Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicom Kullanılarak Digiturk Sahte Arama Yapıp Abonelik Yapıyor

profile
05 Haziran
418

Bir ay önce Millenicom ®'dan aradıklarını söylediler ve kişisel bilgilerimi teyit ettiler. 12 ay taahhütlü olmak kaydıyla ayda 90 TL karşılığında internet ve Digiturk paketi verileceği söylendi. Cihaz ve kurulum ücreti de bu ücrete dahil olduğu ve internet ve paket için başka ücret ödenmeyeceğini tek fatura olacağı belirtildi. Ben de herhangi farklı bir şey var mı diye sordum ve sadece 90 TL karşılığında 12 ay taahhütlü olmam gerektiği söylendi. Tamam dedikten sonra Digiturk'ten onay mesajı geldi ve onayladım. Defalarca internet ve Digiturk beraber olduğunun teyidini aldım. Gelip kurulum yaptılar. Ancak daha sonra Millenicom'dan gelen mesajla kandırıldığımı anladım. Millenicom'dan bilgilerimin sızdırılmış olduğundan dolayı şikayetim var ® Digiturk üyeliğimin iptalini rica ediyorum. Haksız yere yansıtılan faturanın da geri çekilmesini istiyorum. Bununla ilgili yasal işlem de yapacağımı bildiririm.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 47 dk
Digiturk Logo
05 Haziran 20:04

Merhaba Serpil Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
08 Haziran 11:43

Sayın Serpil Ö., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Yalan İle Abonelik Yapmak

profile
2 hafta önce
243

16 Eylül'de beni Vodafone ev internet arıyorum diyerek bu ayki internet bitiyor yeni fatura 300 küsur dedi ama yalnız Digiturk ile anlaşmamız var abone oldunuz takdirde size fatura 220 TL gelecek denildi. Bu konuşulan kayıt altında denildi ben 17 Eylül'de Vodafone müşteri hız aradım bizim öyle bir a...

Digiturk Abonelik Sözleşmesi Telefon Görüşmesi Yanıltmacası

profile
2 hafta önce
432

14.09.2023 saat 14.00'da i**** hanım diye müşteri hizmetleriyle yeni abonelik için bilgi aldım, 20 Mbps hızda, limitsiz ev interneti ve BJK ve bir Anadolu takımının 12 aylık amacını, bu kampanya taahhüdünde, aylık 359 TL'ye abone olabilirsiniz dedi, alt yapımı sorguladıktan sonra bunları söyledi, be...

1

Digiturk Onaysız Spor Paketi Yenilemiş

profile
3 hafta önce
342

Digiturk otomatik spor maç paketimizi 2022 yılında yapmış olup 2023 sezonu ile malumunuz bitmesine rağmen tesadüf eseri otomatik ödeme talimatımda görmem sonucu 3828₺ fatura çıkarmış aradığımda onayımız olmadığını aranmadığımızı bildirmeme rağmen kendileri de son yapılan görüşmenin 2022 yılında yapı...

Digiturk Onaysız Spor Paketi Yenilemiş
Digiturk Onaysız Spor Paketi Yenilemiş

Digiturk İnternet Abonelik Pişmanlıktır.

profile
3 hafta önce
616

Evime Digiturk internet bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana internet için ilk 3 ay 179 TL kalan 9 ay için ise 239 TL lik bir paket fiyatı sundu yanında ise Digiturk TV paketimiz hediyedir dendi. TV paketi istemediğimi söylememe rağmen hediye olup kampanya içinde olduğunu bel...

Digiturk Hizmet Yok Fatura Devam

profile
1 ay önce
249

30.08.2023 tarihinde kutu değişimi yapılmak üzere teknik servis evimize geldi. Fakat kutu ve kart eşleştirmesini yapmadan teknik servis talebini gelen ilgili yanlışlıkla kapatmış. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez kayıt oluşturduk. Her defasında teknik servis kaydı sonlandı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz