to read complaints and reviews, or file yours.
Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi aboneliğim bulunuyor. Bugün televizyondan spor paketindeki maçları izlemek içi...n defalarca denememe rağmen yayına bir türlü bağlanamıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunla karşılaştığım anda Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş
"Teşekkürler"
3–4 yıl önce Digiturk üzerinden sadece Fenerbahçe’nin Süper Lig maçlarını izlemek için bir taraftar paketi üyeliği başla...ttım. Paketim bir yıl sürdü, süresi bittikten sonra üyeliğimi devam ettirmek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş, haberim olmadan sistemde a
Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect uygulamasına modemimin Wi-Fi bağlantısı üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama sadece mo...bil veriyi açtığımda çalışıyor, bu yüzden ev internetimi kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu hem Sony televizyonumda hem de Samsung telefonumda yaşıyorum. Digiturk müşteri hiz
1 Mayıs tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve taraftar paketini satın aldım. Görüşmede en geç 4 M...ayıs gibi beni arayacaklarını ve kurulumu yapacaklarını söylediler ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı. Evimde maç izleme imkanım varken bu belirsiz
Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. An...cak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet
Bursa Osmangazi’de Digiturk 10 gündür televizyonuma doğru düzgün yayın vermiyor. Sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum, s...adece bazen kartı çıkarıp takınca 3–5 dakika yayın geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Dün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede
07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e
Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödem...enin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta
Digiturk üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve henüz ilk ay dolmadan, 04.05.2026 tarihinden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’ndeki adresimde bağlantı kablosunda kırıklık olduğu için internet hiç çalışmıyor. Arıza için defalarca telefonla Digiturk’ü a
İş yeri internetim için Digiturk’ün Esnaf Paketi kapsamında Yalın Fiber 100 Mbps’e kadar internet hizmetini kullanıyordu...m. Anlaşmam aylık 400 TL olarak yapılmışken, taahhüt sürem dolmadan tarafıma iki ay üst üste 1.400 TL fatura yansıtıldı. Üstelik Digiturk’ten SMS ile “indirimli kampanyanız 3/05/20
Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. Emekli olduğum 1996 yılından beri Lig TV de dahil olmak üzere tüm paketleri kullan...an, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 2026 Nisan ayında yeniden abonelik yenilemesi yaptım ve emekli olduğum için aylık 700 TL üzerinden anlaşma sağladım. Aboneliğimi yeniledik
Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketi...n süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı
Digiturk üyeliğimi 25.04.2026 tarihinde gelen yenileme mesajına göre yenilemiş olmama rağmen, 02.05.2026 tarihinde üyeli...ğim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen hatalı bir şekilde iptal edilmiştir. Yenileme onayım alınmasına rağmen yayınımın kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğim Yenimahal
Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Daha önce kullandığım internet firmasının modemi iade alınacağı için yeni bir... modeme ihtiyacım olacağını belirttim ve bu konuda talepte bulundum. Ancak bugün, 08.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi, teknik servisin modemi getirmesi için 700 TL ücret ödenme
Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi... verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi. 1031
Mayıs 2025 tarihinde 1 yıllık Bein Connect üyeliği başlattım ve sözleşme sürem Mayıs 2026 itibarıyla sona erecekti. Nisa...n 2026 içerisinde üyeliğimi süre bitiminde sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, “henüz 1 ay süreniz olduğu, Mayıs ayında tekrar aramam gerektiği” bi
14.05.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası tarafıma “hediye uydu” cihazı g...önderildi ve 15.05.2026 tarihinde uydu bağlantısı yapıldı, ancak internet bağlantısı hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bugün 07.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım
5 Mayıs’ta TTNET’ten Digiturk’e geçiş yaparak Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü,... vergiler ve fiber modem dahil aylık 719 TL’lik paketi telefonla onayladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak aboneliğim başladığından beri evimde hiç internet yok, modem
07.05.2026 tarihinde Digiturk cihazımı teslim etmek için Kütahya’daki afn Dijital Digiturk bayisine gittiğimde, HDMI kab...losunun kendilerine ait olmadığını söyleyerek tarafıma “kayıp/çalıntı” işlemi yapılacağı ve faturama 500 TL yansıtılacağı belirtildi. Ben ise kablonun kendilerine ait olduğunu açık
Geçen yıl İzmir Buca’da Digiturk internet aboneliği alırken, internet paketinin içinde Bein Connect hizmetinin de olduğu... ve bir yıl sonunda istersem devam ettirebileceğim söylendi. Mart 2026 itibarıyla internet aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek iptal ettim. Buna rağmen 06.05.2026 Çarşamba günü saat
Digiturk’ten spor paketi, internet ve temel paketi bir arada olacak şekilde yeni bir paket satın aldım. Özellikle intern...et tarafında altyapımın 100 Mbps hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, buna rağmen bana 100 Mbps internet satıldı. Paketin değişmesinin üzerinden sadece 2 gün geçti v
25 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Neo (beIN Connect) paketi için, hepsi dahil aylık 670 TL olacak ş...ekilde başvuru yaptım. 28 Mayıs’ta teknik servis modem kurulumu ve sözleşme işlemleri için İzmir Çiğli’deki evime geldi ancak internet bağlantım sağlanmadı. Bana gün içinde interne
Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtile...n saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele