Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.107

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.553 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Yan Oda Kurulum Ücreti

Yan Oda uygulaması için başvuru yaptım. Digiturk tarafından arandığımda kurulum bedelinin olmadığı sadece LNB değişim ücreti 85 TL ödemem gerektiği söylendi. Tabii ki servis gelince işler değişiyor. Israrcı olmasam kablo parası dahi alacaklardı. Çanak dahil ilk kurulum için 180 TL ödemiştim. Bu sefe...

profile
  • 526görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Ücretli Teknik Servis Gelmesini İstemiyorum

Digiturk'te kanallarım, aniden gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda, 73 TL karşılığı teknik servis sorunu çözecektir diyor, müşteri temsilcisine sonunun kullanıcı hatası olmadığını anlatmaya çalıştım, ancak sinyal kablosunda sıkıntı var diyor, müşteri temsilcisine tekrar anlatmaya çalışıyorum. A...

profile
  • 114görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Sinyal Seviyesi Azalması

Ekranımda 49.32 hatası yazıyor aradım. 3-4 kez kablodan dediler. Gittim çanağı LNB'yi kabloyu değiştirdim. Yok hala aynı. Arıyorum yine son çare servis suç bende gibi bir de servis parası alıyorlar 73₺ ben böyle bir sistem saçmalık görmedim ayıptır. Yazıktır günahtır. Paramla rezil oluyorum resmen v...

profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyeliğinin İptalinde Hdmı Kablosu Sorunu

Digiturk üyeliğimin bitmesine 2 gün kala ilgili birime faks çekerek üyelik iptali talebinde bulundum. 4267139017(9) dijital kart numaralı üyeliğim sonlandırıldı. İptal işlemlerinin ardından cihaz teslimi için Digiturk Hoşdere şubesine gittim. Üyelik başlangıcında, servisin, cihazlarla getirip kurduğ...

Digiturk Üyeliğinin İptalinde Hdmı Kablosu Sorunu
profile
  • 484görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Kutu Arızası Ücret Talebi

Bundan yaklaşık 1 ay öncesinde Digiturk kutuda yayın aniden kapandığı için yetkili servise cihazı götürdüğüm zaman internet bağlantı kablosundan dolayı zaman zaman yayın kesilebileceği konuyla alakalı yeniden cihaz verilebileceği ancak servis ücreti olarak 73 TL alınacağı bilgisi verildi. Müşteri hi...

profile
  • 398görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ün Müşterisini Zerre Kadar Düşünmeyen Yaklaşımı

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Hiçbir kanal göstermediği ve sinyal bulamadığı için teknik servis talebinde bulundum. Servis geldi ve dairemizden çıkan kabloyu bulamadı diye yeniden kablo çekilmesi lazım dedi. Servis bu işlem için tekrar kablo ücreti alınacağını söyledi. Digiturk ü aradım ve onlar da k...

profile
  • 257görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk 73 TL Servis Ücreti Saçmalığı!

2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve teknik problem bizden kaynaklı değil. HDMI kablosu Ps4 e takıldığında çalışıyor, uydu kablosunda problem yok, görünen o ki kutuda problem var. Durup dururken problem çıkıyor, maçı izleyemiyoruz ve 73 TL ücret çıkarılıyor. 73 TL ücreti ödemeyi kabul etmiyor...

profile
  • 680görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Arızaları Ve Çözüm Yöntemleri

Digiturk firmasından 15 yıldır hizmet satın almaktayız ve bu süreçte toplamda 1 kere uydu alıcısını arızalar yaşatması sebebiyle ücretsiz olarak değiş...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

profile
  • 132görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Teknik Servis Ve E48-32

6 yıllık Digiturk üyesiyim şu son 6 ayda bana yaptıkları düşmana yapmazlar. Taşındım ve adres değişikliği istedim. Tabi servis için benden para istediler, mücadele ettim ama yine de sonunda kabul ettim ve tamam dedim. Teknik servis geldi ve Digiturk'ü nasıl bağlayamayacağını 30 dakika bana anlattı v...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Özateş Personeli Digiturk'ten Vazgeçirdi

2. TV için genel merkezin araması üzerine mutfaktaki televizyonumuza da Digiturk bağlatmaya karar verdik lakin çözümlenemeyen kablo problemi olduğunu genel merkeze bildirdik bunun üzerine tekrardan anten kurulumu gerçekleştirip sorunun çözüleceğini ilettiler.  04/04/2021 12:10'da evimize Özateş per...

profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Maç Kanalları Donma Sorunu

Maç kanallarında sürekli karıncalanma donma oluyor. Takımımın maçlarını izleyemiyorum. Connect kullanarak telefon ya da bilgisayardan izleyebiliyorum sadece. Bilen bilir Connect TV ekranını da yansıtılamıyor. Yıllık bin küsur ₺ ödememe rağmen karşılığı tam olarak bu. Ve sadece maç kanallarında oluyo...

profile
  • 642görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Haksız Para Talebi

Digiturk kullanıcısıyım. Bir anda sinyal yok diye hata aldım. Kanallar yoktu. Müşteri hizmetleri kurulum yaptırdı etti olmadı. Daha sonra 73 TL servis ücreti ile ekip göndereceklerini söyledi. Hiçbir hatam olmamasına rağmen durduk yere olan bireyden para talep ediliyor. Anten ve kablomu kontrol etti...

profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kanal Kaybolması Ve Silinmesi

10 küsur yıldır Digiturk kullanıyorum sürekli kanal silinmesi ve kaybolması daha sonrasında fatura ödenmedi diye yayın kesilip faturaları ödeyince Kan...

profile
  • 609görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kablo Parası İstiyor

Digiturk'ün 1008***180 üye numaralı müşterisiyim. Tam 7 yıldır Digiturk kullanıyorum ve 7 yılda 1 gün bile geciktirmeden faturalarımı ödedim. Kendilerinden kaynaklanan sebeplerden aboneliğimi iptal ettirdim ve bugün ekipmanları iade ettim. Görevli Digiturk tarafından 7 yıl önce takılan kabloyu kabul...

profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yazılım Hatasının Ücretini Talep Ediyor

Digiturk kanallarım durduk yere eksildi bazı kanallar kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servisin gelmesi gerektiğini kablo vs bir sorun olduğunu 73 TL ücretinin faturaya yansıyacağını söylediler. Gelen teknik servisin tek yaptığı kumanda ile bazı ayarları değiştirmek. Yazılımsal bir hata ...

profile
  • 958görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk LNB Değişim Ücreti Alınması!

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bütün faturalarımı şimdiye kadar düzenli ödedim. Ben müşteri olarak üzerime düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirdim. Birkaç gün önce LNB arızası oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri, dış ekipmanın ücretsiz değişim ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100