Digiturk Problem

2 gündür Digiturk yayınlarından ses alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika boyunca fişi çek, TV'ye kapat vs. yaptık. Sonuç alamadık. En sonunda servis yönlendireceğini ve servis ücretinin 349 TL olduğunu belirtti. Her ay kirasını aldığınız kutu arıza yaptıysa suç benim mi? Niye bu bedeli ...

Digiturk'ün 15 seneyi aşkın üyesiyim. 1 ana oda, 2 de Yan Oda üyeliğim var. 002 Yan Oda ekipmanda problem var. Kanalların bir kısmı çıkıyor, bir kısmı çıkmıyor. Bütün kabloları kontrol ettim, kaç defa kurulum yaptım ama sonuç değişmedi. Digiturk teknik servisine ulaşmak işkence gibi. Direkt görüşüp ...

İki ay önce Digiturk senelik sporun yıldızı paketini satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri Bein Sports kanallarında görüntüde mozaiklenme ve siyah ekran sorunları mevcut normal kanallarda herhangi bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana telefonla cihaz üzerinde kolay kurulum yaptı...

12.06.2023 tarihinde N11 sitesinden “Digiturk Sporun Yıldızı Paketi 12 Aylık Uydu Kurulumlu” paketini 1679 TL ödeyerek satın aldım. 16.06.2023 tarihinde Digiturk ekipleri tarafından kurulum gerçekleştirildi ve üyeliğim başlatıldı. 31.06.2023 ve 5.07.2023 tarihlerinde aşağıdaki mesajı aldım! “Sayin...

İki ay önce Digiturk senelik sporun yıldızı paketini satın aldım. Kurulum yapıldığı günden beri Bein Sports kanallarında görüntüde mozaiklenme ve siyah ekran sorunları mevcut normal kanallarda herhangi bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda online kurulum yapıp her şeyin normal olduğunu sö...

+3

Digiturk'ün Bein Connect zaman aşımı problemi ve sunucudan cevap alamadı. Problemi falan yaşıyorum. Ulaştım çözüm için aradılar saat verdim. Geri dönmediler. Maçları izlemek için uygulamaya girince sıkıntı yaşamaktan ve size bunu sürekli iletmekten sıkıldım lütfen artık ulaşıp bu durumu lütfen çözün...

Digiturk ana oda ve yan odamda sinyal azalması problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli teknik servis göndereceklerini söylediler. TV izleyemediğim için mecbur kabul ettim görüştüğüm kişiden teyit aldım geldiklerinde problemi söylenen ücrete çözerler mi tabii ki onun için gelmekted...

8-10 senedir aktif Digiturk kullanmaktayım. Son zamanlarda maç sırasında yayında sürekli donmalar, gidip gelmemeler, sinyal yok hataları almaktayım. Kendi antenimde sorun olduğunu düşünüyordum, fakat şikayet sayfasına baktığımda sayısız sorun olduğunu görmekteyim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmed...

5 eylülde arandım ve belli bir fiyat karşılığında sözleşmem yenilendi. Kartımla işlem yapıldıktan sonra, telefondaki kişi yanlış paketi tanımladığını söyledi. Ben yıllardır film ve sporun yıldızı paketini kullanırken, sadece sporun yıldızı paketi tanımlanmış bana söylenen fiyata. O fiyata ben filmin...

Digiturk içeriklerime ulaşamıyorum 1 ay önce üye oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen robottan öteye geçemedim. 3 defa d*****@digiturk.com.tr adresine mail attım size dönüş yapacağız. Dendiği halde ulaşan olmadı. Bir problem karşısında insanı böyle çaresiz bırakarak mağdur etmek doğr...

Yaklaşık 20 yıla yakın Digiturk üyesiyiz. Her sene yağış olduğu zamanlar bağlantımızda kopma problemi ile ilgili Digiturk ü defalarca arıyoruz ve ücretli olarak sürekli gelip bakıyorlar ancak ne uydu alıcımda ne de başka yerde sorun yok tek sorun yağmurun yağıyor olması. Bugün tekrar çağrı merkezi m...

Ya az önce Digiturk ev interneti yaptılar gelip 50 Mbps internet aldık 10 Mbps de çalışıyor mesela paketlerde bile en az 25 Mbps 16 Mbps olur 10 Mbps nedir dalga geçiyorlar sanki bir de numaralarına arıyorum problemi anlatma seçeneği yok sorunlar için numara yok kimse yardımcı olmuyor aradım paket b...

0850 numaralı hattan arayıp sporun yıldızı paketi 2028 TL deyip üstüne basa basa 1 saat önce sporun yıldızı paketi 3588 TL yanlış bilgi veriyorsunuz dememe rağmen hayır kampanya yeni başladı. Sporun yıldızı paketini 2028 TL yaptılar yanında hediye olarak kutuda veriyoruz deyip hem yalan söylüyorlar....

Dijital uydu alıcısı arıza verdi müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde 350 TL servis ücreti olduğunu ve cihazda herhangi bir problem var ise bununda faturasının bana kesileceği söylendi böyle bir saçmalık görmedim. Servis ücretini gözden geçirin bir an önce kesinlikle ödemek istemiyorum. Cihaz...

Evime Digiturk bağlattım 2 ay oldu. Sürekli yayınım maçlar esnasında donmalar yapıyor be bunun için destek istediğimde servis ücreti istediler her ay yayın için para ödediğim halde ve kendi problemlerinden dolayı bana ücret yansıtıldı. Yazıklar olsun gerçekten verdiğim para bir yana aldığım hizmet s...

17.08.2023 Tarihinde oluşturmuş olduğum Digiturk 10238988** numaralı üyeliğim için kurulum yaptırdım. Çatıdan gelen kabloya ek yaparak sinyalin kutuya gelmesi sağlandı. Fakat bugün televizyon izlerken sinyalde azalma olduğu hatası aldım. Hata kodu E52-32. Kontrol ettiğimde o gün yapılan ek bağlantın...

Digiturk internetini kullanmaya çalışıyorum. 21 gündür problemimi çözemedi neredeyse her ay problem yaşıyorum. Hizmet sıfır kalite sıfır ilgi sıfır kullanamadığım internetimi tek taraflı olarak iptal edin. Diyorum cayma ücreti ödersiniz. söylüyor. İnternetimi çözün diyorum hemen ilgileniyoruz diye s...

Digiturk e16-4hatasi alıyorum günlerdir. Müşteri hizmetleri sorunu gideremiyor servis göndereceğim diyor servis ücreti 340 TL ve benim karşılamak gerekiyormuş. Kendilerinden kaynaklanan bir problem için ücret isteyen dünya üzerindeki ilk firma peşin para. Ödeyerek sporun yıldığı paketini satın almış...

23.09.2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve 1 yıl boyunca ayda 169 TL'ye evde uydu cihazı ile kampanya fırsatı olduğunu söylediler. Fakat bugün hemen bağlanamayacağını, en yakın pazartesi saat 10:00-11:00 arasına randevu atadıklarını söylediler. Hatta 09:30'ara aranacaktım. Fakat...

Digiturk E52-32 sinyal seviyesinde azalma var hatası için 3 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözemedi. Yeni üyeyim. 1 aydır problem yaşamıyordum. Pazar günü bahsettiğim hata modunu aldım. İki farklı anten kablom var evimde. Diğer televizyona bağladım Digiturk'ü. 1 saat soruns...