Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kanal Taahhüt

209 Şikayet
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Digiturk Ulusal Kanalların Çıkmaması

profile
Koray
1 hafta önce
446

1 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve yıllar içerisinde yıllık periyotlar halinde Digiturk kullandım. Tüm kanallar var fakat kanald, now, Show Tv ve bazı Ulusal kanalları yok. Digiturk kutusuna gelen kabloyu televizyonuma taktığımda ise tüm kanalları göstermektedir. Yani çanak uydu veya tesisatla ilgi...

Digiturk Atv Yok, Çözüm İçin 450TL Talep Ediliyor

profile
Soner
2 hafta önce
183

Digiturk, ATV, A Haber, A Spor ve diğer ATV'ye bağlı kanallar çalışmıyor ve harici diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Digiturk Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana sadece kurulum ve kolay kurulum adımlarını takip etmem gerektiği söylendi fakat kanallar gelmedi. 450 TL karşılığında teknik servi...

Digiturk Atv Yok, Çözüm İçin 450TL Talep Ediliyor

Digiturk Film Ve Dizi

profile
Mücahit
3 hafta önce
103

1 ay önce Digiturk üyesi oldum. Bana bütün film ve dizi kanallarının olacağı söylendi ancak bugün fark ettim ki 11 tane kanal silinmiş. İlk önce bana bütün kanallar olacak dendi ve ona göre 12 ay taahhüt yaptık. Şimdi bu yapılan tamamen hukuksuzluk. Eğer mağduriyetim giderilmezse yasak haklarımı kul...

1

Digiturk Ve Alamadığım Hizmetlere Ödediğim Ücretler

profile
Ferhat
3 hafta önce
589

9 yıldır 23627454 numaralı üye numarası ile Digiturk'ten aldığım hizmete 'hizmet kalitesini' beğenmediğim için 4-5 yıl ara vermiştim. 2023 Temmuz ayında ise tekrar bir şans verme ihtiyacı duydum ve takımımın maçlarını izlemek için tekrar üye oldum. Ancak görünen o ki, Digiturk'ün hizmet kalitesi, üy...

Digiturk Sinyal, Eksik Kanal, Donma Karıncalanma Ne Ararsan Var! Ama Çözüm Yok

profile
İsmail
10 Şubat
210

İstanbul Ataşehir'de 5 aydır hizmet almadan para ödüyorum resmen. Bir gün eksik kanal olur bir gün sinyal hatası olur TV izleyemeyiz şimdi de sürekli donmalar. Arıyorum müşteri hizmetlerini onu yaptık tekrar deneyin diyorlar aynı hatalar şunu yaptık tekrar deneyin diyorlar yine aynı değişen hiçbir ş...

Digiturk Arızası Ve Servis Ücreti Talebi

profile
Hakkı
19 Ocak
701

Digiturk arızası ve ücretli servis hizmeti. Bir çok kez bu platform aracılığıyla yaptığım şikayeti tekrar yapmak zorunda kalıyorum. E48-32 hata kodu veriyor, fişten çekip sayısız kez kanal kurulumu yapmama rağmen ya düşük sayıda kanal yüklemekte ya da arada kanal atlaması yapmaktadır. Kanallarda yay...

1

Digiturk Müşteri Memnuniyeti Önemsemeli.

profile
Ömer
02 Ocak
216

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Bu sene yapılan kampanya ile spor paketini de aldım. Ancak Digiturk kanallarını sırayla izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis problemi çözemedi. Eve servis yönlendirilmesini önerdiler ancak ücretli olduğu için kabul etmedim. Çünkü sorun benden...

Digiturk Ulusal Kanal Yayın Verememe

profile
Orhan
29 Aralık 2023
1.294

Merhabalar, Digiturk firmasından 1009657933 numaralı üyeliğim bulunmakta olup ulusal kanallar olan Show TV Kanal D tv8 gibi yayınları izleyemiyorum. Bahsi geçen kanallar normal uydu sisteminde ücretsiz iken ben ücret ödeyerek izleyemiyorum. Teknik servis talebinde bulunduğumda ise 300 TL gibi bir ...

Digiturk Eksik Kanal Gösteriyor

profile
İsmail
07 Aralık 2023
60

Eksik kanal gösteriyor. Teknik servis uzaktan müdahale edip sorunu çözemedi, toplam 32 kanal gösteriyor. Teknik servis çağırıp 350 TL ödemem gerektiği söylendi. Kutu arızalı olabilir denildi; ancak diğer 32 kanalı gösterirken kutu arızasız çalışıyor. Ne tesadüf ki diğerlerinde arıza yapıyor. Taahhüt...

Digiturk Kanal Listesinde Olmayan Kanallar

profile
Sercan
04 Aralık 2023
348

Digiturk e üye oldum 2 ay ancak kullanabildim. Kaç haftadır kanal listemde kanallar eksik süper lig maçlarını izleyemiyorum. Digiturk ü arıyorum kurulum yapıyoruz düzelmiyor teknik servis gelmedi lazım dediler 330 TL ödemem gerekiyormuş. Böyle bir saçmalık olur mu sorun Bizden kaynaklı değil. Cihazı...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

profile
Emine
02 Aralık 2023
1.804

Digiturk' le yaşadığımız sorun yaklaşık 2 yıldan beri devam etmektedir hiçbir çözüm bulunmamakla birlikte telefon yüzümüze kapatılıyor devamlı eksik kanal sorunu yaşıyoruz daha önce taahhüt karşılığı aldığımız teknik destek eve gelmeden telefonla sorunu çözdü o anlık sorun çözülmüş olsa da aynı soru...

1

Digiturk İzle Öde Saçmalığı

profile
Şeyda
28 Kasım 2023
328

Ağustos ayında taahhüt yenileme işlemi için arandım ve bir önceki dönem kullandığım ve üyeliğimi yenilerken paketi her şeyi ile aynen devam edeceklerini söylediler. Kullandığım pakette Galatasaray maçlarının yanı sıra 1 adet Anadolu takımının da maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bende Adana demir ...

Digiturk İzle Öde Saçmalığı
1

Digiturk Sözleşme Hükümlerinin İhlali, Hizmet Kusuru, Servis Ötelemesi

profile
Gökhan
28 Kasım 2023
521

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş (Digiturk) adlı kuruluşun 19 Şubat 2005 tarihinden bugüne neredeyse 18 yılı aşkındır kesintisiz üyesiyim. Eylül 2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt sürem dolunca Ekim 2023 tarihinden başlamak suretiyle yeni bir taahhüt sürecine girdim ve üyeliğim de bu kapsamda...

Digiturk Sözleşme Hükümlerinin İhlali, Hizmet Kusuru, Servis Ötelemesi
1

Digiturk Eski Çalışmayan Arızalı Cihazların Parasını Müşteri Ödüyor

profile
Ali
28 Kasım 2023
284

Digiturk yüksek voltaj geliyor diye anfi değişim ücreti 480 TL aldı. Son 4 yılda ikinci kez ödüyorum bu parayı. 2880 TL yıllık üyelik yaptım, 1 ay sonra nuh nebiden kalma bozuk cihazlarının değişim parasını bize yansıttılar. Gelen teknik ekip işine geliyorsa yaptır gelmiyorsa ben gidiyorum modunda, ...

Digiturk Spor Kanalları Eksik

profile
Abdulvahab
27 Kasım 2023
292

1009924085 abone numarasıyla Digiturk müşterisiyim. Eksik kanal sorunu nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetlerinin tüm teknik yönlendirmelerini uyguladım ancak sorunum çözülmedi. Tek çözüm önerileri servisin eve gelip kontrol etmesi. Taahhüt nedeniyle cayma bedeli...

Digiturk Vermedikleri Hizmet İçin Fahiş Fiyat

profile
Taylan
25 Kasım 2023
196

Sinyal seviyesi sorunu yaşamaya başladık. Birçok kanal çekmemeye başladı. Teknik servis gelmek için 750 TL hizmet parası istedi. Bunun üzerine üyeliğimizi iptal etmek istedik fakat taahhüt verdiğimiz için iptal edemiyoruz. Çanak antene baktığımda LNB'yi tutan plastik kelepçenin çürüdüğünü gördüm. Bü...

1

Digiturk Teknik Hata Olmasına Rağmen 345 TL Servis Bedeli İstiyor

profile
Batu
20 Kasım 2023
343

Digiturk normal çalışırken bir anda 'sinyal yok, cihazı fişten çıkarın, sonrasında kurulum yapın' uyarısı veriyor. Defalarca deneme yapmama rağmen her seferinde 'kanal bulunamadı' uyarısı verdi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunun teknik bir durum olduğunu ve kullanıcı kaynaklı olmadığını, an...

Digiturk Kanal Kurulumu Ulusal Kanallar Yok

profile
Berat
14 Kasım 2023
673

Digiturk kanalları hatalı kaç kez kurulum yaptım taahhüt yeniledikten sonra tüm ulusal kanallar kayboldu 23. Kanaldan 71. Kanala atlıyor. İşin en komik yanı 200 küsur liraya taahhüt yapıyoruz teknik servis için 350 TL para istiyor sorunu çözmek için inanılır gibi değil koskoca Kurum müşteri hizmetle...

1

Digiturk Haksızlığı Yetkililerden Cevap Lütfen!

profile
Güler
10 Kasım 2023
917

Digiturk'te Show TV kanalı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli güncellemeler yapılmasına rağmen kanal bulunamadı ve 429 TL karşılığında servis elemanı gönderebileceklerini söylediler. Digiturk, taahhüt etmiş olduğu kanalı izletmediği gibi servis elemanlarına para kazandırmanın yolunu i...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Talep Etmeleri Kesinlikle İptal Ettireceğim

profile
Aziz
08 Kasım 2023
572

Ben 10 yıldır Digiturk üyesiydim sürekli bu sorunla karşılaştım. Sonunda bıktım iptal ettirdim. Abim engelli üzerine Digiturk aldı kurulum yapan kişiler engelli raporunu aldılar engelli indirimi de yapılmadı belge yok ortada benden mail ile yollamamı söylediler en az 20 defa gönderdim mail gelmedi d...

Digiturk Teknik Servis Ücreti Talep Etmeleri Kesinlikle İptal Ettireceğim

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör