Görünüm          
9.232 şikayet listeleniyor

Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu mağdur oldum. Çözüm bulmak yerine üyeliğimi sonlandırmayı tercih ettiler. Gerçekten mükemmel hizmet. Kredi kartıyla otomatik talimat verince indirim olacağı söylendi halbuki belirtilen tutarın hepsi tek seferde çekiliyormuş. Bunu hakkında bilgi ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/09 pazartesi günü yayını izleyemediğimi bildirdim. 25/09 cuma günü 13-16 saat aralığına randevu verdiler. Cuma günü yoğunluk nedeniyle randevuyu 30/09 olarak değiştirdiklerini belirten bir mesaj attılar. Bunun üzerine telefonla aradım. Tuğçe isimli hanımefendi yardımcı olacağını, servisi gün için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp taraftar spor paketi almak istediğimi söyledim. Daha önceki aramalarda olduğu gibi sistemsel hatadan dolayı paket alımı yapamadım. Aynı gün arayıp akşam Fenerbahçe Spor Kulübü'nin maçı olduğunu söyleyip acil olarak taraf paketimin tanımlaması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşmemin yenilenmemesi için faks yolu ile iptal başvurusu yolundan bulundum 3 gündür bir türlü faks in iletilmediği belirtilip onaylamadılar mail yolladığım da ise bu şekilde iptal olmayacaklarını oyalamak için söylediler yardımcı olmuyorlar. Gerekli işlemleri yaptığıma dair belgeli kanıtlarım bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digiturk sürekli farklı numaralardan arayarak abone yapmak için rahatsız ediyor. Zorla abone etmeye çalışıyorlar. Hayır sanki çok kaliteli hizmet veriyorlar da. Laftan da anlamıyorlar. Taşeronlara vermişler numaralarımızı milleti taciz ediyorlar. Onlarca kez arandım. Her defasında farklı numara. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline fiber internet üyesiyim. 20 ağustosta arayan b** hanım üyelere ücretsiz Digiturk üyeliği verildiğini bunun yeni bir çıkan kanunla bu hizmetin verileceğini fatura toplam bedelinde hiçbir artış olmadan 19.90 TL fatura bedeli içinde kalınarak bu hizmetten yararlanacağımı bildirerek Digiturk...Devamını oku

Yaklaşık 10 seneden fazla Digiturk kullanıcısıyım. Dünden beri izlediğim kanal aniden donuyor ve kırmızı bir uyarı yazısı ile sinyal yok diyor. Müşteri hizmetleri ile kolay kurulum yapınca kanallar geliyor kısa bir süre sonra tekrar gidiyor. Müşteri hizmetlerinin en büyük yaptığı icraat teknik servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce hizmetinizi bağlattım pazarlama esnasında tüm UEFA Avrupa ligi maçlarını izleyebildiğimiz belirtildi ve ben bu bilgilere dayanarak hizmetinizi satın aldım. Galatasaray-Hadjuk split maçı UEFA Avrupa ligi maçı değil mi? Yayını neden yok, neden hatalı bilgi paylaşımında bulunup düzgünce sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Digiturk üyesi değilim ve yıllardır farklı bir firmadan hizmet almaktayım. Son birkaç aydır her gün, günde en az 2-3 kez farklı numaralardan aranarak Digiturk tarafından şahsım aranıp taciz ediliyorum üyelik bilgilendirmesi yapmak için güya. Defalarca kuruma mail atıp rahatsızlığımı bildirdim geri d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben iki yıldır Digiturk üyesiyim ve paketim full paket sporun yıldızları paketi ama ligler başladı ve ben Premier lig ve Avrupa maçlarını izleyemedim para peşin alınıyor ama hizmet eksik veriliyor ya hizmetin gereğini yerine getirin veya izleyemediğimiz ürünün parasını iade edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yakın zamanda illegal yayın yaptığımız iddia edilerek bien Connect ulaşımımız engellendi parasını verip kullandığım hizmeti cezası olduğunu bile bile neden yayınlayalım. İnsanları suçlamak bu kadar kolay mı bir an önce bu durumun giderilmesin bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sayın İlgili, Defalarca iznim ve onayım olmadan tarafınızca farklı numaralardan aranmaktayım. Konuyu sizlere iletmeme rağmen taciz olayınız devam etmektedir...! Kaldı ki sizin firmanızdan bu zamana kadar hiçbir hizmet satın almadım, almam da... Bu şekilde devam edecekse, hukuksal süreci başlatac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eve yeni bağlatmış olduğum v*** adı altında 0216-205-08-93 numaralı hat tarafından aranıldım ve aslında paketime Digiturk paketinin dahil olduğu, ek bir ücret ödemeden kullanabileceğim söylendi. Ve ardından 0850-473-77-47 numaralı Digiturk'le görüşmem sağlandı. Bunlar içime sinmediği için v***'i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

10 gün önce kullanmış olduğum 80 TL ödediğim TTNET adı altında paketinizde Digiturk mevcut denilip kullanmış olduğunuz fatura dışında bir fatura ödemeyeceksiniz denildi. Ayrıca bunun 60 TL'si internet ve 30 TL'si Digiturk tarafından 2 fatura olarak kesilecek denildi. Fakat TTNET müşteri hizmetleriyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme