Digiturk problem

Beın Connect üyeliğimden Mac yayını hatası verdiği için izleyemedim. Teknik sorunu çözemedikleri için üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri arıza kodunu bilmediği için canlı desteğe yönlendirdi fakat orada benim arıza kodum dahi yok ve cayma bedeli olarak 2200 lira talep ettiler

Digiturk kutusunda problem var bir aydır kullandığım kutu, hiçbir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Destek yok bir şey yok fakat yenileme dönemi geldiğinde bin defa ararlar. Televizyon normal uyduda çekerken kutu da çekmiyor sürekli çekim hatası veriyor.

Kredi kartımdan seçtiğim paket tutarından daha yüksek tutarda bir ödeme alındığını fark ettim. Bu durumu anlamak için Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Ama hiçbir şekilde bağlanmayı başaramadım. Tüm sekmelerde sesli yanıt sistemi ile bilgi veriliyor. Ama sesli yanıt sisteminden prob...

Merhabalar! Siz bu insanların hakkını ve benim hakkımı nasıl ödeyeceksiniz acaba! Karma var, ilahi adalet var. Bu konular hafife alınamaz. Yok taahhüt süreci bitmiş falanda filanda. Madem öyle bize ulaşmak için doğaüstü güçlerinizi kullanın. Borcumuz olsa ulaşırsınız gerekirse yakınlarımızı arar, yi...

Digiturk mod tuşu çalışmıyor! TV açılmıyor! Hiçbir işlem yapılmadığı halde ekranda, ''mod değiştirdiniz, mod tuşuna basarak değiştirin'' gibi bir uyarı çıktı. Ne yapsakta bu problemi düzeltemedik. Müşteriye asla hizmet etmeyen, sözde Müşteri Hizmetleri ezberlenilmiş aynı şeyleri söyleyerek 400TL ...

Digiturk üyeliğim 2 seneden fazladır bulunmakta. Ortalama 2 ayda bir sürekli bağlantı problemi yaşayıp duruyoruz ve bu problemi telefon aracılığıyla çözemiyor Digiturk yetkilileri. Sürekli de servis çağırıyoruz ve nedense servis ücretini ben ödüyorum. Benim altyapımda bir problem olmamasına rağmen f...

Digiturk adlı kurumun müşteri hizmetleri üzerinden üyelik yapmak için aradım. Kampanya süresinde olduğunu ve şu an Sporun yıldızı paketinin 279 TL olduğu aktarıldı. Engelli olduğumu ve ve engeli indiriminden de faydalanmak istediğimi belirttim. İlk ay 200 TL sonraki aylar 279 TL üzerinden ekstra eng...

Digiturk kumanda takılıyor ve çalışmıyor. İlk taktıkları günden beri elimdeki kumanda takılıyor, hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Ancak receiver'ı fişten çekip taktıktan sonra düzeliyor. Sonra kapatıyorum ertesi gün yine aynı. Receiver da bir süre sonra tekrar tekrar kurulum yaptırıyor. Müşteri hiz...

Televizyonu açınca yeni yazılım yükleniyor lütfen bekleyiniz dedi. Yaklaşık 5 saat açık kaldı televizyon ama hala aynı ekran tekrar tekrar dolup yeniden başa dönüyor. Daha 1 ay olmadı kurulalı burada da bu şikayetten yakınan pek çok kişi gördüm. Dedikleri gibi Digiturk'ün bunu bilerek yaptığını düşü...

1- Smart TV de, yerli dizi sayfası donmuş hiçbir yere giriş yapamıyorum. Programı yeniden kurdum değişmiyor. Her iki TV dede aynı. Ama cepte problem yok. 2. Smart TV üyeliği yapacağıma yanlışlık ile tablet üyeliği taptım. Sonradan Smart TV üyeliği yapıp tablet üyeliğimi iptal ettim. Ancak üye görünm...

Aynı problem bende de var. Müşteri hizmetlerini aradım çözemediler. Ekip göndereceğiz deyip 450 TL ücret istiyorlar. Reddettim üyeliğimi iptal edeceğim bu nasıl saçmalık Allah aşkına. Benden kaynaklı bir problem olmamasına rağmen niye ücret istiyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve sizi...

Kanalların eksik sadece spor kanalları ve bir iki ulusal kanal var. Müşteri hizmetlerinden gerekli yardımı alamadığım gibi 450 TL servis dayatması yapılıyor. Sinyal veya decoderimde problem olmadığı halde sorunumun çözülmesi için bir şey yapılmıyor. Hemen gerekli ayarlamaların müşteri hizmetleri tar...

Digiturk uydu alıcımdan ses gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis için 450TL faturama yansıtılacağı söylendi. TV, HDMI kablosu ya da HDMI girişlerini başka cihazlarda denedim, problem tamamen uydu kutusu kaynaklı. Digiturk vermeyi taahhüt ettiği hizmeti, hizmet araçlarındaki b...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Kanallarım bir anda kayboldu. Kolay kurulum yapıyorum 23 kanal buluyor. Bunların çoğunluğu Bein Sports kanalları. Misal tv8 NTV vs yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor direkt servis gönderip 450₺ alma peşinde. Kabloyu TV'ye takıyorum TV'nin kendi uydusunda bu kana...

Beın spor paleti aldım yaklaşık 2 haftadır kullanmaya çalışıyorum sürekli donuyor müşteri hizmetlerini arıyoruz beın Connect ten izlememi tavsiye ediyor. Bein Connect'e giriyoruz paketiniz desteklemiyor yanıtı veriyor. Diğer kanallar da hiç problem yok Mac kanallarının tamamında donma var ağız tasıy...

Müşteri memnuniyetini bu kadar umursamayan başka bir firma görmedim. Digiturk, hayatımda sizin kadar kendi hatasını müşteriye yıkmaya çalışan bir firma görmedim. Üyeliğimin başından beri aynı problemi yaşıyorum. Decoder'im arızalı çıktı, benden teknik servis ücreti talep edildi. Kendi hatalarını biz...

5 senedir Digiturk üyesiyim. Beş sene içinde defalarca sorunlar yaşadım. En son sorun, 15 gündür maç yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorsun, fişi tak çıkar, kart çıkar tak. Sanki Afrika kabilesinde yaşıyoruz. Hizmete bakın! Neyse, en son ...

Digiturk kullandığım dönemde hep karşılaştığım bir sorun var ve nedense bu sorunun tek sahibi olan Digiturk, bu sorunu çözmek için müşteriden 450 lira destek parası istiyor. Ben diğer uyduyu kullandığımda herhangi bir problem yok ama Digiturk uygulamasını kullandığımda hep karıncalanma, donma gibi s...

Digiturk Bein Sports kanallarının tamamında görüntü kayması problemi sürekli yaşıyorum. Daha önce her müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum yaptırıyorlar ancak sorun çözülmüyor. Bizden kaynaklanmayan bir sorundan dolayı da teknik servise 450 lira ücret istiyorlar. Bu problemin acilen çözülme...

12 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Oturduğum sitede yaşanan bir kablo sorunundan kaynaklı Digiturk teknik servis çağırdım. Gelen arkadaş kabloları halletti ve yayınım geldi fakat kutu ile ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen benim portala uyumlu Digiturk kutumu değiştirdi ve farklı kutu tak...

Bein Connect uygulamasına 2 haftadır giremiyorum. Uygulama açılmadan kendi kendine kapanıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu ne biçim firma, insanlara zerre önem vermiyorlar. Sadece sattık bitti mantığındalar. Bu yaşadığım kaçıncı problem bunlarla. Derdini anlatacağın kimse de yok.

Digiturk pişmanlıktır. Yaklaşık 2 yıldır TV ve internet aboneliğim var fakat 1 kere dahi TV hizmeti alamamış durumdayım, internet aboneliğinde herhangi bir problem yok ama televizyonu toplam sıfır (0) kere kullanabildim ve parasını ödemeye devam ediyorum, 2 kere teknik servis hizmet bedeli ödedim, t...

Digiturk internetimiz de problem olduğu için müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturuldu ve Türk Telekom servisi yönlendirildi. Gelen servis Modem in herhangi bir darbeye maruz kalmadan arızalandığını kullanım kaynaklı olmadığını bu sebeple Digiturk'ün yeni modem gönderip servis ücreti aşmaması g...

Bein cornet 279 TL tüm maçlar paketini aldım, 1 yıllık peşin ödedim, 6 taksit çektiler. Dün mesaj geldi: 'ödenmemiş faturanız var' diye. Neden hep bein'de ben bu problemleri yaşıyorum? Her sene başka bir problem, acil çözüm istiyorum. 398 TL faturanız var, ödediyseniz dikkate almayın yazıyor. Ama ba...