Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk ikinci

912 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Digiturk Ortaklığı Yalan Telefon

profile
Yunus
4 gün önce
587

12 Mart tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. 0850'li bir numara tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak bir paketin olduğunu belirtti. Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın olduğu için bir paket teklifi sunuldu: 99 TL'ye in...

Digiturk Adres Değişikliği Skandalı (yanlış Bilgiler, Dalga Geçmeler)

profile
Osman
6 gün önce
245

Dokuz yıldır internet ve TV hizmeti olarak Digiturk kullanıcısıyım. Geçen ay taşınma durumu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Taşınma talebi oluştururken yeni adresimde altyapı olmadığı belirtildi. (Adresi üç defa teyit ettirdim.) Daha sonra ücretsiz iptal hakkım olduğu ifade edildi ve ikametga...

Digiturk 08504842191 Türk Telekom Yeni Taahhüt Yalanı

profile
İbrahim
1 hafta önce
800

Bugün, 10.03.2024 tarihinde saat 13:51'de 08504842191 numaralı telefondan arandım. TC kimlik numaramı ve adımı soyadımı söyleyerek Türk Telekom'dan aradığını belirtti ve ev internet taahhüdümün 2 gün sonra sona ereceğini, yeni taahhüt için aradığını ifade etti. 2 yıllık taahhütte ilk yıl aylık 320 T...

Bein Connect Açılmıyor

profile
Alican
1 hafta önce
133

Fenerbahçe Pendikspor ilk yarısını telefonumda bulunan Bein Connect'den izledim. Daha sonra ikinci yarıyı açmak istedim ama giriş yapmıyor. Ekranda sadece Bein Connect yazıyor. Uygulamayı sildim yeniden yükledim ama sorun çözülmedi. İnternet üzerinden sitesinden giriş yapayım dedim. Bu seferde hiçbi...

1

Digiturk Yanıltması Türk Telekom Adını Kullanarak

profile
Hayriye
1 hafta önce
685

Digiturk tarafından yanıltıldım. 0850 270 02 66 numaralı telefondan aranarak 'M***** Hanım, Türk Telekom'dan arıyoruz. İnternet taahhüdünüz bitti.' denildi. Bilgilerime erişilmiş, doğru olarak 2024 yılında biteceğini biliyordum ancak ay hakkında bilgim yoktu. '8 Mart son gün, eğer yenilemezseniz kot...

Digiturk - TTNET Aldatmacası

profile
Emel
1 hafta önce
869

Digiturk abone numarası 1024905012 olan abonelik için müşteri temsilcisiyle yapılan konuşma sonucunda 440 TL'lik taahhütname onayı alınmıştır. Bize, bir yıl sonunda dekoderin bizim olacağı söylenmiş, ancak ilk ay 670 TL, ikinci ay ise 570 TL'lik fatura yansıtılmıştır. Ayrıca dekoderin kiralık olduğu...

2

Digiturk Dürüst Ol! Böyle Olmaz

profile
Yavuz
1 hafta önce
255

İki farklı adreste Digiturk üyeliğim bulunmaktadır ve bir adresimdeki taahhüdü yeniledikten sonra diğer adresimdeki taahhüt sona erdiğinde bana yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen hiçbir yardım alamadım. Bu nedenle ikinci aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bir haftalık süreçte arandım, duru...

Digiturk İnternet Kesintisi

profile
Sude
1 hafta önce
248

Digiturk interneti 1 aydır sorunsuz çalışırken bugün 6 Mart 2024 kendi kendine bağlantısı kesildi, online hizmetlerden baktığımda internet arıza bölümüne girdim ve arıza tespiti onaylandıktan sonra ücret bilgisini verdi, 450 TL arıza tespiti için ücret istiyor bizden kaynaklı hiçbir sıkıntı olmaması...

Digiturk Fatura Ve Üyelik Sorunu

profile
Emre
1 hafta önce
250

Mevcut üyeliğim 'İnternet ve Sporun Yıldızı' paketiydi. Yeni taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için paketimin iptal olacağı ve cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi. Hatta eve servis geldi. Gelen servis ile yeni bir 'Sporun Yıldızı' paketi aldık ve kullanmaya başladım. Şimdi iptal etti...

Digiturk Kamu Kurumu Kampanyası Sahte Karlığı

profile
Sılanur
1 hafta önce
153

1 ay önce Digiturk üyeliği yaptırmak için Digiturk müşteri iletişim numarasını arayarak fiyatlar hakkında bilgi aldım. Teyit etmek amacıyla ikinci defa farklı bir müşteri temsilcisi görüşüp verilen bilgileri doğrulamak istemedim. Üyelik yapılmadan önce iki kere müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bi...

Digiturk Cihaz Arızaları Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Arif
2 hafta önce
208

Merhaba, 9 senelik Digiturk aboneliğimde bir kere bile cihazım arıza yapmadan sorunsuz kullanmıştım. 10. seneye girmeye birkaç ay kala cihaz kendi kendine E48-32 hatası vermeye başladı. Bu, rüzgardan kaynaklanan yayın kopması ve iletişim hatasıydı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunun gi...

Digiturk Bein 4 Kanalın Yayın Tekrarı İzleme Sorunu

profile
Uğur
2 hafta önce
246

Bein Connect üyeliği aldım, 29.02.2024 tarihinde F1 yayıncı kuruluşu olması sebebiyle. Ancak bugün, 01.03.2024 tarihinde, Bein 4 kanalından F1 tekrarlarını izlemek istediğimde yayın akışından açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğunu ve düzeleceğini söylediler ama hala düze...

1

Digiturk Beın Media Group

profile
Bahtiyar
2 hafta önce
1.478

26.01.2024 tarihinde +908509010692 numaralı bir telefon tarafından Digiturk adına arandığımı, internet paketimin 03.02.2024 tarihinde sona ereceğini ve istersem 268,00 TL karşılığında hem Digiturk sinema ve bir adet Süper Lig takımı maçlarını içeren hem de internet hizmeti sunan bir paketin tanımlan...

Bein Connect Paket Sorunu

profile
Ahmet
2 hafta önce
494

Merhabalar ocak ayında Bein Connect'ten sezonluk spor extra paket internet üzerinden izlemek için satın aldım. Daha sonrasında Android TV kullanan ailem için 1 aylık Android TV paketi içeren paketi de aldım. Daha sonrasında 1 ay sonunda ikinci aldığım paketi iptal ettim. Ve ilk başta aldığım sezonlu...

Digiturk Ligleri Değişin Lütfen

profile
Ali
3 hafta önce
52

Selamünaleyküm, ben Z******* D*******. Digiturk abonesiyim. Lütfen Fransa ikinci ligi yerine İngiltere ikinci ligini ve FA Kupası'nı yayınlayın. Fransa Kupası ve ikinci ligiyle ilgili hiç meraklı değilim. Lütfen bu konuda bir şeyler söyleyin ve cevap verin.

1

Digiturk Üyelik Sorunu

profile
Ekrem
3 hafta önce
657

Telefonuma spam ile gelen bir numarayi açtım görseli ekledim on dakikalık bir görüşme neticesinde beni yalan beyan ile bir yıllık Digiturk üyesi yaptılar dikkat edilmesi gereken kurumlardan biri... Telefondaki operatörün benim internet sözleşmemi yenileme yaptığını bir senelik Digiturk üyelik ile k...

Digiturk Üyelik Sorunu
1

DİGİTURK'ün Türk Telekom İle Anlaşmalı Hediye Üyelik Yalanı

profile
Gönül
3 hafta önce
375

24 Şubat 2024 Cumartesi günü saat 10:09'da, 08504433121 numaralı telefondan arandım. Kendisini S*** olarak tanıtan bir kişi, internet taahhüdümün yakında sona ereceğini, Türk Telekom internetinin yenilenmesiyle birlikte Digiturk paketinin hediye edileceğini, 100 Mbps'ye kadar internet hızımın olacağ...

Digiturk Haksız Fiyat Artışı Ve Sorumsuzluğu

profile
Doğukan
3 hafta önce
505

Digiturk aboneliğime 4 Ekim 2022 tarihinde başladım. Abone olurken istenen telefon numarası olarak kendi kullandığım telefon numarasını, istenen ikinci telefon numarası olarak ise ev arkadaşımın telefon numarasını verdim. Bundan sonraki süreçte sanki ikinci numara benimmiş gibi hiçbir bildirim almad...

1

Türk Telekom Ve Digiturk'ün Sözde İş Birliği- Kampanyaları

profile
Tibet
3 hafta önce
1.769

22 Şubat 2024 tarihinde 0850 901 08 76 numarasından arandım ve arayan kişinin Türk Telekom adına aradığını söyledi. Türk Telekom'a bağlı kullandığım 2 farklı adresteki TTNET internetimin taahhüt süresinin sonuna yaklaştığımı ve yüksek fiyatlardan etkilenmemem için Digiturk ile birlikte bir kampanyal...

Digiturk Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Kampanyalar

profile
Muhammet
3 hafta önce
423

Türk Telekom ve Digiturk firması adıyla bir kişi tarafından arandım. Digiturk ve Türk Telekom'un ortak kampanyasından bahsederek, Türk Telekom internet faturamın taahhüdünün bitmesi nedeniyle zamlanacağını, ancak Digiturk üyeliği ile birlikte ilk 3 ay 199 TL, sonraki aylar 300 TL olacağını söyledi. ...

Digiturk Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Kampanyalar
Digiturk Müşteri Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Kampanyalar

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.