Digiturk geriden

Digiturk Denge Enerji bayisine kurulum kutusunu teslim ettik. Bugün bize icra geldi ve kimse telefonuma cevap vermiyor. Bizi arayıp ücretsiz bayilik vereceğiz, hediye diye söylediler. Olayı anlayınca geri iade ettim, taahhüt bedeli dediler. Resmen haksız kazanç.

Teknik destek istedim fakat gelen ekipte merdiven olmaması sebebi ile hiçbir işlem yapmayarak evin bahçesine dahi girmeden geri gitti ve bugün bu sebeple faturama 450₺ yansıtıldığını öğrendim. Bunun acil bir şekilde çözüme ulaşmasını istiyorum. Ben almadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda deği...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim sırada, iptal birimi tarafından sunulan Süper Lig maç yayın hediyesi süresinden önce kapatıldı. Bununla ilgili geri dönüş yapılmadı. Gerekli kayıtların dinlenmesini istedim. Eğer bu şekilde olacaksa, 5 ay sonra kapatacağım.

Digiturk tod uygulamasına yıllık üyelik yaptım ve maçları an be an izleyemiyorum. Şu an Galatasaray Alanya maçı 4 dakika geriden gelmekte. Yeterli hizmet verilmemekte. Donarak izlemek için mi ödedim bu paraları? Tarafıma geri dönüş yapılıp ikinci yarı başlamadan bu sıkıntıyı çözüme ulaştırın

İnternet ve TV paketi alırken, 4 ay tüm maçlar daha sonrasında tuttuğunuz takımın maçları hediye denildi. Fakat şu an Alanyaspor-GS maçını izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri duruma çözüm üretemedi. Hemen geri dönüş bekliyorum. Bu maçı izleyemedikten sonra yarın çözüm olmasının bir yararı yok. Gerekli...

Mehmet C***B****1000089255 numaralı aboneliğim adına telefon aracılığıyla yapmış olduğum mağduriyet kaydım için geri dönüş yapılacağına dair telefonuma mesaj gönderilmesine rağmen bir türlü cevap alamadığımı belirtmek isterim. Bununla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Maç yayınlarınız felaket. Her ay düzenli fatura ücretlerini alacaksınız ama hizmeti bu kalitede mi vereceksiniz? Diğer kanallarınızda böyle bir problem olmuyor da maç yayınlarınız olduğu kanallar neden bu şekilde? Acil çözüm bekliyorum. Bein Sports bir pişmanlık mı olacak bu sene? Yıllardır kulla...

Game of Thrones'u ne hakla bir anda yayından kaldırıyorsunuz? Bu diziyi izlemek için aldım. Sırf tüketici mahkemesi heyetine şikayet edeceğim. Geri yüklenmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Cumartesi keyfimiz var, onun da böyle saçma ve yersiz hareketleriniz mahvediyor.

Kaç yıllık Digiturk üyesiyim hatırlamıyorum, yıllardır abonesiyim. Bundan 4-5 ay önce yıllardır kullandığım dekoderim bozuldu, Digiturk müşteri hizmetlerini aradım konuyu aktardım, servisin gelip bakacağını, gerekirse cihazın değişeceğini, 400 küsur lira da servis ücreti olduğunu söylediler. Kayıt a...

Sorunlu internetlerinden bıktığımdan dolayı iptal ettim, üstüne bir ton para ödettirdiler. Yetmedi, modemi gönderdiğim halde hala göndermediniz diye mesaj atıp 'faturalandırma çıkardık' diye SMS yollamışlar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor, sesli sistem sürekli konuşup kendi kendine ka...

Digiturk, dondurulan üyeliğe icra dosyası açmış. İptal etmemeniz için ikna etmeye çalışıp daha sonra icra dosyası açıyorlar. Dikkat lütfen. İptal etmek istediğiniz üyelik için önce tamam deyip sonra sizi geri arıyorlar. 'Donduralım, lazım olur' deyip sonra icraya veriyorlar. 25 yıllık üyeyim, bu dur...

Digiturk, gönderdiği servis resmen dolan dirici. Mac Kanallarım eksildi bizlik bir şey yok servis ücreti verin servis gönderelim diyorlar bir şey sorunca yüzüme kapatıyorlar. Tam gönderin dedim 6 dan sonra gelsin diye not aldırdım tamam dediler. Servis 11:30 da arıyor 5 dakikaya oradayım diyor. İste...

Sayın Yetkili, Canan C********* adına Digiturk üyeliğim için şahsi hesabımdan her ay 194,55 TL çekilmektedir. Şahsi hesabımdan üyelik için her ay ödeme alındığı halde, eşim Yaşar C*********'nun hesabından da "Digiturk Mail Order" adı altında 298 TL çekilmektedir. Tekerrür eden bu ödemelerin hesabıma...

Tarafıma gelen SMS'e istinaden bu firmayı arıyorum, teknik destek gelecek, sözleşme tamamlayacaklar diyor. Daha sonra bu birimin insanlarla nasıl konuşulur hiçbir fikri olmayan çalışanı beni arayıp 'Geliriz ama ücretini de faturanıza yansıtırız' diyor. Kendi hatalarından kaynaklı işlem için benden n...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paketlerimle ilgili taahhüt sürem bitiyor ve sistemlerimde baktığımda yanlış işlem yaptıklarını görüyorum. Artık telefon ile müşteri temsilcisiyle konuşamıyorsun. Ben de üzerine 3 defa mail ile durumu anlattım 10 gün olacak geri dönüş yapılmıyor. Sistemde ...

Digiturk, mevcut paketim bitmeden beş altı ay kadar önce aradı ve tuş paketi adı altında uzatma teklif etti. Özellikle yıl sonuna kadar Süper Lig'i izleyebilir miyim diye sormama rağmen telefon görüşmesinde tamam dendiği halde şimdi iki ay erken bittiğini söylüyorlar. Ses kaydının dinlenmesini talep...

Digiturk'ten 2 ay önce üyelik aldım, 2 ay dolmadan üyeliğimi sonlandırdım. Peşin ödedim, kredi kartı ile 12 taksit yaptılar. 2 aylık ücret kesilecek, gerisi iade edilecek dendi. Aylık 279 lira olan ücrete 1100 lira kesilmiş. Toplamda 2200 lira kesilmiş, geriye 1100 lira iade edilmiş. Hiçbir yerde ay...

Digiturk'e ait iki aboneliğim var bir tanesinin sözleşmesi bitti. İptal için aradım sürekli problem çıkarıyorlar. Az önce konuştuğum temsilcinin üslubu nedeniyle iki aboneliğimi de kapatmaya karar verdim. Gün içinde geri dönüş olmazsa yarın bayiden iptal edeceğim.

Geçen sene tod üyeliği satın almıştım ve Süper Lip maçlarını izlerken yayının yaklaşık 30-40 saniye geriden geldiğini fark ettim ve bu durum beni memnun etmemişti. Bu sebeple tod üyeliğimi bu sene yenilemedim ve Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni aradım, daha detaylı teknik bilgi alabilmek için. Müşteri...

Bu platform artık satış dışında bir hizmet vermiyor anlaşılan. Müşteri temsilcisi seçeneği yok, çıkmıyor. Servis diye bir telefon veriyorlar, cevap veren yok. WhatsApp'a yönlendiriyorlar, orası da aynı... Bu birimden genel müdür dahil kim sorumlu ise direkt görevi bıraksın. Böyle bir platformun geri...

Yaklaşık 6 senelik Digiturk kullanıcısıyım. Yaptıkları kampanya sonrasında internetimi de Digiturk'e geçirmek için talep oluşturdum. Görselde göreceğiniz gibi kurulum ve aktivasyonun ücretsiz olduğunu belirttiler. 30 Eylül 2024 günü kurulum için servisten aradılar. 2 Eylül 2024 tarihine kurulum için...

Digiturk net tam bir pişmanlıktır. Evimi taşıdım, tam 09.09.2024 tarihinden beri internetimin nakil olmasını bekliyorum. Asla çözüm bulamıyorlar, sürekli gerekli yerlere mail atıyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Sorun çözülmüyor, 1 aydır kullanamıyorum ancak fatura tıkır tıkır işliyor. Abone no: 102...

Digiturk üyesiyim ve sözleşmem doluyor. Firmanın biz devamlı müşterilerine verdiği özel fiyat ortalama 629 lira, fakat yeni abone olanlara 429 lira. Yaklaşık 10 defa aradım, bize de o fiyattan yapın, boşuna iptal edip yeni başvuru yapmayalım. Hem ben uğraşmayayım, cihazı kargoya verme vs., siz de uğ...