Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk lira

2.677 Şikayet
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Sinyal Zayıf Hatası

profile
Özgür
3 gün önce
-

Ramazan ayında yaşanan sorunlar insanı zor durumda bırakıyor. Önceden kesinti sorunu yaşıyorduk, bunu çözdük derken şimdi de sinyal problemi baş gösterdi. Her defasında teknik servis çağırmak ve 450 lira ödemek zorunda kalıyoruz. Bu durumdan dolayı bu yıl son kez Digiturk kullanacağımı ve başkaların...

Digiturk Sinyal Zayıf Hatası

TurkNet Tarafından Aradıklarını Söyleyip Digiturk Üyesi Yapıldım

profile
Selim
3 gün önce
153

Merhaba, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranıp TurkNet'ten aradıklarını söylediler. TurkNet aboneliğimin süresinin bittiğini yenilemem durumunda yanında ücretsiz Digiturk hediye ettiklerini söylediler. Evimin adresini söylemeleri ve o anın boşluğuna denk gelerek bazı bilgileri söyledim. T. ...

TurkNet Tarafından Aradıklarını Söyleyip Digiturk Üyesi Yapıldım

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk Aşırı Pahalı Fatura

profile
Dilek
3 gün önce
84

İyi günler, kolay gelsin. Ben yaklaşık 10 yılın üstünde müşterinizim. Duyduğuma göre çoğu Digiturk üyeleri maç ve 'Tekrar İzle' hizmeti olmasına rağmen 250-300 lira para ödüyorlar. Ben 10 yıllık müşteriniz olmama rağmen, ilk 4 ay için 400-500 lira, sonraki aylarda ise 700 lira ödeyeceğim söylendi. M...

Digiturk'e Yalan Bilgi İle Abonelik Kazandırılması

profile
Berat
4 gün önce
181

0312 737 00 10 numaralı telefondan ısrarla arandım ve sonunda açtım. Arayan kişi, internet hizmeti için Digiturk'ten aradıklarını, internet altyapısının yenilendiğini ve biz müşteriler için kullanmakta olduğum Superonline ile 259 TL'lik bir paket olduğunu, bunun 159 TL'sinin TV, geri kalan 100 TL'si...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

profile
Elvan
4 gün önce
-

15.02.2013 tarihinde 0850 346 7373 numarasından aranarak internet sözleşmemin bittiği ve yenilenmesi gerektiği, bu paketin içinde Digiturk'ün de olduğu söylendi. Ben de Türk Telekom tarafından arandığımı düşünerek paketi onayladım ve gelip Digiturk'ü kurdular. Daha sonra internetim yavaşladığı ve te...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

Digiturk Haksız Fatura Ve Şantaj.

profile
Tolga
4 gün önce
158

Değerli Tüketici Hakem Heyeti! Artık "Digiturk" için ne yaparsanız yapın, müşterilerin üzerine geçerliliği olmayan faturaları yükleyip, sonra avukatlarına arattırıp icra ile şantaj yapmalarına engel olun! Verdikleri cihazda arıza meydana geliyor, kablo arızalanıyor, Digiturk'ü aradığımız zaman tekni...

İptal Edemediğim Digiturk Üyeliğim

profile
Aysenur
4 gün önce
100

Sadece üç aylık internet kullanımına ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, sadece 300 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak, aylarca üyeliğimi iptal etmeyerek kullanmadığım internet ve TV için binlerce lira fatura biriktirdiler. Bununla da kalmayıp ekipman adı altında 4000 TL'ye yakın borç çıka...

Digiturk Ve Türk Telekom Adına Arandım İkili Paket 540 Lira Kampanya

profile
Bahar
5 gün önce
240

Türk Telekom taahhüdüm bittiği için 3128900519 numaralı telefondan arandım. Daha önce üç kez arayarak taahhüdümün bittiğini söylediler ve eğer bugün taahhüt yapmazsam son fatura fiyat aşımı nedeniyle 700 TL fatura geleceğini belirttiler. Ayrıca Digiturk için hediyeli 540 TL olduğunu ve herhangi bir ...

Digiturk Sadece Kendi Kanalları Gösteriyor

profile
Yusuf
5 gün önce
121

Digiturk yalnızca kendi kanallarını gösteriyor. Sıfırdan kanal kurulumu gerçekleştiriyoruz ancak değişen bir şey olmuyor. Digiturk'ü aradığımızda 450 lira servis ücreti talep ediyorlar. Karşımda muhatap bulamamaktan dolayı son derece rahatsızım. Bu durum devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim.

Digiturk Haksız Fatura Şikayeti

profile
Yasin
5 gün önce
221

"Digiturk genel merkezden arayıp faturayı iptal edeceklerini söylediler teşekkür ediyorum."

Bir ay önce Digiturk internet ve TV üyeliği aldım. Kurulum yapıldıktan altı gün sonra, üyelik şartlarında belirtilen yedi gün içinde herhangi bir ücret ödemeden üyeliğimi sonlandırma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Altıncı gün iptal etmeme rağmen, sadece altı günlük kullanım ücreti olarak ...

Digiturk Haksız Fatura Ve İstenmeyen Aramalarla Başım Dertte

profile
Zeynep
6 gün önce
706

Digiturk tarafından yanıltıldım. Beni arayarak Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk aboneliği yapmam durumunda internetle birlikte ilk yıl için 304 lira, sonraki yıl için ise 149 lira olmak üzere iki yıllık bir abonelik teklif ettiler. İki gün sonra gelerek a...

Digiturk Taahhüt Bitti Halde Haksız Yere Ceza Parası Çıkardı

profile
Funda
1 hafta önce
168

Digiturk taahhüt bitti modem ve Digiturk kutusunu teslim ettim kargoladım. Kutunun biri bayiye verilecekmiş bana kimse bunu söylemedi. Şimdi de benden kutunun parasını istiyorlar 1.600 lira para. Müşteri hizmetleri aradım kargoyu aradım geri gönderin diye kimse ilgilen miyor kutuyu da geri gönderiyo...

1

Digiturk Adamına Göre Fiyat Politikası

profile
Serkan
1 hafta önce
134

Digiturk Genel merkezinden aradılar, üyeliğim 1 ay sonra falan bitecek. Ve ilk 4 ay boyunca 349 kalan 8 ayda 479 lira teklif ettiler ve yaklaşık 7 8 yıldır kullanıyorum. Merak edip sitelerine baktım yeni üyelere ilk 3 ay 199 kalan 9 ay 409 liraymış. Sözde eski üyelerine de indirim yapıyorlar. Vallah...

1

Digiturk Firma Sorunu Ve Ücret Talep Etmesi Kanalların Güncellememesi

profile
Yusuf
1 hafta önce
51

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk üyesiyim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve sağ olsunlar yaklaşımları artık Digiturk üyeliğimi sonlandırmam gerektiğini bana net bir şekilde düşündürttü. Sorun şu ki bir anda ekran gitti Kanalların güncellemesi yapınız diye uyarı geldi yazılanları yaptım olmadı. Müş...

Digiturk Tod Para Verdiğim Halde İzleyemiyorum

profile
Mesut
1 hafta önce
107

Sayın Digiturk, TOT Spor Extra paketine 129 lira ödediğim halde bana anlamsız uyarılar geliyor ve maçları izleyemiyorum. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Sürekli olarak para ödüyoruz fakat karşılaştığımız problem üzerine problem. Sunmuş olduğunuz hizmet bu mu? Gerçekten çok üzücü. Müşteri temsilci...

Digiturk Tod Para Verdiğim Halde İzleyemiyorum
1

Digiturk Eksik Kanal Hk

profile
Mustafa
1 hafta önce
121

Merhabalar, Digiturk kullanıcısıyım. Bir haftadır 81. kanal gözükmüyor. Bir hafta aralıklarla iki müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sistem sıfırlandı, kurulumlar yapıldı ve fişler çekildi ancak sorun çözülmedi. Teknik servis yönlendirmek istediler ve 400 küsur lira servis ücreti olduğu söylendi. Bunu ...

Digiturk Yayın Ve Servis Sorunlarına Dair Şikayet

profile
Cengizhan
1 hafta önce
168

Aynı sorun bende de var, sadece beIN Sports 1, 2, 3'te yapıyor, başka hiçbir kanalda yok. Sinyal seviyesini doktor kontrol ettirdim, normal gayet. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı, ne olacak böyle? İyi de canım sıkıldı, taahhütnamem bitmesini bekliyorum. Daha almayacağım, geri iade yapacağım...

Digiturk'ten Şikayetçiyim Kampanya Adı Altında Fazladan Üyelik Yapıldı

profile
Derya
1 hafta önce
273

Millenicom üyeliğim vardı. Taahhüdünüz bitmez üzere Digiturk kampanyamız var dediler her ikisi birlikte kampanyalı fiyat söylediler bende kabul ettim. Kurulum yapmaya filan ayrıca geldiler. Simdi ise öyle bir kampanya filan yok 399 internete 179 lira Digiturk'e ödüyorum. Benim Digiturk'le bir işim y...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.