Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk mağduriyet

949 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Mağduriyetim

profile
Mikail
4 gün önce
68

Digiturk tarafından TTNET adına arandığımı zannederek bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. TTNET sözleşmemin sona ermek üzere olduğunu ve sözleşmeyi yenilemem halinde Digiturk'ün kampanyalı olarak sunulacağını belirttiler. Bu durumun sebebini sorduğumda, Digiturk reklamı amacıyla yapıldığını ifa...

Digiturk Firmasından Yalan Söyleyerek Abonelik Yaptılar

profile
Gülşah
4 gün önce
190

Şikayetim Digiturk firması ile ilgili. 0850 484 1320 numaralı telefondan aranarak mevcut internet taahhüdümün sona ereceği ve Digiturk ile birlikte sunulan yeni bir kampanya hakkında bilgi verildi. İnternet hizmetinin bu kampanya dahilinde daha ekonomik olacağı belirtildi. Digiturk hizmetini kullanm...

1

Digiturk Bilgim Dışında Maç Ücreti Yansıtılması Hk.

profile
Şenay
6 gün önce
165

Kardeşimin adına kayıtlı ve birlikte yaşadığımız evde kullandığımız Digiturk aboneliği mevcuttu. 24.02.2024 ve 25.02.2024 tarihlerinde evimizde Digiturk yayını alamadık. 26.02.2024 tarihinde öğlen saat 15.00 sularında bu aboneliği iptal ederek, evimizdeki Digiturk aboneliğini kendi adıma geçirdim. A...

1

Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Alperen
6 gün önce
642

Digiturk tarafından mağdur edildim. 2 Mart günü saat 13:29'da iptal olan üyeliğimi, henüz geri teslim etmediğim uydu alıcısı üzerinden yeniden başlatmak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Müşteri temsilcisi, üyeliği yeniden başlatmak için teknik servisin 450 TL ücret talep edeceğini belir...

Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Digiturk Üyelik Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
+3

Digiturk Müşteri Temsilcisi Oyunu

profile
Enver
1 hafta önce
317

Bugün Digiturk'ten arayan D**** adındaki müşteri temsilcisi, 100 megabit hızında ve sınırsız internet ile Digiturk TV paketini birlikte 159 TL'ye abonelik olarak sundu. Kendisine defalarca internet paketi olup olmadığını sordum. Her seferinde internet paketinin mevcut olduğunu ve TV paketinin de hed...

Digiturk Sürekli Aynı Sorunlar

profile
Alican
1 hafta önce
237

Digiturk sürekli mağduriyet yaratıyor. Taahhütsüz paket aldığımızda istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz belirtiliyor. Ancak Digiturk ile iletişime geçip iptal işlemi gerçekleştirmek istediğimizde, cayma bedeli olduğu ve ödeme yapmamız gerektiği ifade ediliyor. Bu durum makul değil. Zaten fatura ü...

Digiturk Taahhüt Yenileme Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cektar
1 hafta önce
565

05.01.2024 tarihinde 0212 473 73 73 numaradan aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği ve internet ile Digiturk hizmetlerinin bir arada, 370 TL gibi bir meblağ karşılığında yenilenebileceği belirtildi. Özellikle 'Türk Telekom internetim mi?' diye teyit ettim ve 'Evet' yanıtını aldım. Anca...

Digiturk Hizmet Beklerken Mağduriyet Yaşadım

profile
Samet
1 hafta önce
178

Digiturk için telefonla arandım. Aylık 179 TL Digiturk, internet için ise 99 TL ödemem gerektiği ve ayrıca takip eden 2 yıl boyunca Digiturk istemesem bile internet hizmetinin 99 TL karşılığında devam edeceği söylendi. İnternetin uygun olduğunu düşünerek teklifi kabul ettim ancak internet hizmeti sa...

Digiturk Promosyon Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Güler
1 hafta önce
170

Digiturk adına 850 numaralı hattan arandım, taşınabilir internet ve Digiturk hediyesi olduğunu, normalde 850 TL olduğunu ancak yarım saat içinde kabul edersem 290 TL'ye 12 ay taahhüt verildiğini söylediler. İki gün sonra bir yetkili Digiturk kurulumu için geldi ve e-devlet üzerinden başvuru yapmamı ...

1

Digiturk Hizmet Sonrası Fatura Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Emre
1 hafta önce
64

Babam 09.02.2024 tarihinde vefat etti ve durumu Digiturk'e bildirdiğim halde, mart ayı için fatura düzenlenmiş ve 619 TL talep ediliyor. Faturanın iptal edilmeyeceğini söylüyorlar. Ben de ödememek için bütün yasal yollara başvuracağım.

1

Digiturk Ücretsiz Üyelik Vaadiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Arzu
1 hafta önce
134

Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak 1 sene boyunca kullanabileceğim söylendi. Ancak her iki firmadan da fatura geldiğinde, hiçbiri kabul etmedi. Gelen bayinin de bu durumdan haberdar olduğunu düşünüyorum. Telefonumu ve kimliğimi a...

Digiturk Yalan Sözlü Beyan İle Üyelik Sağlaması

profile
Sefa
1 hafta önce
700

Superonline kullanıyorum evimde. Bu nedenle birkaç kez iletişime geçtiğim için numarası rehberimde kayıtlı. Superonline Adına kayıtlı olan numaradan aranarak kampanya olduğu Digiturk almam koşuluyla yeni dönemde fatura fiyatımın Superonline ve Digiturk dahil 250 TL olacağı söylendi. Superonline inte...

Digiturk Yalan Sözlü Beyan İle Üyelik Sağlaması

Hiç Kimse Digiturk Evine Sokmasın

profile
Hasan
1 hafta önce
73

Digiturk İnternet TV paketi hizmetinden memnun kalmadım ve bu konuda bir şikayette bulunmak istiyorum. Bir yıllık sözleşmem sona erdiğinde internet hizmetini sonlandırmak istedim, ancak bana 698 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Sözleşmem bitmeden önce Millenicom'a başvurmuş ve onların internet hiz...

Digiturk Deprem Bölgesinde İnternet Çilesi

profile
Suleyman
1 hafta önce
184

Türk Telekom'dan internet alt yapısı ve TV paketi satın aldım. Deprem bölgesinde bulunmam ve yaşanan yıkımların ardından internet alt yapımızda problem olduğu belirtildi. Diğer kullanıcılar interneti kullanabiliyorken, 4 ay içinde yalnızca 20 gün erişim sağlayabildim. Sözleşmeyi iptal etme hakkım ol...

Digiturk Aldatıcı Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Hüseyin
2 hafta önce
842

Digiturk genel merkeziyle yapmış olduğum görüşmede tarafıma, üyeliğimin 03.03.2024 tarihinde gerçekleşecek olan Beşiktaş-Galatasaray maçından sonra dondurulacağı beyan edilmiştir. Ancak, 03. ayın 3'ü saat 13:00'de Digiturk'ten gelen mesajda üyeliğimin tamamının dondurulduğu bilgisini aldım. Bunun üz...

Digiturk Başvurudaki Tutarsızlık Nedeni İle Mağduriyet

profile
Ali
2 hafta önce
98

Yeni kullanıcı olarak satin aldığım tüm spor kanalların açık olduğu paketi seçmeme rağmen, sadece taraftar paketi tanımlanmış ve 2 haftadır sonuç alamıyorum. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım sizde bilin kullanmak isteyen de kullanmamalı diye bu şikayeti yazıyorum.

Digiturk Mağduriyeti Ve Mallarının Arkasında Durmuyorlar!

profile
Mehmet
2 hafta önce
100

Digiturk üyesiyim alırken her şey dört dörtlük her şey güzel sıkıntı çıktımı mağduriyet... Digiturk dekoderi kurulmasının 5. Ayında bozuldu, daha üzerinin jelatini duruyor ne kadar komik değil mi? Digiturk ile iletişime geçtiğimde ise içinin yanmış olduğunu ve hemen teknik servis yönlendirmek ve 450...

Digiturk Paket Değişikliği Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hilal
2 hafta önce
407

Merhaba, 29.12.2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını iddia ederek, paketimi değiştirebileceğimi ve daha uygun bir ücret ödeyeceğimi belirterek yeni paketler sundular. Digiturk, gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak, Türk Telekom kullanıcısı olarak, Türk Telekom'u...

Digiturk İnternet Kampanyası Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet!

profile
Özlem
2 hafta önce
440

İnternet kullanım süremizin sona ermesi üzerine, 'kampanyamız var, içinde Digiturk kullanımı hediye' diyerek beni aradılar, bu numaradan: 08509010891. Onay verdiğimde bir link gönderdiler ve Digiturk üyeliği başladı. Daha sonra 08504901956 numarasından arandım ve 'Digiturk üyeliğiyle ilgili Bizim İn...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ödemek İstemiyorum

profile
Ceren
2 hafta önce
145

Merhaba, Digiturk kutusuna altı aydır sahip olmama rağmen üç aydır kullanamıyorum. Hatalı kutu yollamalarından ötürü teknik servis ücreti ödemek istemiyorum. Çünkü bana gelen kutu hatalı ve bu durumu benim kendim çözebileceğim bir sorun değil. Sadece mağduriyet yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kon...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Ödemek İstemiyorum

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.