıcısıyım. Digiturk tarafından aranarak, D-Smart cihazının güncellendiği ve yeni cihazın bulunduğum şehirde olmadığı, haklarımın Digiturk'e devredildiği, ayrı bir faturaya tabii olmayacağım söylenerek onay metni onaylatıldı. Ancak hem Türk Telekom için hem de Digiturk için ...

1

Digiturk Para Kazandırma İptal Et

profile
Uğur
14 Kasım 2023
397

Türk Telekom adını kullanarak hizmet veren ve resmi numaranızı aradığımda hiçbir şeyden haberi olmayan müşteri temsilcileri, üzerine gidince numaramı kayıtlara alıp açmayan Digiturk firması hakkında şikayetçiyim. 'Türk' ibaresinin sizin markanıza yakışmadığını düşünüyorum. İnsanların parasını haksız...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.