to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Akıllı TV ve mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında mevcut paketim sona erdiği halde, Ağustos ayı başında hesabıma onayım olmadan 'Neospor' adlı bir paket tanımlandı. Bu paketi kesinlikle kabul etmedim ve iptal etmek için paketlerim arasında görebileceğim bir arayüz de bulunmuyor. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor ve sitenizdeki yapay zeka robotu da çözüm sunamıyor.
Henüz ücret tahsil edilmedi fakat faturama yansıtıldı. Üyelik numaram: 1026004460. Ağustos ayı başından beri devam eden bu sorunun bir an önce çözülmesini, onayım olmadan tanımlanan Neospor paketinin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum.
Paket iptalini uygulama üzerinden denedim ancak başarılı olamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi satın almıştım. Abonelik sürem dolduktan sonra, daha önce bana yenileme için ulaşan temsilciye paketi yenilemeyeceğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tarafıma 1 aylık taahhütsüz fatura kesildi. Bu durumu kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. ...
Bein Connect Spor paketiyle ilgili bilgim ve onayım olmadan 17/08/2025 tarihinde adıma yeni bir üyelik başlatılmış ve 17/09/2025 son ödeme tarihli bir fatura düzenlenmiştir. Üyeliğe ait numaram: 263718**’tir. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetl...
Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...
1026093693 numaralı Bein Connect Süper Lig abonesiyim. 2024 yılında, ücretini ödeyerek 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Temmuz ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu tarihten sonra uygulamayı h...
Bein Connect Spor Paketi kapsamında 12 aylık üyeliğim sona ermesine rağmen, son 3 aydır tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmakta ve ödeme yapmam gerektiği bildirilmektedir. Abone numaram: 5524****91. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telesekreter tarafından...
Yorumlar