Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk iz

26 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Dijital Kart Doğrulanıyor Hatası

profile
Arif
23 Aralık 2023
155

E30-4 kodlu dijital kartınız doğrulanıyor hatası almaktayım. Yalnız bu hatayı sadece 18. Kanal bein iz TV de alıyorum. Dijital kartımı çıkarıp takıyorum sorun gidiyor ve bir sonraki gün aynısı oluyor. Çağrı merkezi sorunu çözemedi. Şikayet kaydı oluşturdum geri dönen olmadı. Hakkımı buralarda aramay...

Digiturk Dijital Kart Doğrulanıyor Hatası
5
Çözüldü

Digiturk Bayileri Yalanla Abone Yapıyor

profile
Kasim
07 Kasım 2023
519

"Genel Müdürlüğü tarafın dan beni arayarak şikayetimi dinlediler ve sıkıntımı çözdüler teşekkürler"

Digiturk beni arayarak ev internetin iz süresi bitiyor size yeni abonelik sözleşmesi yapalım dedi. Ev interneti bana sundukları ücret yüksek istemiyor...

1

Digiturk Bein Connect Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
03 Eylül 2023
664

Digiturk Bein Connect tarafından Türk Telekom İnternet aboneliğimin taahhüdünün biteceğini Türk Telekom ile anlaşmaları olduğunu kabul edersem İnternet zammından muaf tutulacağım söylendi. Benim de Türk Telekom taahhüdümün bitmesi yakın olduğu için inandım ve tekrar tekrar sordum evet mevcut İnterne...

5
Çözüldü

Digiturk Ekranda Maç Anında İz Oluşması

profile
Çağrı
02 Eylül 2023
760

Merhaba yıllık abone olduğum Bein Connect TV uygulamasında maç yayını izlerken Görüntü sürekli kayıyor. Bunun İnternet hızı ile bir ilgisi yok. Bein C...

Digiturk Ekranda Maç Anında İz Oluşması
Digiturk Ekranda Maç Anında İz Oluşması

Digiturk Üyelik Başvurusu Problemi

profile
Yüksel
23 Ağustos 2023
196

Üyelik başvurusu problemi ve sözünde durmayan Digiturk kendinize güvenmiyorsunuz da neden böyle bir kampanya başlattın iz. Tam üç kez mesajla randevu verdiniz üçünde de gelmediniz. Şirketinize davacı olmazsam namerdim sayenizde sinir hastası oldum. İnsanlar kaçak yoldan maç izlemekte haklıymış

Bein TV Digiturk Bağlanamaması

profile
Recep
04 Ağustos 2023
738

Digiturk sporun yıldızı paketine kayıt istedim. Açtılar 179 TL' lik kampanya gün içinde aranacaksınız dediler. 4 gün oldu ses yok. Yani sizin amaç ne ben anlayamadım. İnsanlar bana delimisin ip TV ver senelik 500 TL tüm kanalları izle derken haklıymış demek ki. Bir decoderi getirip bağlanmaktan bağl...

1

Digiturk Üyelik Yenilemede İlgisiz

profile
Burak
07 Temmuz 2023
188

Digiturk Devamlı olarak; üyeliğinizin sonu geldi, linke tıklayıp online olarak işlem yaparak i dirimden faydalanabileceğimi söyleyen mesaj atıyor, hem de her gün. Linke giriyorum, bu sefer de bir üyeliği iz mevcut işlem yapamıyoruz diye uyarı mesajı çıkarıyorlar kardeşim. Telefonla muhatap da bulamı...

TGRT Belgesel Nedir Yazıklar Olsun Digiturk!

profile
İlban
10 Haziran 2023
301

Neredeyse 18 yıl olacak Digiturk üyesiyim en sevdiğim belgesel kanallarını birer ikişer kaldırdılar ne olduğu belli olmayan TGRT Belgesel yok Yaban TV, iz TV gibi programları bizlere dayattılar. CGTN Documentary Kanalı niye var anlamış değilim. Hepsine insan katlanıyor da o TGRT Belgesel nedir yahu....

TGRT Belgesel Nedir Yazıklar Olsun Digiturk!

Digiturk Ev İnterneti Arızası

profile
Metin
03 Haziran 2023
680

21065618 üye numaralı 32 Mbps limitsiz yalın İnternet paketli Digiturk abonesiyim. 25 Mayıs 2023 tarihinde İnternetimizde yavaşlama ve kopmalar şeklinde arızalar başladı. Hız testi sitesine bile zor girerek Hız ölçümü yaptığımda 420 kilobayt hız ölçümü çıktığı için 27 Mayıs tarihinde arıza kaydı olu...

Digiturk Un Biz TTNET İz Diye Yalan Söylemesi

profile
Nihat
05 Nisan 2023
1.728

Digiturk u kınıyorum. TTNET ten internet aboneliği için Google dan TTNET in telefon numarasını sorguladım, karşıma Digiturk un numarası cıktı. Numarayı TTNET i arıyorum diye Digiturk u aradım. Gerçekleştirdiğim ilk aramada özellikle Karşıma çıkan müşteri temsilcisine özellikle üstüne basa basa sordu...

1

Digiturk İnternet Erişimi Ve Devir İşlemi

profile
İsmail
07 Mart 2023
242

Digiturk 10202414** numaralı Digiturk üyesiyiz sitemize eski yönetim üye olmuş yeni yönetime devir işlemini sitemize gelip her iki yöneticinin de bulunduğumda sözleşmeyi 2 defa yaptıkları halde 10 aydır işlem sonuçlanmamış olup internete ulaşım olmadan servis talep ettiği iz halde gelip hizmet vermi...

Digiturk Adı Altında Yanıltıyorlar

profile
Yusuf
07 Şubat 2023
101

Digiturk' ten arıyoruz. Superonline paketiniz bitti. Yeni Superonline ve bedava Digiturk aboneliği için göndereceğim iz linki tıklayın dediler. Art niyetli, yanıltıcılar cevap vermiyor. Veya gerçek Digiturk temsilcileri diyerek Superonline adını kullanıp yanıltma yapıyor. Superonline aradım. Bizim o...

Digiturk Benim İz Belgesellerin Neresi Olduğu Belirtilsin Ekranda

profile
İlhan
01 Ocak 2023
139

Benim iz kanalında belgesellerde niye neresi olduğu ekranda yazmıyor neresi diye öğreneceğiz diye sıkıntı çekiyoruz. Lütfen neresi olduğu ekranda yazarsanız çok sevinirim... Neresi olduğu nu öğrenmek için işkence çekiyoruz. Bunu düzeltirseniz ve ekranda belirtirseniz çok sevineceğiz...

Digiturk Uydu Değişikliği Yapılmadı

profile
Gülden
09 Aralık 2022
207

Uzun yıllardır Digiturk (Bein Connect) üyesiyim. 15 Kasım'dan beri uydu değişikliğinden dolayı yayın alamıyorum. 3o eylül randevum aynı gün 30 kasıma alındı, ne gelen var ne giden. 7 defa aradım, sakin, sinirli, mağdur her çeşit konuştum. En son nihayetinde teknik servis beni dün aradı, tesadüf tele...

Digiturk Vasıtası İle Yanıltıldık

profile
Selenay
09 Kasım 2022
58

20 gün önce Digiturk tarafından arandım. Ev internetin uyguna geleceğini söylediler şartları da Digiturk bağlatmak gerektiğiydi. Bugün iki aylık bir Digiturk faturası yansıttılar ancak ev internetin faturası ayrı. Özellikle ev internetin iz için değil mi diye sormamıza rağmen onaylandık ve yanıltıld...

Digiturk İptal Süreci

profile
Ebru
05 Kasım 2022
13.297

Digiturk Müşteri hizmetleri ve taahhüt sürelerinin kendiliğinden uzatılması sorunum bulunmaktadır. 7 yıldır mutsuz bir Digiturk üyesiyim ancak eşimin ısrarları ile size de bütün o telefon aramalarınıza da bu zamana kadar sabır ettim ve günün birinde iptal etme kararı aldım. Müşteri hizmetleriniz def...

1

Digiturk Hizmet Alamayıp Fatura Ödetiyor

profile
Aşkınnur
20 Ekim 2022
203

Digiturk kadar lakayıt para odaklı başka bir şirket görmedim. Aboneliğimizin 2.yılı yaklaşık 20 gün önce kutumuz gündüz çalışmasına rağmen akşam sebepsizce TV'yi açtığımızda sadece kırmızı ışığının yanıp söndüğünü gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda "gelip kutuya bakmak için 120 TL" ücret iste...

1

Digiturk'ün Mağdur Etmesi

profile
Seçkin
04 Ekim 2022
1.490

Yaklaşık 8 ay kadar önce Digiturk'ten arayan bayan Türk Telekom'la anlaşmalı kampanyaları olduğunu, benimde Türk Telekom interneti ve TV kutusuna üye olduğumu, istersem daha düşük bir aylık ödemeyle Digiturk kampanyasından 6 aylık faydalanabileceğimi, artık tek fatura geleceğini, (Türk Telekom ve Di...

Bein Connect Çok Kötü Görüntü

profile
Hakan
08 Ağustos 2022
350

Maç yayını yapan kanalların çözünürlüğü kötü ötesi bein iz kanalıda bir o kadar iyi yani sorun internetim ile alakalı değil!

profile
Gülendam
21 Eylül 2023
151
Gülendam Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.