Digiturk Hediye Ses Kayıt Şikayetleri

(78 şikayet)
Digiturk

Bein Sport hediye kanallarım açılmıyor. müşteri hizmetlerinde ses kaydımız var. telefonuma gelen mesaj var. üyeliği iptal edeceğim böyle şey olamaz.

11 Aralık 2018
Digiturk

Yeni paketleri ve fiyatları beğenmediğim için yaptığım iptal başvurusunda beni arayan Genel Müdürlük'ten Y** Bey yalan beyanlar ve kelime oyunu ile beni kandırıp Digiturk aboneliğimi 1 sene daha uzatıp, 1 yıllı…

13 Nisan 2018
Digiturk

2 sene önce Superonline üyesi iken firma bana bedelsiz Digiturk üyeliği hediye etmişti, Superonline üyeliğimi iptal etmiş ve Digiturk'ü hiç kullanmamıştım 1 sene sonra bana 380 TL fatura bedeli çıkarttılar ki D…

06 Nisan 2018
Digiturk

17.09.2017 tarihinde Superonline tarafından aradıklarını, Digiturk'le ortak bir tarifenin olduğunu kota ve hızınızı yükseltiyoruz bunun yanında Digiturk'ün hediye olduğunu faturamızı 65 TL'ye düşüreceklerini bu…

31 Ocak 2018
Digiturk

Aralık ayı başında sporun yıldızları paketini sabit fiyat garantisi ile almama rağmen 2. faturamda fiyatın artması üzerine müşteri temsilcisine ses kayıtlarının incelenmesi ve haksızsam bundan sonra 100 TL fatu…

15 Ocak 2018
Digiturk

Evimize Superonline internet bağlantısı yaptırdıktan sonra Superonline Digiturk tarafından arandık ve yeni üye olduğumuz için 1 yıl ücretsiz Digiturk hediye olduğunu ayrıca faturamızın 2 ay 44 TL sonra 10 ay 54…

18 Kasım 2017
Digiturk

Ekim 2016'da başlattığım 12 ay taahhütlü üyeliğim ağustos ayında bitirildi. Kendileri ile yaptığım konuşmada mağduriyetimin giderilmesini ve bu konudaki yaşadığım haksızlığa çözüm bulunmasını istedim. Fakat 2 a…

05 Ağustos 2017
Digiturk

Hayatım boyunca göreceğim en büyük asılsız ve müşteriyi kandıran şirket. Bana 1 yıl boyunca bütün sinema ve belgesel kanalları hediyeydi, ama gelen kendi elemanları bana Eutelsat''a çanak antenimi çevirmemi dah…

24 Temmuz 2017
Digiturk

Ağustos ayı sonunda Digiturk üyeliğinden ayrılmak için faks çektim, yayınımı hemen kestiler. Daha sonra genel müdürlükten arayıp iptal etmemi istediler, kabul etmedim. Beni ikna etmek için yılbaşına kadar hediy…

16 Aralık 2016

Altuğ'un Teşekkür Mesajı

Teşekkürler Digiturk... Bu arada bir geri bildirim verelim; konuyu 4 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, en son görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaş, şikayetinizi detaylı inceledim ve haklı olduğunuzu gördüm dedi... Daha öncekiler ise konunun ne olduğunu bile anlamadan cevap verdiler... . demek ki konuya vakıf, empati yapabilen yetkin arkadaşlar aynı zamanda müşteri memnuniyeti sağlıyor... Tekrar teşekkürler...
Digiturk

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

23 Eylül 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları