Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.471

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.483
Çözüm Sayısı 1.182
profile-icon
profile-icon

Digiturk 2.685 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Digiturk Üyelik İptalinin Gerçekleştirilmemesi

Decoder İptali için telefon ile aradım. Faks çekmemi söylediler, faks buldum çektim. Sonra iki gün içerisinde en az 5-6 defa arandım. İptal etmemem konusunda uyarılar aldım. Yine de iptal etmek istediğimi söyledim. Ama hala iptal edilmedi. İptal edilmediği gibi, aramadıkları halde aradık ama ulaşama...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Israrla Rahatsız Ediyor!

Digiturk sürekli rahatsız ediyor. 2020 yaz boyunca her seferinde -beni listenizden silin. Aramayın. Mesaj atmayın-dememe rağmen haftada bir aradılar. Kendilerine en ağır küfürleri etmeme rağmen aramaya devam ettiler. Her seferinde beni listeden çıkaracaklarını söylüyorlardı. Bir süredir kesilmişti. ...

profile
  • 338görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Adına Kampanya Aramaları

Digiturk yeni sezon taraftar paketi, ücretsiz internet vb... Gibi bir çok konuda farklı farklı numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Mesajın sonunda "bu çağrıyı bir daha almak istemiyorsanız tuşlayın" diyor ve tuşlama yapmama rağmen haftada en az 2 kez hala aranıyorum. Engellediğim numaranın artı...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk 'te  İptal Edilen Üyeliğe İcra  Sorunu

Geçen sene Mart ayında tüm ekipmanlarını geri verip iptal ettiğimiz Digiturk üyeliği için bugün gelen bir mesaj ile hakkımızda icra takibi başlatıldığını öğrendik. Bugüne kadar ödenmemiş fatura ile ilgili ne bir mesaj geldi ne de telefon açıldı. E-devlet üzerinden sorgulama yaptık, Digiturk'e ait ne...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk'de Yapılan Sistematik Rahatsızlık

Digiturk tarafından telefonla sürekli taciz ediliyorum. Numaraları engelliyor, defalarca telefonla ve e-postayla rahatsızlığımı bildiriyor olmama rağmen kesinlikle çözüme ulaşmıyor. Numaranızı listeden kaldırdık deniyor ama tekrar mesaj arama ısrarla devam ediyor. Bu çabalarım esnasında bir yetkilin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Firmadan Gelen Rahatsız Edici Telefonlar!

Digiturk ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen gelen mesajlar ve telefon aramalarından bıktım. Müşteri hizmetlerden gelen çağrılar ve mesajlar bir türlü bitmek bilmiyor engelliyorum. Başka no. Lardan aramaktalar sırf şikayetimi dile getirmek için müşteri temsilcilerine bağlanıp görüştüm düzeltilece...

profile
  • 427görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Play-bein Connect Sözleşme Sürem Dolmadan Yayın Kesti

Mac yayını esnasında periscope illegal yayın mesajı aldım ve Digiturk play yayınım durduruldu. Telefon ile kimseye ulaşmak mümkün görünmüyor. Canlı destekte ise bu suçu tekrar işlememe onayı istediler. Yapmadığım bir şeyi! Şu anda parasını ödediğim yayını izleyemiyorum. Umarım dönüş yaparlar konu il...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 578görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Türk Telekom'dan Arıyormuş Gibi Yapıp Satış Yapıyor

0 (212) 945 ** numaralı telefondan aranıp Türk Telekom'dan arıyoruz ev interneti paketi için bir aylık sözleşme yenilemediği için paket sınırlaması olmadığından faturanız 160 TL gelmiş ama paket güncellemesi yaparsak bu parayı ödemeyip paket faturanızı ödeyeceksiniz. Ben en düşük faturamız 149 TL iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk İstenmeyen SMS Ve Aramalar Bıktırdı

Digiturk'ten gelen SMS'lerden digi fırsat mesajlarından bıktım artık ya. Kardeşim ne bu durmadan aramalar durmadan mesaj atmalar. İnsanları rahatsız etmeye ne hakkınız var. Şimdiye kadar Digiturk le hiç işim olmadığı halde nereden buluyorsunuz bizim numaralarımızı. Biz sabahtan akşama kadar telefon ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 204görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Sürekli Arayarak Rahatsız Ediyor. Bıktık Artık!

Merhaba, Geçmişte en az 6-7 yıl önce Digiturk'e abone olmuştum. Ancak aboneliğim bitmesinden bu yana yıllar geçmesine rağmen halen telefonla kampanya ile rahatsız edilmeye devam ediyorum. Her defasında sert bir şekilde hiçbir şekilde telefon, e-posta, mesaj vs. Aracılığı ile aranmak istenmediği de...

profile
  • 161görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Digifirsat Başlıklı Telefon Mesajları

Sürekli telefonuma Digifirsat başlıklı mesaj gelmekte. Bu mesaj yüzünden Digiturk'ten ayrılma noktasına geldim. Mesaj almak istemiyorum. Engellememe rağmen halen mesajlar gelmekte. Son fırsat diye gelen mesajlara ben de "tekrar mesaj gelirse Digiturk'ten ayrılacağımın bilinmesini" istiyorum Lütfen r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Geç Yayın!

Web - tablet - mobil paketi; "internetten seyredenlere göre, kaçak seyredenlere göre, ı*** alıp seyredenlere göre, normal Digiturk aboneliği olanlara göre" 30-60 saniye arası (internet kalitenize göre) yayın geç geliyor. Şikayet kaydı açtım ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşta onayladı. Dedi ki;eve...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99