Digiturk genel müdürlüğü

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Bana Digiturk'e ait decoder'ı, kumandası ve diğer Digiturk ekipmanları ile birlikte şubeye teslim etmem gerektiği belirtildi. Ben de kabul ederek bugün bana yakın Kocaeli'nin Gebze ilçesindeki Digiturk şubesi olan deniz elekt...

11-12 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bana 219 TL'ye 12 ay boyunca taahhüt yapacaklarını söyleyip 5 ay sonra faturam 499 TL gelmeye başladı. İptal talebi oluşturdum ve beni tekrar genel müdürlükten arayıp 5 dakika konuşup aynı 219 TL fiyat üzerinden size yeniden taahhüt yapalım, sizi kaybetmek istemey...

1 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve görüşme sonrasında taahhüdümün bittiği, eski müşteri olmamdan dolayı ilk 4 ay 149 TL, diğer 8 ay 171 TL ile üyeliğimi yenileyeceklerini söylediler. Kabul ettim ve ses kaydım mevcut ancak gelen fatura 187 TL ve 2 ay sonra 249 TL olacağı...

Son 2-3 aydır Digiturk'ü kullanırken USB hatası ve siyah ekran hatası alıyorum. Bununla ilgili iptal etme kararı alıp kayıt bıraktım ve 29 Ekim günü Genel müdürlük tarafından arandım, ücretsiz teknik servis, kutu değişimi vb. Hizmet sağlanıp iptal kaydım kapatıldı. Teknik servis birimi ile iletişims...

Mevcut internetimi iptal ettirip Digiturk aboneliği oldum fakat 15 gündür maalesef internetim bağlanmadı, çözüm üreten de yok. 20 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm yok, mağdur edildim. Digiturk tarafından Genel Müdürlüğü aradım, yine çözüm yok maalesef.

İki yıldır Digiturk abonesiyim. Üyelik numaram 1021570093. Yeni bir sözleşme için taahhüt biterken Digiturk genel müdürlükten S**** Hanım diye biri beni aradı. Kamu personeli olup olmadığımı sordu. Ben de öğretmen olduğumu söyledim. Bana öğretmen kimliğimi gönderdiğim takdirde yüzde yirmi beş indiri...

Teslim ettiğim dekoderin yıllar sonra ücretini ödettiler. Geçtiğimiz günlerde avukatlık bürosundan arandım, icralık olduğumu ve dekoderi teslim etmediğim için borç olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimi iptal edeli 1 seneyi geçtiği için nereye teslim ettiğimi göremediklerini ve e...

Ben 27 ekimde GS-BJK maçı için Bein Connect aboneliği aldım ve bunu yıllık olarak aldım. Aldığım aboneliği ne maç günü kullanabildim ne de sonraki maçlarda. Ben sorunumun düzeltilmesi için Digiturk Genel Müdürlüğü ve bunların numaraları olan numaraları aradım. 27 ekimden bugüne ne kadar telefon açtı...

15814426 üye numarası ile 08.08.2024 tarihinde Digiturk Ordu - Altınordu bayisine TV uydu ekipmanlarını teslim etmeme rağmen, teslim etmediğim iddia edilerek borçlu çıkarılıp tarafıma icra süreci başlatılmıştır. Ekipmanları teslim ettikten sonra numarama gelen mesajda 1709,95 TL tutarında fatura yan...

1 ana oda ve 2 Yan Oda engelli/gazi tarifesinden Digiturk üyeliğimin Yan Oda üyelik süresi 3 Kasım tarihinde bitti. Üyelik süresi bitmeden önce aylık 59 TL fiyat önerildi ve yeniden üyelik sözleşmesi yapmam halinde Genel Müdürlüğü aramam ve teklif fiyatından üyeliğimin aktive edileceği söylendi. Anc...

24/10/2024 Cuma günü Digiturk Genel Müdürlüğünden (0212 473 73 73) aranarak eski müşteri olduğum ve bana özel bir promosyon kampanyası olduğu, tüm Türkiye ligi, Avrupa maçları ve sinema kanalları, bir yıllık Bein Connect hediye vb. bir paket sunulacağı ve bu paketin 12 aylık ücretinin alınacağı ve d...

1026462596 abonelik numarası hizmet alıyoruz. İlk ayımız. Maalesef paketi alırken defalarca teyit etmemize rağmen bize neredeyse üç katı fiyatla hiç istemediğimiz bir paketi tanımlamışlar istediğimiz pakette taraftar paketi internet ve içinde film vardı. 500 küsur lira olan bu paketi defalarca teyit...

Uzun zamandır Digiturk bozuk kutu ile mücadele etme, en son geçen Kasım 2024 ücretli bir şekilde değiştirme sonucu hala bozuk olması ve uzun zamandır değiştirilmesi için müşteri olarak uğraşma ve her seferinde bozuk kutu için ücret talep etme... Ve utanmadan müşteri kayıtlarını okumadan dalga geçer ...

Digiturk internet üyeliğimi geçen ay başlattım. Bana 576 lira aylık sabit fatura olacak, taraftar paketinin de hediye olduğu söylendi. Digiturk genel müdürlüğünden arayan arkadaş ile telefon görüşmemizde, üstüne basa basa sormama rağmen başka hiçbir ücret ödemesi olmayacak, kurulum ve modem ücretsiz...

1020302868 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 ay önce Digiturk'ü kapattım, genel müdürlükten arandım. 79 TL'ye 12 ay taahhütlü Avrupa'nın yıldızı paketinden devam edin, 6 ay boyunca süper lig hediye olacağı söylendiği için 12 ay taahhüt onayladım. Özellikle müşteri temsilcisine sordum, 80 TL değil 79 T...

Bu hafta içinde süresi doluyor diye genel müdürlükten arandık, Spor paketini güncelledik. İlk gün tüm kanallar gitti, 2 gündür Digiturk yok. Müşteri hizmetleri destek de yardımcı olmuyor, ulaşamadık. Lütfen yardım, ulusal kanalları kurulum için lütfen yardımcı olun.

Bu platform artık satış dışında bir hizmet vermiyor anlaşılan. Müşteri temsilcisi seçeneği yok, çıkmıyor. Servis diye bir telefon veriyorlar, cevap veren yok. WhatsApp'a yönlendiriyorlar, orası da aynı... Bu birimden genel müdür dahil kim sorumlu ise direkt görevi bıraksın. Böyle bir platformun geri...

Digiturk üyeliğimi iptal edeli 1 ayı geçmiş olmasına rağmen iade ödemesi yapılmadı. Üyeliğimi yaptıktan çok kısa bir süre sonra cayma hakkım olan 14 günü dahi geçmeden yaşanan teknik bir sorundan dolayı cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Konu ile ilgili Digiturk genel müdürlüğünden defa...

*Digiturk kişisel verileri üçüncü şahıslarla paylaşarak abonelik sağlıyor.* 14.09.2024 günü 0850 473 1824 sayılı spam bir numaradan arandım ve TTNET taahhüdümün yakında biteceğini, yüksek fiyatlardan etkilenmemem için Digiturk ile anlaşmalı taraftar paketi 12 ay boyunca sabit 349 TL karşılığında kul...

Müşteri hizmetleri bana t. C. Üzerinden fatura kesemeyeceğinizi söyledi. Şahıs şirketiyim ve gider gösteriyorum. Kurumsal üye olmama gerek yok ben t. C. Vatandaşıyım t. C. Kimlik numaram üzerine fatura istemem kadar doğal bir hakkım yok görüşme yaklaşık 30 dakika sürdü temsilcinize bu sorunu genel m...