Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.736

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.703 şikayet

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 saat önce

Digiturk Müşteri Temsilci Sorunu

Kredi kartı ile almış üyeliğimin bitmesine 2 ekstre dönemi varken 24.02.2021 tarihinde 18:51'de Digiturk tarafından arandım. Kredi kartına yeni paket teklifi edildi. Kalan taksitlerimin de mahsup edileceği ifade edildi. Düşünmek istediğimi bu teklif için tekrar görüşmek istediğimi söylediğimde telef...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 saat önce

Digiturk İadede Adaptör Benim Değil Diyerek Kabul Etmiyor

Digiturk aboneliğimin iptali sonrası, teknik servise akıllı kutu, adaptör, HDMI kablosu ve kumandayı götürdüm ancak kendi verdikleri adaptör ve HDMI kablosunu kabul etmiyor ilave ücret (110 TL) istiyorlar. HDMI kablosunu hatırlamasam da kendim değiştirmiş olabilirim tamam ama adaptörü kesinlikle arı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Teknik Servis Sorunu

Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak bazı kampanyalardan uygun fiyata faydalandırabildiklerini söyledikleri için üyeliğin yenilenmesini kabul ettim. Ancak belirli kanalların çıkmadığını ve bu sorun hallolmazsa üyelik yenilemeyi kabul etmeyeceğimi söyledim. Genel müdürlükten g*** hanım te...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk İnsanları Yanıltıyor

Digiturk tarafından arandım. Kullandığım internet fiyatının artacağı Türk Telekom ® ile iş birlikleri olduğu ve bir kampanyaları olduğu söylendi. Ben kabul etsem de etmesem de internetimin artacağı fakat internetimin artma fiyatını Digiturk'ten paket sağlanarak internetimin aynı fiyatta kalabileceği...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Ve Ttnet Yanıltması

Ocak 2021 sonunda, benim TTNET aboneliğimin yenilenmesi zamanında beni arayan 0800' lü bir numara TTNET ile Digiturk arasında bir kampanya olduğu ve bu sayede daha ucuz fiyata, hem ucuz internet hem de Digiturk TV paketinin bağlandığını açıklamıştır. Ben böyle bir şeyin çok saçma olacağını söylemiş ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Yanıltması ve Taahhüt

 Evimi taşıdığım için biten taahhüdümü yenilemedim taşındığım evde çatı katına giriş yok defalarca izah ettim farklı bir yere çanak kurulumu oluyorsa taahhüt yapın dedim kabul ettiler servis geldi çanak kurulumu yapmadı çanak kurulumu olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim, onlarda bana ceza be...

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Üyesine İzleyecek Kutu Tedarik Edemiyor

9505 kutu kullanıyorum, kullanıcı hatası olmadığı halde ekranda "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın." me...

A. Nurkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Geciktirmeden sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Usb Hatası İle Para Topluyorlar

Digiturk yeni kullanıcısıyım 3 ay oldu ve şu an aldığım hata USB aygıtı bir hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın. Daha yeni cihaz yeni kullanıcıyım ve USB takılmadı hiç! Teknik servis yönlendirip 70 TL ödeme alıyorlar milyonlarca aboneden kim yerse mecbur kabul ediyorsunu...

Digiturk Usb Hatası İle Para Topluyorlar
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Teknik Servis Hizmeti Üzerine Yol Ücreti Alıyor

Çok uzun zamandır Digiturk abonesiyim. 3-4 aydan beri günde en az 2-3 kez sinyal yok arızası veriyor cihazı fişten söküp takınca düzeliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis istedim 75 TL civarı ücreti olduğunu söyledi kabul ettim. Hatay merkezde ikamet ediyorum ancak merkezde teknik servi...

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kayıp HDMI Kablo Bedeli Yansıtıyor

Digiturk'ten 6-7 yıl önce aldığım HDMI kabloyu, üyeliği iptal ettiğinde kabul etmeyip bir de kayıp bedeli diye fatura yansıtmışlar. Bu kötü niyetli firmalara asla üyelik yaptırmayın. Ben bu bedeli ödemiyorum. Haber etmeden, bir şey demeden kabloyu teslim almayıp, sonra da fatura çıkarıyorlar.

Digiturk Kayıp HDMI Kablo Bedeli Yansıtıyor
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Dizlerin Ve Bazı Kanalların Kaldırılması

Yeni başladığım yabancı diziler oluyor bein cornet ten izliyorum bir bakıyorum kaldırılmış the flash dc legends of tomorrow supergirl The magicians bu diziler hemen yayından kaldırıldı the magicians 2. Sezonun 3. Bölümdeydim ara verdim baktım 2. Sezon kaldırılmış 3.4 var 2 Yok bana inat mı yapıyorsu...

profile
  • 265görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Bein Yayın Platformu Kalitesiz Hizmet

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yanıltarak Onayımı Aldı

Redbox evde internet kullanıyorum. 08'lu bir numaradan arayıp Digiturk'e geçmezsem internetimin indiriminin kalkacağını fazla para ödeyeceğimi ve bunun olmaması için Digiturk'ü onaylamam gerektiğini söylediler. Ard Arda arama ve uzun uğraşlarla ağzımdan onaylıyorum lafını aldılar. Ancak Vodafone'u a...

profile
  • 511görüntüleme
  • 3 gün önce

İlim Teknoloji Türk Telekom Adını Kullanarak Digiturk Sattı

İsmi bahis olan ilim teknoloji tarafından (kendini Türk Telekom olarak tanıtıp) 24 Kasım'da aranıp internet taahhüdümün bittiğini, 70 lira ınternet artı 39 lira Digiturk kampanyasından faydalanabileceğimi belirtip sözleşmeyi kabul ettim. Bu arada ödemeler otomatik ödemede olduğu için fatura takibini...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Abonelik İptali

Abonelik iptali için ayak sürüyorlar. Bir türlü faksımı kabul etmiyorlar. Yıl olmuş 2021 mailden evrak kabulü olmuyor diyorlar.

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Sonuç Bir Koca Sıfır

Digiturk bayilerinden aranıp ayda 39 .90' a maç paketi sattılar yıl boyunca diye. 3 ay izledikten sonra paketimizin iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayıp öğrendik. İşin komiği bunu kabulde etmiyorlar öyle bir sözleşmeniz yok diyorlar. Ses kayıtlarına bakın diyoruz yok daha ne için kayıt alıyo...

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100