Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.820

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6016 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk İnsanlarla Dalga Mı Geçiyor?

Digiturk Galatasaray-Yeni Malatyaspor maçını satın aldık maç başladı kanalı açmadılar defalarca aradık almamışsınız dediler maç başlayalı 30 dakika oldu tekrar aradık açtılar maçı ve 66 TL maç ücreti ödeyeceğiz 1. Yarıyı 15 dakika izleyebildik! Benim Connect açılmıyor2 kutu değiştirdik üstüne 73 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Veremediği Hizmet İçin Para İsteyen Digiturk

Pandemi döneminde ödeme yapmadığımız fatura için kapatıldı ödeme yapmamıza rağmen açıldı ama sadece 44 kanal var müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik servisin ücretli olduğunu iletti. Kendi hataları sebebi ile bizim ücret ödememiz bence çok saçma hiç kimse saf değil sizin kendi arızanıza ben ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Fatura İademizi Yapmıyor

21 Kasım 2020 tarihinde Digiturk firmasından kampanya ile 532,4 TL karşılığında bir yıl taahhütlü ve 12 ay taksitli olarak abonelik gerçekleştirdim. Sonrasında firmanın hizmetinde yaşanan sorunlar nedeniyle yapmış olduğumuz talep neticesinde 1 Şubat tarihinde aboneliğim sonlandı. Taahhüt bitmeden ab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Teknik Servis Ücreti.

Digiturk gibi bir firma daha yok her türlü müşterisini yanıltmak üzerine kurulmuş bir sistem kendi hatalarını telafi etmek için bile hizmet bedeli yol bedeli ne bedeli belli olmayan her şeyi müşterisine yansıtmaktan başka bir şeyi yok.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk 2 Ay Üyeliği Dondurmuyor

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim bundan önceki seneler Digiturk maç yayınları bittikten sonra üyeliği 2 ay donduruyordu. Şimdi ise bir ay donduruyor. Dondurduktan sonra bir ay üyeliğinizi öteliyor maç yayını yok hizmet yok. Ben niye para vereyim durumun düzeltilmesini aksi takdirde üyelik hakkım...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kutusu Açılmıyor, Teknik Servis Ücreti İsteniyor

Digiturk kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Aradığımda teknik servis gönderelim 75 TL ücreti var dediler. 15-16 senedir Digiturk kullanıcısıyım. Bunca yıldır paralı hizmet alıyorum. Ama benden kaynaklı olmayan bir durum için neden ben 75 TL ödemek zorundayım? Böyle büyük bir firmanın bu tip durumlarda ...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Maç Kanalının Kapalı Olması

Telefon ile aldığım Galatasaray Malatya maçını seyredemiyorum Kanal açmıyor ayrıca Digiturk ü aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor. Bu nasıl bir hizmet bu nasıl bir aymazlıktır anlamış değilim. Bir de benden üyeliğimi uzatmamı istiyorlar. Rezilliğin daniskasıdır bu nasıl hizmettir bu konu burada ...

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Teknik Servis Ücreti

Digiturk kutusunun ışığı yanmıyor ve teknik servis ihtiyacı oluştu. Zaten bu işlemci ile hizmet alabildiğim ve aylık olarak bu hizmete ödeme yaptığım ...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kurumsal Şirket İsimleri İle Şüpheli Aramalar

Bugün 0850 533 0475 numaradan bir beyefendi beni aradı N***'den aradığını ve faturama dahil bir TV paketimin bulunduğunu söyledi. Neden başta kurulum yapılmadığını sorduğumda devlet tarafından sonradan mecbur edildiği gibi bir şeylerden bahsetti ve kısa bir süre sonra başka bir numara ile Digiturk t...

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Eksik Yayın Problemi!

Digiturk isimli televizyon portalı iki haftadır hiçbir bilgilendirme yapmadan faturasını tam ve eksiksiz ödememize rağmen taraftarı olduğum takımın maçını yayınlamadı müşteri hizmetlerini aradığımda bütün maçlar aynı saatte olduğu için böyle olduğunu söyledi ben de bunun benim sorunum olmadığını hiz...

profile
  • 797görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Üyelik İptali Taahhüt Problemi

Evimde kullandığım Digiturk yayınında "E52-32" sinyal seviyesinde azalma hatası ile karşılaştım. İlk önce cihazın verdiği tüm uyarıları ve yönlendirmeleri yapmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Sorunumu giderebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmeyi iki kez gerçekleştirdim. Sorunu h...

profile
  • 405görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Kaliteli Yayın Hakkımı Sağlamıyor!

Ben Digiturk'e tam 8 yıldır üyeyim. Ve son 1 yılda izlediğim bazı maçlarda özellikle derbilerde ekran donuyor kasıyor ekranda yırtılmalar meydana geliyor vs. Müşteri hizmetlerini aradım. Her şeyi denedik. Güncelledik, sıfırladık, cihazı dinlendirdik olmadı. Kısaca kanser olduk. Anten çanak ile hiçbi...

profile
  • 461görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Yayın Sorunu / Sinyal Seviyesi Azalma

13.05.2021 tarihinde evimde kullandığım Digiturk yayınında "E52-32" sinyal seviyesinde azalma hatası ile karşılaştım. İlk önce cihazın verdiği tüm uya...

Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 10görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturkte Eksik Kanal Sorunu Var

Digiturk eksik kanalları ayarlamak için beni ya servise ya da 2 yıl taahhüt karşılığı eutelsat aboneliğine yönlendiriyor. Daha bir gün öncesine kadar bütün kanallarım aktifti, antenimi kontrol ettirdim, herhangi bir sorun yok. Servis ücreti olarak 73 TL istiyorlar. Zaten bana hizmeti para karşılığı ...

profile
  • 354görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Eksik Kanal Arızası

Digiturk eksik kanalları ayarlamak için servis gönderiyor ve servis ücreti istiyor zaten bana hizmeti ücret karşılığında veriyorsunuz benim hatam olmayan bir arıza için bir daha niye para ödüyorum. Bu sorunumu halletmez iseler hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.

profile
  • 4görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Olmayan Kanallar İçin Benden Servis Ücreti Talep Ediyor

1400 TL ödediğim Digiturk kendinden kaynaklanan sorun için evime servis gönderiyor ve bana servis ücreti çıkarıyor. Benden peşin peşin ücret aldığı halde eve servis gönderdi diye servis para istemesi garip değil mi. Ben parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. vallahi yazacak bir şey söyleyecek bir...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100