Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Digiturk 
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.736
Digiturk
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız%20.2
- Dört Yıldız%10.9
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%59.4
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2.626 şikayet
Digiturk İnsanları Yanıltıyor
Digiturk tarafından arandım. Kullandığım internet fiyatının artacağı Türk Telekom ® ile iş birlikleri olduğu ve bir kampanyaları olduğu söylendi. Ben kabul etsem de etmesem de internetimin artacağı fakat internetimin artma fiyatını Digiturk'ten paket sağlanarak internetimin aynı fiyatta kalabileceği...
Küçük Hesapların Peşindesin Digiturk...
Digiturk'ün 20 yıllık üyeliğini bitirmek zorunda kaldım. Fiyat makul olsun diye geçen sene kredi kartı ile yıllık peşin ödeme yapmıştım, pandemi sürecinde ertelenen maçlar için ayda 153 liraya yakın para ödemiş oldum. Digiturk bu mağduriyetimi telafi edecek hiçbir şey yapmadığı gibi + ücret ödeyerek...
Digiturk Bein Sports İnsanları Yanıltıyor
Digiturk ve Bein Sports sözleşmede aldatmaca yapıyor, sözleşme bitiminde ya taahhüt bozma ya da 1 ay taahhütsüz fiyattan zorla ürününü satıyor. Şimdi benim taahhüdüm 10 martta bitiyordu iptal etmek için 2 martta Digiturk bayiine gittim ayın onunda doluyor birkaç gün daha kullan gel dediler bugün 5 m...
Digiturk Yanıltarak Onayımı Aldı
Redbox evde internet kullanıyorum. 08'lu bir numaradan arayıp Digiturk'e geçmezsem internetimin indiriminin kalkacağını fazla para ödeyeceğimi ve bunun olmaması için Digiturk'ü onaylamam gerektiğini söylediler. Ard Arda arama ve uzun uğraşlarla ağzımdan onaylıyorum lafını aldılar. Ancak Vodafone'u a...
Digiturk'ün Saçma Fiyatlı Saçma Paketleri
Paket içeriklerini inceledim. Geçen sene çok güzel "Spor Ekstra" paketi alıp ayda 20 TL'ye Euroleague maçlarını izliyorduk. Şimdi kimin aklına geldiyse o paket kaldırılmış, maçların yayınlandığı kanallar abidik gubidik kanallarla paketlere tıkılıp ayda 150 TL fiyat biçilmiş.
Digiturk Taahhüt Bitimi Fahiş Fiyatlandırma
Ben 7 yıllık üyesiyim 140 lira fatura ödüyorum mart itibariyle taahhüdüm bitti 3 ay daha kullanıp lig bitimiyle iade edeyim artık dedim 255 lira fiyat çıkardılar 3ayda 765 lira ödeyeceğim... Ya bizle devam edersin ya da iki kat fiyat işine gelirse diyorlar resmen. Söyleyeceklerim bu kadar.
1 DestekçiDigiturk Haksız Kazanç ve Yanıltma
Digiturk tarafından arandım. Kullandığım internet fiyatının artacağı Türk Telekom ® ile iş birlikleri olduğu ve bir kampanyaları olduğu söylendi. Ben kabul etsem de etmesem de internetimin artacağı fakat internetimin artma fiyatını Digiturk'ten paket sağlanarak internetimin aynı fiyatta kalabileceği...
Digiturk Otomatik Taahhüt Mağduriyeti
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıyorum neredeyse bütün dizileri kaldırınca iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm dolunca iptal ettirmek istedim fakat zamanım olmadığı için birkaç ay bayiye gidemedim. Sonra bir baktım ki otomatik olarak taahhüdümü yenilemişler. Bu ne saçmalık? Ne hakla onayımı almadan t...
Digiturk Fahiş Ve Tutarsız Fiyat
Digiturk'le olan bu seneki taahhüdümün sonuna geldim. 10 yıllık bir Digiturk abonesi olmama rağmen taahhüt yenilemek için beni aradıklarında teklif et...
“İletişime geçen personel gayet çözüm odaklıydı.teşekkürler”
Digiturk Tarafından Yalan Beyanla Yanıltıldım
Digiturk tarafından arandım. Kullandığım internet fiyatının artacağı Türk Telekom ile iş birlikleri olduğu ve bir kampanyaları olduğu söylendi. Ben kabul etsem de etmesem de internetimin artacağı fakat internetimin artma fiyatını Digiturk'ten paket sağlanarak internetimin aynı fiyatta kalabileceğini...
Digiturk Yalan Vaat Verilmesi
Bana Avrupa'nın Yıldızı paketi için 3 ay boyunca 39, sonra 59 TL ödemem gerektiği ve Avrupa maçları ile beraber tuttuğum takımın maçlarını izleyebilec...
“Teşekkürler”
Engin Şikayetini Yayından KaldırdıDigiturk Abonelik İptalindeki Sorunum
Digiturk aboneliğimi sezon başında iptal ettim şahsıma ilk abonelik ile birlikte bana verilen dekoderin fiyatının bana ilk taksitte fatura edilmesine rağmen teslim etmem gerektiği söylendi. İlçemde bayi olmadığından dolayı teslim edemedim. Şu anda bana 300 kusur tl borç çıkartıldı
Digiturk TTNET Digiturk Kampanyası Yalanı
0800'lü bir numara tarafından aranıp internetimizin süresinin dolduğu yeni sözleşme olarak tarifeniz 105 TL olacak (60 TL yerine) ama kampanyamız ile tekrar 60 TL olarak devam edebilirsiniz Digiturk'e üye olmanız karşılığında denildi. İnternet şartlarımız iyileştirilip ayrıca 40 TL karşılığında Digi...
Digiturk 4K Yayın Kalitesi Ve Ücret!
Bende şikayette bulundum 4K canlı maçlarda 400. Kanalda kötü görüntüsü var full HD bile göstermiyor tekrar maçlarda ve belgesel de gerçek 4K görüntü var defalarca aradım durumu izah ettim, kutu değişti 3 defa hiçbir şey değişmedi Süper Lig canlı maçlarda 4K görüntü vermiyor dediğim halde bir şey değ...
Digiturk Tiyatro İzlemek İstemiyoruz!
4 aydır Digiturk abonesiyim, tiyatro izlemekten bıktım dünyanın kadrosunu kurduk rakip takımlar penaltı tiyatrosu ile eşlik ediyorlar. Kapatmak istiyorum üyeliğimi diye aradım 89 TL olan aylık ücret 250 TL sayılacak diyor yani peşin çektirdiğim için iptal edersem paket fiyatı değişip iptal için üzer...