Pandemiyi Bile Fırsat Sayan Digiturk

Ayhan Ayhan12 Temmuz 00:11

2019 mayıs ta Digiturk sporun yıldızı paketine kredi kartından aylık 109 TL'ye abone oldum. Ayrıca Yan Oda da hediye olarak verildi. Mart ayında liglerin ertelenmesi nedeniyle maç seyredememe rağmen aylık 109 TL yi her ay ödedim. Ligler başladığında ise aboneliğimin sona ermesi nedeniyle hem yan odadan hem de ana odadan 150 lira adıma fatura çıkartıldı. Hem de aboneliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerine talimat vermeme rağmen. Seyredemediğim maçların ve güya hediye Yan Oda ücretini faturalandıran Digiturk, yazıklar olsun size ve anlayışınıza, pandemiden bile para kazanmayı düşünüyorsunuz. Tüm yasal yolları kullanıp o parayı size yedirmeyeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ayhan 1 ay önce

Gönderdikleri mesajda özetle diyorlar ki, "faturayı ödemeniz gerekiyor size başka türlü yardımcı olamıyoruz geçmiş olsun, seyredemediğiniz maçların parasınıda sizde peşin peşin aldığımız için bizim bir kaybımız yok, gerisi bizi ilgilendirmiyor." Şimdiden Digiturk Sporun yıldızı paketine abone olacakları uyarıyorum, beni arayan Digiturk temsilcilerine şunu sordum Eylül ekim kasım aylarında pandemi yeniden artarda ligler ertelenirse aldığınız parayı iade edecek misiniz tabi cevap yok sadece haklısınız beyefendi haklısınız beyefendi. Haklıyım ama sonuç yine bize geçiriyorlar. Digiturk adlı kurum kesinlikle müşteriyi önemsemiyor. Ben uyarı görevimi yerine getirdim gerisini siz düşünün.

Digiturk Logo Digiturk 1 ay önce

Sayın Ayhan A., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 12 Temmuz 00:12

Merhaba Ayhan A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler