Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk İptal Müşteri Hizmetleri

2.525 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Fatih
3 gün önce
92
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Yalan Kampanya Ve

profile
Sibel
3 gün önce
571

31.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 484 18 86 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve yeni faturanın 495 TL üstü olacağı, Digiturk paketi içeren kampanyayı seçersem aylık 269 TL'ye taahhüdümün 1 yıl uzayacağı belirtildi. B...

Digiturk İptalinden Sonra Kullanılmayan Doneme Ait Faturanın İptali

profile
Levent
4 gün önce
284

02.02.2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt vererek Digiturk aboneliği yaptırdım (öncesinde 12 yıllık üyeliğim mevcuttu). Düzenli olarak tarafıma tahakkuk eden faturaları ödedim. 02.02.2024 tarihinde taahhüdüm bitti ve Digiturk tarafından şahsıma 03.02.2024 tarihinde yeni bir fatura tahakkuk ettirildiğini...

Digiturk 0850 484 22 03 Mağduriyeti

profile
Arda
4 gün önce
646

0850 484 22 03 numaradan aranıp kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtarak. Evimde üzerime olan aboneliğin iptali ile daha uygun bir şekilde aynı kampanyayı evde 18 yaşını doldurmuş olan herhangi biri üzerine yeni abonelik açılıp yapılacağını söyleyerek işlemle başlanılmıştır. Daha sonra...

Türk Telekom Digiturk Ortaklığı Yalan Telefon

profile
Yunus
4 gün önce
587

12 Mart tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. 0850'li bir numara tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak bir paketin olduğunu belirtti. Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın olduğu için bir paket teklifi sunuldu: 99 TL'ye in...

Digiturk Tarafından Mağdur Edildim

profile
Nilgün
4 gün önce
129

Digiturk tarafından mağdur edildim. Ev internet paketim bittiği için tarafınızdan arandım ve avantajlı Digiturk paketi önerisinde bulunuldu. Başta kabul etmedim, aklıma yatmadı. Onay vermedim, ancak tekrar arandım. 'Digiturk ve interneti birlikte mi almak zorundayım? ' diye sordum, 'evet' denildi ve...

1

Digiturk Haksız Yere İcra

profile
Taygun
5 gün önce
181

Digiturk'e ait üyeliğimi iptal edip, cihazları ilgili yetkili servise iade etmeme rağmen icraya verilmiş bulunmaktayım. İcraya veren hukuk firmasını defalarca aramış olmama rağmen kimse telefonlara bakmamaktadır. E-Devlet ve UYAP üzerinden icra dosyası kaydı bulunmamaktadır. Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Tek Gida Usulsüzlükleri

profile
Yasin
5 gün önce
821

01 03.2024 tarihinde gün olarak tam hatırlamıyorum, 0312 737 04 08 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirttiler. Telekom ile Digiturk arasında bir kampanyaları olduğunu ve 12 aylık ücretsiz Digiturk paketi tanımlayacaklarını, ilk yıl tara...

1

Digiturk Bilgim Dışında Maç Ücreti Yansıtılması Hk.

profile
Şenay
6 gün önce
165

Kardeşimin adına kayıtlı ve birlikte yaşadığımız evde kullandığımız Digiturk aboneliği mevcuttu. 24.02.2024 ve 25.02.2024 tarihlerinde evimizde Digiturk yayını alamadık. 26.02.2024 tarihinde öğlen saat 15.00 sularında bu aboneliği iptal ederek, evimizdeki Digiturk aboneliğini kendi adıma geçirdim. A...

1

Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Alperen
6 gün önce
653

Digiturk tarafından mağdur edildim. 2 Mart günü saat 13:29'da iptal olan üyeliğimi, henüz geri teslim etmediğim uydu alıcısı üzerinden yeniden başlatmak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi, üyeliği yeniden başlatmak için teknik servisin 450 TL ücret talep edeceğini belir...

Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+3
1

Digiturk Bein Sport Teknik Sorunlar Ve Para Talebi

profile
Şeref
1 hafta önce
291

Bein sport üyeliğini satın aldım peşin olarak ödedim. Teknik arızalardan izleyememekteyim, cihaz "uydu anten kısa devre hatası alıyor". Teknik servis yönlendirelim fiyatı 638 TL deneniyor. Ben paketi 2200 TL'ye aldım 4'te 1inden daha fazla bir teknik destek fiyatı veriliyor. Üyeliğimi iptal edin...

Digiturk Bein Sport Teknik Sorunlar Ve Para Talebi

Digiturk Yanlış Bilgi Aktarması Ve Cayma Bedeli

profile
Molham
1 hafta önce
274

Müşteri hizmetleriniz tarafından arandım geçen ay evime bağlattım fatura geldiğinde çok şaşırdım ve kandırıldığımı fark ettim sizin tarafınızdan, Digiturk tarafından yaşanan bazı sorunlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk olarak, bana hediye olarak sunulan hizmetlerin maliyetlerini fatura...

Digiturk İnternet İptalini Yapmıyor

profile
Ceyhun
1 hafta önce
319

Taşınma sonrası Digiturk ile birlikte abone olduğum internetimi yeni evime taşımak istedim. Fiber altyapıdan fiber altyapıya taşıma olmadığını, sadece iptal edilebileceğini belirttiler. Ben de kabul ettim ve iptal yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Fakat müşteri hizmetleri, güvenlik sorularını...

Digiturk Üyelik İptal Beceriksizliği

profile
Meryem
1 hafta önce
369

Digiturk üyeliğimizi müşteri hizmetleri ile konuşarak iptalini sağladım. İptal işlemi tamamlanırken tarafıma herhangi bir cayma bedeli bilgisi paylaşılmadı. Cihazın en yakın Digiturk bayisine teslim edilmesi yönünde bilgi verildi ve adres tarifi alarak teslim ettik. Cihaz teslimatı yapıldıktan sonra...

1

Digiturk Yayın Donması 77 Kanal

profile
Tc Tecelli
1 hafta önce
223

1012870105 numaralı Digiturk üyesiyim. Yayın sürekli donuyor ve gidip geliyor. Sürekli E48-32 arızası veriyor ve 5 aydır bu şekilde. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 'Açın ve kapatın' demekten başka bir çözüm sunmuyorlar. Servis gönderilmesini veya cihazın değişimini talep ettiğim...

Digiturk Yayın Donması 77 Kanal
Digiturk Yayın Donması 77 Kanal

Digiturk Maç Sırasında Donuyor

profile
Hasan
1 hafta önce
292

1023836295 numaralı Digiturk kullanıcısıyım, maç saatlerinde Bein Sports 1 ve diğer Bein Spor kanallarında donma meydana gelmekte. Diğer kanallarda herhangi bir problem olmamasına rağmen maç kanallarında donma oluyor ve maç izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bazı güncelleme ve yönl...

Digiturk Maç Sırasında Donuyor
Digiturk Maç Sırasında Donuyor
Digiturk Maç Sırasında Donuyor

Digiturk-Millenicom Ortak Yalan

profile
Nurettin
1 hafta önce
329

11.01.2024 tarihinde Millenicom ve Digiturk® olarak sizler için özel bir kampanyamız olduğu söylendi. Aylık 300 TL'ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğim belirtildi. Digiturk'e ihtiyacım olmadığını ifade etmeme rağmen, 'Kurulumu gelip arkadaşlar yapar, siz fişini çekip kullanmazsınız' deni...

1

Digiturk Doğru Olmayan Bilgiler İle Beın Connect Satışı Yaptırıyor!

profile
Özkan
1 hafta önce
990

04.03.2024 tarihinde 0312 737 04 19 numaralı telefon hattından Türk Telekom adına arandığımı belirten ve tüm üyelik fatura bilgilerimi eksiksiz bir şekilde aktaran bir kişi tarafından arandım. Kampanya süremizin sona erdiğini ve artık zamlı tarife üzerinden faturalandırılacağımı bildirdi ve yeni bir...

Evde İnternet Adı Altında Digiturk Aboneliği

profile
Metin
1 hafta önce
976

Şikayetim var. 07.03.2024 tarihinde 0850 numaralı bir hat tarafından arandım. Türk Telekom evde internet için Bein Connect hediye edildiği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak gerçekte olan, sadece Digiturk aboneliğimin yapılmış olmasıydı; yani Türk Telekom ile hiçbir ilgisi yokmuş. Bunun üzerine D...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör