Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk paket değiştirme

172 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim!

Yunus
Yunus
17 Aralık 2025 16:24959

"Sorunum çözüldü"

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcutta kullandığım 35 Mbps internet hızı ve taraftar paketi üyeliğim ...

5
Çözüldü

Digiturk Paket Yenilemede Eksik Bilgilendirme Ve Beşiktaş Maçlarının Yayından Çıkarılması

Akin
Akin
2 Aralık 2025 11:52598

"Sayın Akın., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet kaydınız incelenmiştir. 196153276 numaralı şikayetinize istinaden 25.11.2025 tarihinde yapmış olduğunuz görüşme incelenmiştir. Yapılan incelemede müşteri temsilcisi tarafından paket içeriği bilgisinin hatalı paylaşıldığı tespit edilmiş olup, Müşteri temsilcisi ile ilgili aksiyon alınmıştır. 04.12.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede sözlü bilgi paylaşılarak 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı Paketi onayınız ile tanımlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla, Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. Digiturk Müşteri İlişkileri Yönetimi Görüştük ve sorun çözüldü, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

Üyelik numaram : 1027865494 Digiturk online işlemler : 27865494 İsmim : A**...

Yetkisiz Paket Değişikliği Ve Uzun Süreli Yayın Kesintisi Mağduriyeti

Salim
Salim
24 Kasım 2025 15:50438

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, 649 TL olan Digiturk Taraftar Paketi abonelik...

Yanlış Paket Satışı Ve Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

Özcan
Özcan
9 Kasım 2025 18:07250

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 gün önce İzmir’de Digiturk müşteri hizmetler...

1

Ev Nakli Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Sözlerin Tutulmaması

Caner
Caner
8 Kasım 2025 19:391.049

1028107968 abone numaralı Digiturk üyesiydim. 01.09.2025 tarihinde ev nakil işlemi başlattım ve o tarihten bu yana çeşit...

Sürekli Değişen Paket Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Habil
Habil
5 Kasım 2025 20:19262

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından bana tüm Süper Lig maçlarını içeren bir ...

1

Yanlış Paket Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Celilay
Celilay
20 Ekim 2025 22:331.106

07 Ekim tarihinde Digiturk online işlemler sitesi üzerinden yanlışlıkla paket değişikliği yaptım. Bu işlem sonucunda mev...

1

Yanlış Paket Tanımlandı Ücret İadesi Veya Değişim Yapılmıyor

Şeyma
Şeyma
11 Ekim 2025 08:21659

Digiturk’ün resmi adı altında açılmış bir site üzerinden Spor Paketi satın aldım. Satın alma aşamasında hangi takımı tut...

1

Paket Değişikliği Sonrası Kurulum Yapılamadı, Ücret İadesi Talebim Var

Çağlar
Çağlar
4 Ekim 2025 19:32248

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulu...

1

Digiturk Paket Şartları Yanlış Bilgilendirme İle Değiştirildi, Mağdur Oldum

Murat
Murat
4 Ekim 2025 15:33246

Digiturk Sporun Yıldızları Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime ge...

Onayım Olmadan Paket Değişikliği Ve Ücret Artışı Mağduriyeti

Mustafa
Mustafa
3 Ekim 2025 18:25238

03.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya onayım olmadan Digiturk Spor Paketim daha yüksek fiyatlı bir paketle değ...

Bein Connect Paket Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Volkan
Volkan
2 Ekim 2025 20:36419

Bein Connect üzerinden dekodersiz internetli spor paketi üyeliği başlattım. Ancak üyeliği aldıktan yaklaşık 30 dakika so...

1

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Çözülemeyen Mağduriyet

Burcu
Burcu
24 Eylül 2025 23:19304

03.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taraftar paketimin aynı kapsamda bir paketle...

Satın Alınan Digiturk Paketinin İçeriği Anlatılandan Farklı Ve Eksik Hizmet Sunuluyor

Necla
Necla
22 Eylül 2025 21:05509

Digiturk’ten internet, belgesel ve maç izleme içeren bir paket satın aldık. Satış sırasında bize, paketin her şey dahil ...

Verilen Sözler Tutulmadı, Engelli İndirimi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Naim
Naim
19 Eylül 2025 21:49810

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut spor paketim için sözleşme yenileme teklifi aldım. Engelli olduğumu,...

1

Yanlış Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Erhan
Erhan
12 Eylül 2025 20:19392

Connect taraftar paketi üyeliğim bulunuyor ve Beşiktaş maçlarını izlemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerindeki görevl...

Philips TV Uygulama Eksikliği Ve İnternet Hız Sorunlarıyla Mağduriyet

Can
Can
12 Eylül 2025 11:29445

Merhaba, Mevcut aboneliğim 35 Mbps internet ve eğlence kanalları olarak toplamda 479 TL ücretle sizlere üyeliğimi başlat...

1

Ücretsiz Denilen Hizmet İçin Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

Fatih
Fatih
5 Eylül 2025 16:56974

23 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk bayisi Özgür İletişim (Çınar Mahallesi 872. Sokak Bağcılar) tarafından Vodafone ev in...

Vaat Edilen Süper Lig Maçları Pakette Yok, Çözüm Sunulmuyor

Lokman
Lokman
2 Eylül 2025 14:07433

Digiturk’ten taahhütlü olarak yaklaşık 2-3 haftadır kullandığım pakete abone olurken, Süper Lig maçlarını izleyebileceği...

1

Paket Değişikliği Talebime Rağmen Cayma Bedeli Yansıtılıyor, Mağdur Edildim

Mustafa
Mustafa
26 Ağustos 2025 21:51716

Şubat 2025 te yapmış olduğum ev değişikliğinden dolayı ve yeni evimin de altyapı sorununda dolayı Digiturk internetimi i...

Söz Verilen Kanal Paketten Çıkarıldı, Mağdur Edildim

Zula
Zula
24 Ağustos 2025 20:49803

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 ...

Yanlış Paket Satışı Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

Burak
Burak
19 Ağustos 2025 09:07675

Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi satın almak istedim. Görüşme sırasında, Süpe...

1

Onayım Dışında Digiturk Üyeliği Ve 450 TL Fatura Mağduriyeti

Zeynep
Zeynep
17 Ağustos 2025 14:202.180

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlik...