Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk özel

1.018 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Mağduruyum Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Nasıf
3 gün önce
-

Digiturk kutusunu vermediğimi iddia etti ve 1250 TL borcum olduğunu söyledi. Özel e girdiği için devlet in karşılamadı inletti yani ispatlaya miyorum borçsuz oldu mu. Evime tebligat gelmiş bana resmini attı. Tebligat takı imza da benim değil. Bu işi anlamadım ben

Digiturk TÜRKSAT Ortaklığı Yalanı

profile
Burkay
3 gün önce
-

Digiturk tarafından arandım. TÜRKSAT ev interneti kullanıcısı olarak hizmetimin taahhüt süresinin sonuna yaklaştığımı belirtmek isterim. Bana kullandığım internet paketinin taahhüt süresinin biteceğini, faturaları düzenli ödediğim için bana özel bir kampanya tanımlayabileceklerini, bu kampanyanın ta...

Digiturk Türk Telekom Anlaştık Deyip Ürün Gönderip Para Alıyor

profile
Onur
4 gün önce
167

Digiturk tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Türk Telekom ile özel bir anlaşma yapıldığını belirttiler. İnternet hızımın artırılacağını ve bir yıl boyunca ücretsiz kurulum yapılacağını söylediler. Bu bir kampanya kapsamında olduğunu ifade ettiler. Ekipler gelip işlemler...

4
Çözüldü

Digiturk Fazla Fatura Çıkarma

profile
Mehmet
5 gün önce
67

"Digiturk yetkilisi tarafından aranarak haklı olduğum söylendi ve yapılan hata giderildi, Digiturk yetkilisine teşekkür ederim özellikle de Şikayetvar sitesine çok teşekkür ederim."

5 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli indirimli tarifeden faydalanıyordum. Bir yıl önce aylık 170 TL olan faturam, 260 TL'ye yükseltildi. Bu duruma ra...

Bein Sports, Beın Connect, Digiturk Fiyat Politikası

profile
Atacan
5 gün önce
111

Ürün ile ve ya hizmet ile herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Benim sitemim 7 yıldır Bein Sports kullanıcısıyım ve hiçbir şeklide ne yeni abonelik açtım ne de üyeliğimi kapattım. Sadık bir müşteriyim ki 7 yıldır aktif kullanıyorum. Fakat arayıp yok zam gelecek yok kapanmasın yok tarife ayıptır. Bir şirk...

Digiturk Taahhüdüm Yenildiğim Halde Bu Fatura Ne

profile
Alihan
1 hafta önce
127

Digiturk'un amacı nedir? Bir yıllık taahhüdüm sona erdi ancak bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi ve 600 TL ödeme yaptım. Daha sonra 'size özel bir kampanya yapalım' teklifinde bulundular. Teklifi düşünüp kabul ettim ancak şimdi tekrar aranıyorum ve 600 TL borcum olduğu, taahhüdümün bittiği ...

Digiturk-Millenicom Ortak Yalan

profile
Nurettin
1 hafta önce
329

11.01.2024 tarihinde Millenicom ve Digiturk® olarak sizler için özel bir kampanyamız olduğu söylendi. Aylık 300 TL'ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğim belirtildi. Digiturk'e ihtiyacım olmadığını ifade etmeme rağmen, 'Kurulumu gelip arkadaşlar yapar, siz fişini çekip kullanmazsınız' deni...

1

Digiturk Aboneliği. Yanlış Türk Telekom Abonelerine Özel.

profile
Salih
1 hafta önce
714

Digiturk avantajlarından yararlanmak adına Türk Telekom ile iş birliği kapsamında ev internetim 12 ay boyunca 100 TL, dijital aboneliğim ise 12 ay boyunca 159 TL olarak toplam 259 TL ödeyeceğim şeklinde Türk Telekom abonelerine bu özel tekliften yararlanmak için başka kanallara yönlendirildim ve bu ...

Digiturk Aboneliği. Yanlış Türk Telekom Abonelerine Özel.
3
profile
Betül
1 hafta önce
-

"Digiturk sorunumu çözdü üyeliğim iptal edildi. Teşekkürler."

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk İki Kat Fatura, Sıfır Destek: Müşteri Hüsranı

profile
Halil
1 hafta önce
398

0850 ile başlayan numaradan arandım. TurkNet ile taahhüdüm Şubat ayında sona erdi. 'Size özel kampanyamız var' denildi; ilk 5 ay için 200, sonraki aylar için 300 TL ödeme yapacağım söylendi. Digiturk paketi ücretsiz olacak denildi. Ancak Digiturk'ten haber yok. Kurulumu yapan personele sorduğumda, '...

Türk Telekom Adına Arayan Digiturk Şirketinden Şikayetçiyim

profile
Sergen
1 hafta önce
821

Bugün Türk Telekom adına 0850 494 21 24 numarası tarafından arandım. Bana yakın zamanda ev internetimin biteceğini ve bana özel yeni bir paket olduğunu söylediler. Bu paketin içeriğinde hem internet hem de Digiturk olduğunu belirttiler. Detaylı bilgi istedim; '5. porttan 1. porta taşıyacağız, intern...

Türk Telekom Adına Arayan Digiturk Şirketinden Şikayetçiyim

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Süreci Sorunları

profile
Harun
1 hafta önce
226

Digiturk, eşimi arayarak TTNET müşterilerine özel bir kampanya olduğunu belirterek servisi kurdu. Ancak durumun gerçeği yansıtmadığını anlayınca hizmeti iptal ettim ve cayma bedelini ödedim. Televizyonu dahi kullanmadan, kutuyu İnegöl'deki şubenize iade etmek istedim fakat defalarca gittiğim halde k...

Digiturk Uydu Alıcısı Değişimi Ve Fatura Şoku

profile
Serap
1 hafta önce
142

5 yıldır Digiturk abonesiyim. Uydu alıcısının kilitlenmesi sorunu için cihazın değiştirilmesini talep ettim. 450 TL karşılığında teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Aboneliği iptal ettirmek isteyince, müşteri hizmetleri beni arayıp şikayetimi dinledi ve bana özel ücretsiz teknik servis hak...

Digiturk Uydu Alıcısı Değişimi Ve Fatura Şoku
1

Digiturk Yalan Beyan İle Üyelik İşlemi

profile
Emre
1 hafta önce
555

20 Şubat 2024 tarihinde 0850 560 06 **ve sadece son 2 hanesi değişik numaralardan defalarca arandım en sonunda açtığımda Türk Telekom dan aradıklarını internet kampanyamın bittiğini ve 600 TL üzerinde aylık ödeme yapmam gerekeceği söylendi ve o güne özel Digiturk hediyeli avantajlı Türk Telekom inte...

Digiturk Bein Eskiden Çok Daha Kaliteliydi

profile
Mehmet
1 hafta önce
184

Yaklaşık 10 yıldır Bein abonesiyim. Son 1 yıldır 3 defa talep açarak 4K kutu istedim. Sürekli 'tamam, yolluyoruz' dediler ancak ne arayan oldu ne de soran. Yeni üyelerin iki katı para ödememe rağmen bu muamele hiç hoş değil. Sadece yeni üye olacak kişilere özel muamele yapmaları, hizmetin kalitesizl...

1

Digiturk Müşteri Hizmetleri Kılığında Yanıltıcı Kampanya

profile
Hüseyin
1 hafta önce
713

05.03.2024 tarihinde 0312 524 23 66 numaralı telefon tarafından arandım. Arayan kişi, Vodafone genel merkezinden olduğunu ve kişiye özel bir kampanya kapsamında mevcut internet aboneliğimi taahhüt yenileyerek devam ettirme teklifi sundu. İlk 6 ay için 259 TL, sonraki 18 ay için ise 200 TL ödeme yapm...

Digiturk Tarafından Mağdur Edilme

profile
Bahar
1 hafta önce
438

Digiturk tarafından arandım. TÜRKSAT ev interneti kullanıcısı olarak hizmetimin taahhüt süresinin sonuna yaklaştığımı belirtmek isterim. Bana kullandığım internet paketinin taahhüt süresinin biteceğini, faturaları düzenli ödediğim için bana özel bir kampanya tanımlayabileceklerini, bu kampanyanın ta...

Digiturk Fatura Ve İptal Ücreti Şaşkınlığı

profile
Aylin
1 hafta önce
101

Digiturk ekibi eşimi arayarak 'size özel kampanya var' diyerek bir yıl boyunca kullanabileceğimiz, hiçbir ücret talep etmediklerini söyledi. Ancak 15 gün sonra 330 TL fatura çıkardılar ve ayrıca iptal bedeli olarak 750 TL talep ediyorlar. Kazancımı sizinle paylaşmak için çalışmadığımı, adımın kendi ...

1

Digiturk TTNET Ortaklığı Yok

profile
Ayşenur
1 hafta önce
512

0850 5600449 numaradan Telekom tarafından aranarak internet abonelik taahhütnamemin bittiği ve tekrar yenilemem gerektiği, kampanya dahilinde ayda 300 TL'ye sınırsız internet ve yanında 12 ay ücretsiz Digiturk hizmeti verileceği teklif edildi. Müşteri temsilcisine TV izlemediğimi ve evde bulunmadığı...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.