sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İşi, Seninle Birlikte Digiturk Şikayetlerini Okuyor. Digiturk Alma Ned

Yasin Yasin18 Ekim 17:01

İşi, seninle birlikte Digiturk şikayetlerini okuyor. Digiturk alma nedenlerimden biri s sport yani Premier ligi ama kaç zamandır yayın yok onca maç kaçtı. Formula1 ve NBA finalleri de cabası. Aradım müşter hizmetlerinizi adam akıllı bilgi dahi veremiyorlar. Yayın yok ama ücret ödemesi aynı nasıl bir iştir bu? Bizim anlaşmamız da s sport da dahil ödemeye deniyor, müşteri hizmetlerine form oluşturuyorsunuz fiyat güncellemesi istiyorsunuz, geriye dönüş yok, bir daha arıyoruz şikayet formu oluşturmuştuk, kimse geriye dönmedi diyoruz. Siz form oluşturabilirsiniz ama biz geriye dönüş yapmayız deniyor. İptal edersekte 400 küsur tl cezai bedel ödeyeceğimiz söyleniyor. Bu arada bana şöyle deniyor nasıl kanal eklendiğinde fazladan para ödemiyorsanız, kanal çıkarıldığı zaman da ücret düşmez deniyor (dizi kanalları yok bende onları istesem diyorum ekstra ücret ödemeniz gerekir deniyor)... S sport kanalının platformdan çıkmasında benim için önemli değil seyredemediğim NBA maçlarını formula1 i İngiltere ligini başka kanallardan verin o zaman. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ödeme de değişiklik talep ediyorum. İzleyemediğim kanal için neden ödeme yapıyorum ben.

Gelişme :

21 Ekim 17:38

4 yıldır sporun yıldızı paketini kullanıyorum bütün ligleri izliyorum ve en keyif aldığım İngiltere ligini şu an vermiyorsunuz ve fiyatı aynı tutuyorsunuz dolandırıcmısınız nesiniz anlamadım sizi tükerici haklarına başvuracağım çok yakında bu ne böyle. Arıyoruz üyelik iptal edin o zmn diyorum 700 TL para ödemen lazım diyorsunuz hiçbir türlü destek alamıyoruz sizden hiçbir ilgi yok ses yok kayıt istediğimizde 2 saat sonra kapıya gelmesini biliyorsunuz. Ya üyelik iptali verin ücretsiz ya da İngiltere ligini geri yayınlayın ya da ücreti indirin cevap bekliyorum

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 22 Ekim 12:39

Sayın Yasin E., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon Yasin 21 Ekim 17:44

Aynı hazır mesajı 3 gün önce de gönderdiniz kimse dönüş yapmadı

Digiturk Logo Digiturk 18 Ekim 17:01

Merhaba Yasin E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Uğuraife 18 Ekim 17:25  

    Bende az önce aradım bana da aynisini söylediler sezon başlandığında vardı şu an yokmuş şu an bir şey yapamiyolarmiş. Paketlerden kanal silinebilirmiş bunun için ücret indirimi olamazmış

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler