Digiturk mağdur

Bein Connect üzerinden tüm paketlere abonelik yaptım, ödememi yaptığım halde 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. N...e telefonumdan ne de televizyondan giriş yaptığımda içerikler açılmıyor, sürekli “init-1” hatası alıyorum ve başka bir açıklama ya da yönlendirme de çıkmıyor. Uygulama içinden des...

Digiturk’e ait 1031434314 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir–bir buçuk a...y kadar önce Digiturk’ten spor paketi satın aldım, ancak hiçbir şekilde kullanım yapmadan, yaklaşık yarım saat içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma 2.229,97 TL tutarı...

31.03.2026 tarihinde Digiturk’e transferle geçiş yaparak Aydın Kuşadası adresimde 35 Mbps hızında ev interneti başvurusu... yaptım. Eski kullandığım Vodafone ev interneti modemini de Digiturk’ten gelen mesaj üzerine teslim etmem gerektiği söylendi, ben de modemi götürüp teslim ettim. Ancak o günden bu ...

Digiturk abonesiyim, modem ve futbol kanallarını içeren bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca, toplamda yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini a...

Digiturk’te aktif maç paketi üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir maç yayınını izleyemiyorum. Maçı açmak istediğ...imde ekranda “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde hata alıyorum. Ödemelerim düzenli, sistemde herhangi bir borcum olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen yalnızca maç y...

Digiturk spor paketimi beIN Connect üzerinden uyduya aktarmaya çalışırken 17.04.2026 tarihinde sorun yaşadım ve bu neden...le maçı yaklaşık 45 dakika boyunca televizyondan izleyemedim. Sorun sırasında müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlandım. Bağlandığım ilk görüşmede derdimi anlatırken telefon ...

Digiturk spor–film paketim için ebeveyn kontrolü amacıyla bazı kanallara pin koydum. Oğlumun sürekli hatalı giriş yapmas...ı nedeniyle bu kanallar bloke oldu ve kanal açılmak istendiğinde “pin kodu hakkınız dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Pin kodunu yenilemek için gerekli işlemleri yaptım ve ardınd...

Yaklaşık bir buçuk aydır Digiturk yayınlarımı “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Tüm paketlerimde aynı sorun devam ediyor ve Digiturk’e bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen neredeyse hiçbir aramamda canlı bir yetk...

Digiturk aboneliğimde iki gündür aralıksız “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Havada herhangi ...bir olumsuzluk yok, sistemimde de herhangi bir değişiklik yapılmadı; çanak anten dahil tüm altyapı Digiturk’ün kendi kurduğu şekilde duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim. Üyeliğimin biteceği ve yeni dönem için ne kadar ücret ödeyeceğim konusund...a herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bana yaklaşık 1300 TL tutarında fatura çıkarıldı. 2025 yılı için faturam 760 TL civarındayken, iptal etmek istediğimi söyleyince bu ücre...

2026 yılının başında Digiturk bayisi üzerinden Digiturk internet hizmetine abone oldum. Satış aşamasında bayi çalışanı, ...mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal etmem durumunda yaklaşık 2500 TL civarında çıkacak cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek...

Yaklaşık 15 gün önce telefonla arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak, bana Digiturk’ün 1...2 ay boyunca hediyeli bir kampanya sunduğunu, sınırsız kullanım olacağını ve 450 TL civarında bir ücretle bu hizmetten yararlanabileceğimi söyledi. Bu bilgilere güvenerek onay verd...

17 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, şu an Türk Telekom’dan yüksek ücretle internet ...kullandığım, bunun yerine Digiturk üzerinden bir internet paketi tanımlanacağı, bunun da Türk Telekom’un bir uygulaması olduğu ve Digiturk üzerine tanımlanmış bir “hediye” gibi old...

Digiturk hakkında adıma açılan sahte bir üyelik nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 Şubat ay...ından beri Ordu iline kayıtlı bir üyelik için düzenlenen faturaları, evimde kullandığım kendi üyeliğim sanarak düzenli şekilde ödüyordum. Hayatımda Ordu’ya hiç gitmediğim halde, bu...

Digiturk ile taahhütlü modemli ev interneti için anlaştım; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ... gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen sadece kayıt açıp beklememi söylediler ve net bir çözüm sunmadılar. 1031678727 numaralı Digiturk abonesiyim. Bu süreçte Voda...

13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54’te 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşme sıras...ında özellikle internet hızını sorup birkaç kez teyit etmeme rağmen bana 100 Mbps hızında internet verileceği söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra hız testi yaptığımda ise hızımın 3...

Digiturk’te 2026 Ağustos’a kadar devam eden mevcut bir üyeliğim varken, 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafı...ndan üyelik yenileme için arandım. Görüşmede bana, 12 ay taksitle aylık 340 TL karşılığında paket yenileme teklifi sunuldu ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra inc...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihler...i arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç...

Digiturk İnternet’ten 11.04.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL paket için başvuru yaptım. 14.04.2026 tarihinde modeme kurulum ...yapıldı ancak internet bağlantısı için hat bir türlü verilemediği için bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde muhatap bulamadı...

Yıllardır Digiturk spor paketini kullanan bir müşteriyim. Bu ay içerisinde üyelik iptali için başvuruda bulunmama rağmen..., mail yoluyla sürekli farklı gerekçelerle talebimi reddedip beni oyaladıklarını fark ettim. Faturam kısa süre önce 429 TL iken 549 TL’ye çıkarıldı, ardından bana 629 TL olarak gün...

Digiturk Spor paketi için yaptığım 1 yıllık sözleşme sürem dolunca, yeniden 1 yıllık sözleşme yeniledim. Ancak eski sözl...eşmemi sistemlerinde sonlandırmadıkları için, bitmiş olması gereken eski sözleşmeye de fatura yansıttılar ve 1277 TL tutarındaki bedeli benden zorla tahsil ettiler. Konu ile ilgil...

2 Nisan’da Amasya Merzifon’daki adresime Digiturk fiber internet + Süper Lig kampanyası kapsamında internet bağlattım an...cak o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamadım. Her aradığımda bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada, aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom kullanıcılar...

2025 yılı başında Digiturk'ün Connect spor paketi için 12 ay taksitli olacak şekilde kredi kartımla üyelik yaptım. Amacı...m lig maçlarını izlemekti; ancak daha sonra televizyonumun bu yayınları izlemeye teknik olarak uygun olmadığı ortaya çıktı ve yıl boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. B...