to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde, fiyat yüksekliği nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyelik iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak ben onay vermemiş olmama rağmen, “taahhüdünüz yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talepte bulunmadığımı belirttim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi.
Tüm bu görüşmelere rağmen 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 1151 TL tutarında fatura kesilerek otomatik ödeme ile tahsilat yapıldı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi e-Devlet veya internet üzerinden benim yaptığımı iddia ettiler. Defalarca açık ve net bir şekilde durumu anlatmama rağmen, faturamı incelemeden ve herhangi bir kanıt sunmadan talebimi reddettiler. Ayrıca iptal sonrası tüm cihaz ve hizmetleri iade etmiş bulunmaktayım.
Bu süreçte hiçbir şekilde taahhüt yenileme talebim olmamıştır ve yapılan tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1023598177. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...
Digiturk internet taahhüdümün bir ay sonra biteceğine dair 0212 473 73 73 numaralı hattan 14.08.2025 tarihinde arandım ve yeni teklifi (kurum indirimiyle birlikte) 570₺ olarak kabul ederek taahhüdümü yeniledim. 08.09.2025 tarihinde gelen faturamda ise 2515₺ gibi yüksek bir tutar gördüm. Bunun üzerin...
Ekim 2024 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği sözleşmesi yaptım. Ekim 2025 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Tarafıma yapılan uzatma tekliflerine olumlu yanıt vermedim ve başka bir internet sağlayıcısı ile yeni bir sözleşme yaptım. Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih işlemini ...
1020474660 numaralı Digiturk internet aboneliğimde, taahhüt sürem 03.07.2025 tarihinde doldu. 08.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim ve 08.07.2025’ten sonra hizmet almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem sona erdikten son...
26.07.2025 ile 25.08.2025 tarihleri arasında Digiturk ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte 1025953917 numaralı üyeliğimle, toplamda 5 kez şikayet dilekçesi verdim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tüm başvurularıma rağmen evimdeki in...
Yorumlar