Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk konu

1.736 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Haksız Yere Kurulum Ücreti

profile
Yunus
3 gün önce
-

Digiturk ten internet almak için yapmış olduğum müracaat sonrası. 08.03.2024 günü yetkili servisten bir şahıs gelerek kendime ait olan modemden şifre değiştirerek hattın aktivasyonunu yaptı. Herhangi bir modem veya Digiturk cihazı bağlamadı. Ben verilen hizmetten memnun kalmadığım için 14.03.2024 gü...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

profile
Elvan
4 gün önce
-

15.02.2013 tarihinde 0850 346 7373 numarasından aranarak internet sözleşmemin bittiği ve yenilenmesi gerektiği, bu paketin içinde Digiturk'ün de olduğu söylendi. Ben de Türk Telekom tarafından arandığımı düşünerek paketi onayladım ve gelip Digiturk'ü kurdular. Daha sonra internetim yavaşladığı ve te...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

Digiturk Yanlış Beyan Vererek Üye Yapma+üyelik İptal Etme+modem Teslimi

profile
Simay
4 gün önce
84

Turkcell ile anlaşmaları olduğunu ve taahhüdümün bittiğini belirterek uygun fiyata internet ve Digiturk hizmeti sattıklarını, toplam fatura bedelinin 190 TL olacağını söylediklerini ifade etmişsiniz. Ancak şu anda hem internet için 190 TL hem de Digiturk hizmeti için 245 TL fatura ödemesi yapıyormuş...

Digiturk Üyelik Sorunları (Kampanyama Müdahale Edilmesi)

profile
Ahmet
5 gün önce
164

Merhaba, "SMS" ile 12 ay öde 14 ay kullan kampanya mesajı almıştım. Online İşlemlerde bu teklif yer alıyordu benim isteğim geçmiş yıllardaki gibi 12 ay öde 15 ay kullan şekilde idi. Ancak bugün (14 Mart 2024 tarihinde) Adana Teknofix müşteri hizmetleri ile yüz yüze görüştüm konu ile ilgili bilgi alm...

Digiturk Haksız Mail Order

profile
Sertaç
5 gün önce
54

Digiturk kredi kartımdan mail order yoluyla nedenini bilmediğim bir şekilde haksız olarak para çekiyor. Bu konu hakkında şikayetçiyim, sorunun banka tarafında olmadığını biliyorum, Digiturk'ün yıllardır abonesi olmama rağmen bu yaptıkları şey resmen haksız ve hukuksuzdur

1

Digiturk Haksız Yere İcra

profile
Taygun
5 gün önce
181

Digiturk'e ait üyeliğimi iptal edip, cihazları ilgili yetkili servise iade etmeme rağmen icraya verilmiş bulunmaktayım. İcraya veren hukuk firmasını defalarca aramış olmama rağmen kimse telefonlara bakmamaktadır. E-Devlet ve UYAP üzerinden icra dosyası kaydı bulunmamaktadır. Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Üm Var Fakat İzleyemiyorum

profile
Mert
5 gün önce
186

Digiturk kutum fişe takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde numara veya bilgi ekranda görünmüyor. Servise bağlanmaya çalışıyoruz fakat bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde de bağlantı kuramıyoruz. Ödediğimiz paraya karşılık bu durumla karşı karşıya kalıyoruz. Lütfen tarafıma dö...

Digiturk Üm Var Fakat İzleyemiyorum

Digiturk Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Melike
1 hafta önce
108

10 Mart 16:40-16:50 saatleri arasında L****** isimli müşteri temsilcisiyle Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için görüştüğümde, işlemimi gerçekleştirmek yerine beni gereksiz bilgilerle meşgul etti. Verdiğim bilgilerin sistemle uyumlu olmadığını söyledi ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızlık duydum....

Digiturk Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı
1

Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı

profile
Halil
1 hafta önce
188

Fenerbahçe maçları için üyelik yaptığım Bein Connect, 10 Mart Pazar günü saat 19:50'de Fenerbahçe maçı sırasında uygulama kapandı ve 'teknik bir sorun yaşıyoruz' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maç izlemek için üyelik yapıp para ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Üstelik...

Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı
Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı
Digiturk Maç Keyfi Yarım Kaldı: Teknik Sorunlar Ve Erişim Sıkıntısı

Digiturk Maç İzleyemiyorum. Hata Veriyor

profile
Serdar
1 hafta önce
25

2 defadır. Beın Connect üzerinden maçları izleyemiyorum. Açacak olduğum maçlarda. İçerik bulunamadı diyor. Hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu konu hakkında tarafımı bilgilendirmenizi istiyorum. Kısa sürede İnşallah şikayetimi çözersiniz. Bu durumdan çok rahatsızım.

Digiturk Maç İzleyemiyorum. Hata Veriyor
5
Çözüldü

Digiturk Söylenenden Farklı Paket Tanımlanması Ve Sonraki Süreç

profile
Zeynel
1 hafta önce
572

"İlgileri için Digiturk'e teşekkür ederim süreç biraz beni yordu ancak sonunda memnun olacağım şekilde bir indirim yapıldı. Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."

Mart ayı başında Digiturk tarafından arandım. Bu ay farklı bir internet sağlayıcıyla olan anlaşmamın bittiğini Digiturk e geçersem ayda 279 TL'ye inte...

Digiturk Un Depremzedelere Haciz Desteği.

profile
Latif
1 hafta önce
230

Digiturk un yaklaşık 8_9 sene evvel recever iadesi yapılmadığı için adıma düzenlediği bilmediğim bir alacak için zaman zaman aranmakta idim. Cihazın iadesini defalarca yaptığımı bildirmene rağmen bu konu ile ilgili sürekli aranmakta idim. Tabi bu borcu hiçbir zaman kabul etmedim etmiyorum. Ben depre...

Digiturk Un Depremzedelere Haciz Desteği.
1

Digiturk Yüksek Fatura Geliyor. Bilgi Almak İçin Muhatap Yok

profile
Günnur
1 hafta önce
181

Merhaba, Sizden bana fazla fatura geldi. Arıyorum karşımda muhatap yok. Faturamla ilgili açıklama bekliyorum. Neden Türk Telekom aracılığı ile paket satıyorsunuz. Ben hediye diye tercih ettim sizi şimdi mağdur oldum. Konu hakkında sizden açıklama bekliyorum. Beni arayarak açıklama yapınız. Anlaştığ...

1

Digiturk TV Paket Satmaya Çalışmak

profile
Mehmet
1 hafta önce
116

Artık lütfen internet taahhüdünüz bitti yeniden sözleşme yapmanız gerekmektedir diyerek paket satmak bahanesiyle aramayın. Hakkınızda gerekli mercilere yasal işlem başlatacağım. Lütfen sisteminizden benim numaramı silin Merak ettiğim diğer konu ise bu kadar numarayı nereden buluyorsunuz. Lütfen rica...

Digiturk TV Paket Satmaya Çalışmak

Digiturk Yalan Sözlü Beyan İle Üyelik Sağlaması

profile
Sefa
1 hafta önce
700

Superonline kullanıyorum evimde. Bu nedenle birkaç kez iletişime geçtiğim için numarası rehberimde kayıtlı. Superonline Adına kayıtlı olan numaradan aranarak kampanya olduğu Digiturk almam koşuluyla yeni dönemde fatura fiyatımın Superonline ve Digiturk dahil 250 TL olacağı söylendi. Superonline inte...

Digiturk Yalan Sözlü Beyan İle Üyelik Sağlaması

Digiturk Ve Türk Telekom İş Birliği

profile
Halime
1 hafta önce
377

Beni bir numara aradı ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve Digiturk paketi alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi ifade ettiler. Bilgilerimi de doğru söyledikleri için şüphelenmedim. Digiturk ten iletişime geçecek...

1

Digiturk Fahiş Fatura Şoku Söz Verilen Kampanya Hayal Kırıklığı

profile
Hilmi
2 hafta önce
237

1015212558 numaralı üyeliğime ait 80.33 TL'lik Mart 2024'e kadar sözleşmem bulunuyordu. Digiturk tarafından Şubat ayında bana ulaşıldı ve yeni bir kampanya teklif edildi. 12 ay süre garantisi ile aylık 319 TL teklif yapıldı. Bütün ödemelerimi yapmama rağmen Mart ayı ödemesi olarak 508 TL'lik bir fat...

Digiturk İnternet Ve TV Paketi Karmaşası

profile
Deniz
2 hafta önce
234

TurkNet'ten internet hizmeti alıyordum. TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtıp arayanlar, 'Digiturk ile ortak paketimiz var, internet paketinize ek indirim yapılarak Digiturk hediye ediyoruz' diyerek uygun bir tarife sundular ve ikna ettiler. Hemen TurkNet aracılığı ile Digiturk'e bağlandım. Üzer...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.