to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ ün internetini kullanıyorum. Taşındığım için nakil istedim. 1 haftadır uğraşıyorum ancak bir arpa boyu yol alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım tutturmuşlar “Bein Connect” canlı destekten işlem yapılıyor. Telefonla yardımcı olamıyorlar. Canlı destekten yardım alabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamadım. Sürekli şu an size yardımcı olabilecek kimseyi bulamadım diyor. Yani kimse çalışmıyor. Ay sonu geldi mi fatura kesip tahsilatlarını yapıyorlar. Ancak müşteriye yardım, müşteri memnuniyetine önem verme yok. Şikayet ediyorum kimse cevap vermiyor diye şikayet kaydı bile oluşturmuyorlar. Bu kadar müşterisine önem vermeyen bir firma görmedim.
1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini üyelikle ilgili aradım, telefona çıkan müşteri temsilcisi beın Connect i önerdi. Üyelik yapıldı TV yayınım 1 aydır yok. Defalarca aradım ama kimse yardımcı olmadı, servis yönlendirmelerini istedim, servis gelmedi. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Sıfır hizme...
Yalan beyanda bulunularak üye yapıldım. 19/08/2024 tarihinde 0505******* numaralı telefonum 0212 473 73 73 numaralı hattan aranmış ve Digiturk Aboneliği teklif edilmiştir. Yapılan teklif İnternet üzerinden olmayıp normal uydu üzerinden izlenecek şekilde 349,00TL'dir. Bu teklifi kabul etmedim ve görü...
Yaklaşık 1 ay kadar önce yeni internet üyeliği satın almak amacıyla Digiturk müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana tarifemin 50 Mbps ve 350 TL gibi bir rakam olacağını söyledi. Bunun üzerine anlaşıp satın alma işlemi gerçekleştirdim. İnternet bağlantısı gerçekleştikten sonra Bein Connect üzerinden '...
(Bein Connect taraftar paketi ). Gecen yıl almış olduğum taraftar paketini sürem bittikten sonra bana sormadan tekrar yenilemişler. Yeni donem için aradıklarında kampanya şartları bana uymadığı için kabul etmedim ve tekrar yenilemeyeceğimi söyledim. Dün esimin telefonuna fatura mesajı geldi. Benim n...
Digiturk (Bein Connect taraftar paketi ). Gecen yıl almış olduğum taraftar paketini sürem bittikten sonra bana sormadan tekrar yenilemişler. Yeni donem için aradıklarında kampanya şartları bana uymadığı için kabul etmedim ve tekrar yenilemeyeceğimi söyledim. Dün esimin telefonuna fatura mesajı geldi...
Yorumlar