to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Digiturk
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.014
Digiturk
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %11.9
- Dört Yıldız %5.2
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %77
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
Digiturk Fiyat
Şikayet Sayısı 2.556
Digiturk Cayma Bedeli Hakkında
4 yıllık D Smart müşterisiyim. Taahhüt zamanı bitiminde yenileme işlemi başlatmıştım. Digiturk müşteri hizmetlerinden tarafımı arayarak cüzi miktarda fiyat vererek paket teklif ettiler. Konu hakkında görüşmeler kayıt altında olduğu için özellikle taahhüdünüz bittiğini tarafıma bilgisini verdiler. Gö...
Digiturk Türk Telekom Adı Altında Beni Arayıp Abone Edip Farklı İşlem Yaptı
Digiturk Türk Telekom ismini kullanarak beni arayıp kendilerine abone ettiler be vermiş oldukları fiyat tan daha yüksek fatura bana gönderdiler ve aboneliğimi iptal edene kadar da beni çok uğraştırdılar.
Yanlış Ve Eksik Bilgi İle Digiturk Paketi Sattırma!
09.05.2022 tarihinde bir cep telefonu hattından arandım. Türk Telekom'dan aranıyormuşum gibi satış yetkilisi bana aldığım hizmet ile ilgili tüm bilgileri sözleşme bitiş tarihim, ödediğim fatura tutarı gibi ekranından söyledi. Ardından Türk Telekom ile Digiturk'ün ortak bir kampanyası bulunduğu ve ka...
Digiturk Düpedüz Beni yanılttı!
1 buçuk ay önce kampanya bilgisi verilmek için arandım Avrupa ligi ve diğer kanallar 69₺ 1 ay boyunca Süper Lig maçları hediye dediler istemediğimi söyledim s***adında bir müşteri temsilcisi beni tekrar aradı bir sene boyunca aynı fiyata Avrupa paketi yerine Süper Lig paketi ekleyeceğini söyledi kab...
Digiturk Ve Türk Telekom Paket Satışı
27.04.2022 de 0850 ile başlayan numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen bir telefon aldım. Bana internet faturamın yüksek geldiğini eğer sunduğu teklifi kabul edip bir senelik taahhüt verirsem internet için 70 TL Digiturk için 29 TL ödeyeceğimi söylediler. Fiyat uygun olduğu için kabul etti...
Digiturk Abonelik İptalinin Yapılmaması
Digiturk aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak bu talebimi net bir şekilde iletmiş olmama rağmen iptal etmiyorlar. Çeşitli fiyat teklifleriyle oyalanmak değil, aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum. Daha fazla ertelenmeden talebimin işleme konulmasını rica ediyorum. Abone No: 10061...
Digiturk Benim Adıma Taahhüdü Yenilemiş
Kendi kendine taahhüdü yenilemiş. Saçma bir şirket ve işleyiş. Kime sordunuzda taahhüdü yenilediniz arkadaşım. 1 kamyon cayma bedeli ödedik. Taahhüt biterken arasanız en azından 1 ay taahhütsüz fiyattan kullansaydık, tonla para ödemeseydik keşke. Müşteri memnuniyeti sıfır. Nasıl daha çok parasını al...
Digiturk Yalan Beyan İle Zorla Tv Paketi Satıyor
02.02.2022 tarihinde bir cep telefonu hattından arandım. Türk Telekom'dan aranıyormuşum gibi satış yetkilisi bana aldığım hizmet ile ilgili tüm bilgileri sözleşme bitiş tarihim, ödediğim fatura tutarı gibi ekranından söyledi. Ardından Türk Telekom ile Digiturk'ün ortak bir kampanyası bulunduğu ve ka...
Digiturk Servis Gönderemiyor 20 Gündür
Digiturk yaklaşık 20 gündür servis gönderemiyor. Gönderim saatlerine kesinlikle uyumuyor. Randevuları kendi kendine iptal ediyor her aradığımda servis fiyatı yükseliyor. Yaklaşık on kere aradım üst düzey bir yetkiliye bağlanamadım kesinlikle çözülemiyor.
Digiturk'te Kimse Çalışmıyor Mu?
Digiturk'le ilgili şikayetim var aşağı yukarı dört gündür Digiturk TV göstermiyor dün öğlen saatlerinde kayıt verdim halen bir ilgili yok bugün tekrar şu saatlerde aradım en ufak bir şekilde bir insan karşılığı bulamıyoruz dijital kanallarda size servis numarası veriyor sonuç olarak da serviste de m...
Digiturk Ve Kelime Oyunları
Digiturk'ten aldığım hizmet 03/05/2022 tarihinde doluyordu. Bunun üzerine bu platformdan arandım ve uygun bir fiyat ile devam etmek için bir teklif sundular. Verilen teklifte sezonun geri kalan maçlarını da izleyebileceğimi belirtmiş olmalarına rağmen, maalesef bu hafta sonu yapılan maçlarda platfor...
![profile]()
1 DestekçiDigiturk Ekranda Beliren Şifre
Digiturk Yetkililerine TV veya maç izlerken ekranda şifre gibi bir şey çıkıyor ve gitmiyor. Arada gidiyor gibi olup yeniden geliyor. Böyle yüksek bir fiyat ödüyorsak karşılığı bu olmamalı. Çok acil yardıma ihtiyacım var. Bir an önce geri dönüş bekliyorum.
Digiturk Yönetimi Yayın Kalitesizliği Fiyat Yüksekliği
Digiturk 15 yıllık üyeyim bu yıl olduğum içinde çok pişmanım. Taahhüdüm biter bitmez kapatacağım artık. Yayın kalitesi hizmet kalitesi çok çok düştü. Futbol maçları için üye oluyordum. İngiltere ligi yok UEFA maçları yok belgesel kanallar azalmış gibi. Sinema filmleri çok kalitesiz sürekli tekrar. A...
Digiturk Yanılttı Mağdurum!
13.04.2o14 yılında Digiturk üyesi olduk. En başından beri sözleşme yapıldıktan sonra hiç yeni paket eklenmedi, fiyatlar arttıkça tam tersine her sefer paketler azaltıldı, 8 yılımızı dolmadı kapatalım dedik. Nisan ayındayız. Bugün tarih 28.04.2022. Dün kurumu aradığımda karşı tarafın müşteri temsilci...
Digiturk Müşteri Bilgisi Sızdırma!
Millenicom modem arızasından sonra beni arayan +9085048033** numara modem için ulaşacaklarını ve internete zam geleceğini söylediler. Müşterilerine içerisinde 12 ay Digiturk paketi bulunan aylık 45 Tl ödeme yapacağımı söylediler internet için ise 60 Tl fiyat cazip geldiği için kabul ettim. Yanıltıla...
Digiturk Ve Türk Telekom Kampanya Yanıltmacası
Geçen sene yaptırmış olduğum ev interneti için Digiturk ile beraber (Digiturk fiyatın içine dahil) alırsam 2. Yılda daha indirimli kullanacağım söylendi. Kabul ettim ve Digiturk evime gelip bağlandı. Daha sonrasında her ay Digiturk tutarı da içerisinde dedikleri tutarla beraber 39 TL Digiturk'ten ex...
Digiturk Yüksek Fiyat Politikası Ve Kanal Azlığı
Digiturk'ten yüksek fiyat politikanız yüzünden ssport'ların olmayışı süperliğin belirsizliği belgesel kanallarının yetersiz oluşu uçan kuş TV, Tv 8,5 gibi kanalların olmayışı yayın kalitesinin düşük olması sebebinden dolayı taahhüdümün bitmesinin yaklaşmasından dolayı aklımda ayrılık vardır bilginiz...
Digiturk Yanıltma Çabası
Ben TurkNet internet kullanıcısıyım. Telefonum çaldı arayan TurkNet'ten aradığını devletin zam yaptığı zamdan dolayı fiyat artacağını ancak bana özel bir kampanya yaparak Digiturk ile ortak bir kampanya oluşturduklarını ve satın almam ile birlikte fiyatta bir değişiklik olmayacağı aynı fiyat ile hem...
Digiturk Yanılttı Beni Resmen!
Digiturk 'e geçiş arayışında değildim internet değişikliği yaptım T***t**'dan T***'e geçiş yaptım geçiş yaptıktan kısa bir sürede bana Digiturk ile kampanyamız var internet ve Digiturk daha uygun fiyata diye söyleyip beni yanılttılar geçtim bende.
Digiturk Yeni Sözleşmeye 3 Ayda Zam!
Digiturk ile 3 ay kadar önce sözleşme yeniledim. Yan Oda için de talepte bulunduğumdan bir üst pakete geçmem gerektiği aksi takdirde Yan Oda kullanamayacağım söylendi. Daha düşük bir paket kullanırken fiyatım yükseldi ana oda için ayrıca Yan Oda fiyatı eklendi. Bu ayki faturada yan odaya zam yapıldı...
Digiturk Yanıltılma Yalan Beyan İle
T** kullanıcısıyım taahhüdümün bittiğini ve bu yıl T** ile anlaşma yapmadıklarını Digiturk ile anlaşma yapıldığını tarafıma telefon ile bildirildim ve makul bir fiyat karşılığında da üyeliğimi yeniledim. Bugün T** tarafından arandım ve böyle bir şeyin olmadığını söylediler. Yanıltıldım Digiturk tara...
Digiturk Aboneliği Kapatıyoruz Deyip Başka Abonelik Daha Verilip Yanıltıldım
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım aylık 54 TL sabit fiyat 3 ay maçlar ücretsiz kampanyamız var katılır misiniz dediler. Bende üyeliğim var zaten dedim isterseniz onu kapatalım evden kardeşiniz varsa onun üzerine yeni üyelik açalım dediler bende nasıl olacak dedim siz evdeki cihazı toplayıp kal...
Digiturk Yüksek Fatura Gelmesi
Digiturk evde internet ve film dizi paketi olarak 129.99 TL olarak sabit tutar söylendi. Fakat 1 ay 184 TL 2. Ay 174 olarak geliyor ve bunu sorduğumda incelenmeye alınıyor. Fakat hiçbir şey değişmiyor pişman olunuyor. Web sitedeki fiyat farklı kurulum bitince fiyat farklı oluyor.
Digiturk Art Niyetlilerle İş Birliği Yapıyor
Türk Telekom olarak bana ulaşıldı ve Digiturk ile ortak bir kampanya yürüttüklerini dizi paketi ve Türk Telekom internet 89,90 TL 2 yıl boyunca sabit fiyat olacağından bahsettiler. Birazdan Digiturk müşteri hizmetleri sizi arayacak ve söylediklerini kabul ediyorum dememi istediler. İlk başta inanma...