Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 80.191

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.884 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Digiturk Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum.

Bu sabah (2.08.2021) Digiturk'te NTV'yi açık bırakarak evden çıktım. Yarım saat sonra geldiğimde sinyal seviyesinde azalma var uyarısıyla karşılaştım. Kolay kurulum denedim olmadı. Kutuyu fişten çekip 10 Sn... Sonra tekrar takıp açtım, tekrar kolay kurulum yaptım yine olmadı. Fabrika ayarlarına dönd...

profile
  • 109görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Cihazından Dolayı Yaşamış Olduğum Mağduriyet

Çok uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Son zamanlarda Digiturk yayınlarında ekranda donmalar yaşamaya başladım. Kurum telefonundan aramalarımda yetkili kişiler kod yolluyoruz düzelecektir bilgisini vererek kendi taraflarında birkaç işlem yaptılar. Fakat kısa bir süre içinde tekrar donmalar yaşa...

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Dl Ve Ra Hatası

1 yıldır Digiturk kullanıcıyım ilk defa dl ve ra hatası veriyor müşteri hizmetleri servis gönderdiği takdirde 73 TL gibi bir ücret çıkıyor fakat sorun bizimle ilgili değil teknik olduğunu söylenmiş. Benim kusurum ne ki benden para talep ediyorsunuz. Üzülerek abonelik işlem sürecimi başlatıyorum.

profile
  • 345görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Usulsüz Abonelik Yapıyor

Digiturk Başka Kurum Üzerinden, o Kurumun Haberi Olmadan Üyelik İşlemi Sağlama. Digiturk yalan abonelik işlemleri Vodafone ile ortak internet kampanyasının olduğunu söylediler 75 TL sınırsız internet ve 39 TL Digiturk toplam 114 TL abonelik yaptılar Vodafone'u aradığımda öyle bir ortaklık olmadığını...

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom ve Digiturk Adına Haksızlık

Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 12 ay varken Türk Telekom adına 30 Temmuz 2021 saat 16:41'de 0212 822 8763 numaralı telefondan aranarak internet aboneliğimin bittiği ve yenilemem gerektiğini, yeni paketinde sadece internet olursa 145 TL ( şu anki mevcut tarifem 82 TL) Digitu...

profile
  • 104görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom 'un  Taahhüt İçin Araması Ve Digiturk Kampanyası Oyunu

Türk Telekom 'dan arayıp taahhüdümün bittiğini yenilenmezse fatura tutarımın artacağını söylediler. Yeni taahhüt için Digiturk paketiyle birlikte kompakt bir paket önerdiler. Tivibu mu diye sorduğumda, hayır Digiturk'le birlikte kampanyamız var dediler. İşleme onay verdim daha sonra Türk Telekom' u ...

profile
  • 360görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Sinyal Arızası İçin 73 TL Servis Ücreti İstiyor

10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim 2 gündür sinyal yok uyarısı veriyor ve kumandadan hiçbir işlem yapılamıyor. Şikayetleri incelediğimde üye olan herkes aynı şikayeti yazmış demek ki servis ücreti almak için özellikle sinyali bozuyorsunuz Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik Servis göndermele...

profile
  • 447görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Kanallarının Bir Kısmında Sinyal Asla Yok

Bir süredir ara ara bazı kanallarda sinyal sorunu ya da siyah ekran hatası alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bunun uydu alıcısı kaynaklı olduğu konusunda ısrar edip ücretli servis göndermeyi teklif ediyorlar. Oturduğum binada merkezi uydu sistemi var başka kullanıcılar bu sorunu yaşamıyor sinyal ...

profile
  • 477görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Şampiyonlar Ligi İçin Üyelik Aldım Ama Şimdi Yok

Bende sporun yıldızı paketini aldım ve lig ile şampiyonlar ligi ve Avrupa maçları bizde dediler. Şimdi soruyorum şampiyonlar ligi maçları bizde değil onun için bir işlem yapamıyoruz diyorlar. Fiyat indiriminde bulunun diyorum öyle bir şey yapamıyoruz diyorlar. İptal edin o zaman diyorum taahhüt var ...

profile
  • 88görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Uydu Alıcısı Hatası

Digiturk firması kendi uydu alıcılarından kaynaklanan ra hatasını gidermek için bizden servis parası talep etmekte. Bu yapılan davranış böyle büyük bir firmaya yakışmıyor insanları saf yerine koymak hiç hoş değil. Yapılacak tek işlem. Uydu alıcısını alıp yerine yeni uydu alıcısı vermek. Biz kendimiz...

Digiturk Uydu Alıcısı Hatası
profile
  • 148görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Kamu Çalışanı İndiriminden Faydalanamaması

26.07.2021 tarihinde (G** D*** adına kayıtlı hesap) kamu çalışanı olduğum belgemi mail yoluyla tarafınıza ilettim. 24-48 saat içinde tarafınıza geri d...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 473görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Üyelik İptali İçin Belirttiğinden Fazla Ücret Talep Ediyor

Arkadaşlar taahhüt edilenden farklı bir paket veriyorlar. Aradığınızda bunu inkar ediyorlar. Son olayda üyeliğimi iptal etmek için aradığımda bana 31 temmuzdan önce dilekçe verirsem 80 daha sonraki tarihlerde 200 küsur alacaklarını söylediler bende 26temmuzda dilekçemi yazıp gönderdim. Dilekçemi 2 a...

profile
  • 404görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Taahhüt Yenilerken Verilen Sözler Tutulmuyor

Altı senedir Digiturk kullanıcısıyım. Her sezon başı yenileme için aradıklarında iki soru sorarım fiyat ve bir önceki sezon izlediklerimi izleyebilecek miyim. İki sene önce İngiltere ve ispanyayı sordum bizde efendim dediler. Sezon başladı. İkisi de yok çok üstünde durmadım. Bu sene yenileme işlemin...

profile
  • 325görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Sistemsel Hata Ve Servis Ücreti

26 Temmuz tarihinde 23 ile 29 numaralı kanal arası gözükmüyordu. Bir çok kez olay kurulum yaptım. Bu kurulumda diğer kanallar geldi ve bu sabah tekrar kayboldu, sonrasında call center'ı aradığımda bana teknik olarak birkaç işlem yaptırdı. Yine olmadı teknik servisi yönlendiriyorum 73 TL ücret alacak...

profile
  • 974görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Hiçbir Şekilde Talebim Olmadığı Halde Paketimi Değiştirdi

Öncelikle 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Bayram öncesi taşındığımdan 27.07.2021 tarihinde sabah saatlerinde nakil işlemleri için Digiturk Müşteri Hizmetlerine başvuruda bulundum. 10:30'da kurulum talebiniz alınmıştır ve bayiye yönlendirilmiştir mesajını aldım. Öğle saatlerinde teknik servisten ar...

Digiturk Hiçbir Şekilde Talebim Olmadığı Halde Paketimi Değiştirdi
Digiturk Hiçbir Şekilde Talebim Olmadığı Halde Paketimi Değiştirdi
Digiturk Hiçbir Şekilde Talebim Olmadığı Halde Paketimi Değiştirdi
+2
profile
  • 69görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Servis Şikayeti ABC Elektronik

Digiturk'ün yetkili servisi olan ABC Elektronik tarafından aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Digiturk kutumu ev içerisinde bir yerden diğer tarafa taşımak için çağırdığım servisi kutunun kablosunu binanın dış cephesinden üstün körü şekilde geçirerek işlem yapmış. Düzeltmelerini istediğimde tek...

Digiturk Servis Şikayeti ABC Elektronik
Digiturk Servis Şikayeti ABC Elektronik
profile
  • 386görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Bein ve Vodafone Haksızlığı

0850 480 0934 numaralı Digiturk arayıp "Vodafone müşteri temsilcisiyim, Digiturk'le ortak kampanyamız var redbox kullanıyorsunuz, bulunduğunuz yerde altyapı var 50 megabit Vodafone internet ayda 70 TL'ye ceza cayma bedeli ödemeden aynı abonelikten geçebilirsiniz ama Digiturk abonesi olmanız gerekiyo...

profile
  • 492görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Yine Mağdur Ediyor

Digiturk taahhüt süremin bitmesine yakın zamanda beni arayarak en uygun teklifi sunduğunu, taraftar paketi aylık 79 ₺'den izleyebileceğimi, daha uygun bir teklifin Türkiye'de mümkün olmadığını belirtti. Bu süreçte çeşitli şekillerde mağdur edildim, kayıtları mevcuttur. Neyse ki çekim hatasından dola...

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Net Ve Digiturk İnsanları Yanıltıyor

Vodafone net internet aboneliği başlattım buna istinaden aradan 15 gün sonra bir Vodafone numarasından aranarak Digiturk kampanyası olduğu ve bunu bana tanımlandığı kullan kullanma aynı fatura ödeneceği söylendi 80 TL olan faturam eğer Digiturk açtırırsam 50 TL'sını Vodafone Net'e 30 TL'sını Digitur...

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk'ün Ortaklaşa Haksızlığı

Digiturk tarafından yanıltıldım. İnternet faturanızın tutarı değişmeden Digiturk aboneliği sağlayacağız diye arayıp bağladılar. İnternet şirketi böyle bir uygulamamız yok diyor. Digiturk hiç izlemediğim kötü kanallar için 57 TL fatura gönderdi. Şimdi sanki onlardan habersiz yapılmış bir işlemmiş gib...

profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik İptal İşlemim Yapılmayıp Fatura Çıkarılmıştır!

İlk şikayetimden sonra ilgileneceğiz diyerek beni oyalan Digiturk'e yazıklar olsun. 2 haftadır ne arayan var ne soran. Bir de bunun üstüne kullanmışım gibi 1 aylık faturayı niye ödemediniz diye mesaj attılar. Üyelik kapatma talebim dikkate daha alınmamış demek ki. Bu da yetmez gibi üyelik kapatma iş...

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kampanya Yalanı

26.07.2021 tarihinde 08504730243 numaralı telefon ile t***tarafından arandığı belirtilerek kaçak karasal yayınların korunması için internet sağlayıcılarının anlaşması gereği Digiturk vb... Gibi hizmetler sunan bir yerle anlaşmaları olduğunu kampanya gereği TurkNet faturasının 60 TL'ye düşüp Digiturk...

profile
  • 358görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Haksız Kazanç Sağlıyor

Taahhüdümüz süper lig maçlarını ve şampiyonlar ligi maçlarını kapsamaktaydı ve tarafıma ücret yansıtılmaktaydı. Şampiyonlar ligi maçlarını exxen ® ® a...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü. Cayma bedeli ödemeden iptal edilecek. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Haksız Kazanç UEFA

1015****24numaralı üyeliğimde sporun yıldızı paketi kullanmaktayım. Taahhüdümüz süper lig maçlarını ve şampiyonlar ligi maçlarını kapsamaktaydı ve tar...

Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100