Digiturk Kısa

Merhaba, 10.10.23 tarihinde saat 14:40'da bir çağrı merkezi temsilcisi tarafından arandım ve internet paketimin taahhüdünün bitmesine az bir zaman kaldığını, daha fazla GB hızı ile aynı fiyatlarla 12 ay devam edebileceğimi söyledi. Telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi, bunun için 12 aylık tutar...

Digiturk tarafından 25 Kasım cumartesi günü gelen SMS te ayda 199 TL karşılığında Türkiye, İngiltere, Fransa, Almanya liglerini seyredebileceğim ve bunun kısa süreli bir fırsat olduğuna dair mesa gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 25.11 16:39’da N***** Hanım ile görüşmemde tekl...

Türk Telekom adına bir arama aldım. Arayan hanımefendi bana ev internetimin taahhüdünün biteceğini söyledi. Beni Digiturk'e abone yapmak istediğini belirtti. Evimde çanak anten bulunmadığını belirtmeme rağmen, ücretsiz olarak çanak anten kurulumunun yapılacağını iletti. Ancak kurulum için teknik ser...

Az önce internet bağlantım kesildi ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda internet hizmeti vermemekte olduklarını ve internet bağlantısı sağlamadıklarında şikayet edeceğimi söylediğimde 48 saate kadar da Tüketici Hakları açısından sorun olmadığını söylediler. En kısa sürede internet sorunumun ç...

Bein Connect'e ulaşılamıyorum. 26 Kasım pazar günü Beşiktaş, Fenerbahçe ve pazartesi yani bugün Trabzonspor maçlarını Smart TV den izleyemiyorum. Bu durum sadece bein sport 1 kanalında oluyor. Maça girdikten kısa süre sonra ekranın sadece skor kısmını izleyebiliyorum ve bu durum düzelmiyor. Bein Con...

Digiturk TRT sporun yıldızı kanalı donuyor. Diğer kanallarda hiç sorun yok vay efendim neymiş 349 TL servis. Ücreti varmış ben neden veriyorum bu parayı sorun sizde,12 yıllık üyeyim bir de yazıklar olsun en kısa sürede sorun çözülsün, bana otomatik cevaplar vermeyin

İki gündür TV kanalları yok hattınızı arıyoruz uygulamaları anlatıyor kesinlikle bir muhatap bulamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyoruz. Tek beklentim müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak nereyi arasak aynı numaraya yönlendiriyorsunuz yönlendirdiğiniz numara zaten hiçbir işe yaramıyor. Bu yapıla...

Merhaba Digiturk kullanıcısıyım 76. Cı kanaldan 80. Ci kanala (maç kanalları) kadar kanallarım mevcut değil diğer Digiturk kullanıcı arkadaşlarımında aynı şekilde mağdur. Müşteri hizmetleri aradığımızda bizi salakmış gibi kolay kurulum yaptırıyorlar kanallar gelmiyor sonrasında servis yönlendireceği...

Digiturk dostlar paketi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadık. İki arkadaş olarak Digiturk taraftar paketini tercih ettik, müşteri hizmetleri ilk ayın bedava olacağını söylemesine rağmen her ikimize de fatura çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde, 'Bu faturayı ödeyin, kayıt oluşturuyoruz,...

19.09.2023 tarihinde saat 12.43'te Digiturk temsilcisi tarafından tamamen yanlış bilgilendirildim. Aldığım paketin içeriğinden ev internetim hakkında verilen bilgilere kadar yanlış bilgiler aktarıldı. Temsilci, paket içeriklerini, detaylarını ve taahhütnameyi sesli bir şekilde açıkladı ve konuşmalar...

Beın Connect'e hizmet tutarının tamamını ödemiş olmama rağmen tam olarak yayın hizmet alamıyorum. Şöyle ki:izlemek istediğim içeriği satın aldığım ve izlemeye yetkim olduğu halde yayıncı kuruluş tarafından"bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır. Satın alma seçenekleri için Beinconnect.com....

3 Kasım 2023 tarihinde, 0850 484 1655 numaralı telefondan bana ulaşan bir bayan, D-Smart abonelerinin Digiturk'e aktarıldığını ve bu geçiş sürecinde özel bir kampanya düzenlendiğini söyledi. Digiturk aboneliğini avantajlı bir fiyatla sunacaklarını ifade ederek, bu teklifi kabul etmem durumunda kurul...

Sürekli Digiturk uydu anteni kısa devre yapmış uyarısı geliyor. Günde 2 defa bazen. İlk olduğunda teknik servis için 350 lira istediler. Her ay ücret ödediğim ve kontrolüm dışındaki bir durum için kabul etmedim ve 20 küsur yıllık bir üye olarak ayrılmaya karar verdim. Uğraşırken geri geldi yayın. On...

Abonelik yükseltme sorun Süper lig web cep tablet olan paketimi Android TV'ye yükseltemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya yönlendiriyorum ama orada da bununla ilgili bir seçenek bulamıyorum. En kısa zamanda tarafıma ulaşılıp sorunumun çözülme...

Daha önce üye olduğum Digiturk'e abonelik hizmeti almak istedim. Toda'nın iptal edilerek para iadesi yapılacağı belirtildi; ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını ifade etti. Abonelik birimiyle yaptığım görüşmede ise iptalin gerçekleştirilebileceği ve müşteri hizmetlerine bildirilmesi gere...

Digiturk hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 yıllık Digiturk üyeliğim bulunmakta. Oturma odamda yer alan Digiturk yayınını salona taşımak için Digiturk'ten teknik servis talebinde bulundum. Bana servis ücretinin 349 lira olduğunu, taksitli seçenekte ise 432 TL olac...

22.11.2023 saat 11:20'de ev internet taahhüdüm doldu. Bugüne özel bir kampanya olarak Digiturk kurulumu yaptırmam karşılığında internet hızım artırılacak ve ilk üç ay 199 TL, sonraki 9 ay 249 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca 1 yıl sonra Digiturk üyeliğim sonlanacak ve internete 109 TL ödeyeceğim bildi...

22.11.2023 tarihinde 0850 484 18 27 ve 0212 907 02 94 numaralardan aranarak, TTNET ev internet paketimin sona erdiği ve sözleşme yenileme işlemi yapmam gerektiği bildirildi. İlk yıl için 199 TL'ye 100 Mbps limitsiz sınırsız internet ve Digiturk Bein Connect, ikinci yıl için ise 149 TL ve Digiturk pa...

Neredeyse 20 yıllık Digiturk üyeliğim var ekimden beri defalarca aradım yayın kendiliğinden kapanıyor cihazın fişini çekip takınca düzeliyor kısa süre sonra tekrar donuyor ya da kapanıyor, cihazın değişmesi lazım ancak servis çağırıp ücret ödersem değişimin yapılacağı söyleniyor. Şimdiye kadar böyle...