Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk firma

3.046 Şikayet
16100
(9.627 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Yalan Kampanya Ve

profile
Sibel
3 gün önce
571

31.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 484 18 86 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve yeni faturanın 495 TL üstü olacağı, Digiturk paketi içeren kampanyayı seçersem aylık 269 TL'ye taahhüdümün 1 yıl uzayacağı belirtildi. B...

İnternet Taahhüt İşlemleri Ve Digiturk Aboneliği

profile
Fatih
3 gün önce
541

Şubat ayında 0850 484 09 39 numaralı hattan ev internet taahhüdümün sona erdiği belirtilerek yenilemem gerektiği ve bu yenileme işlemine ek olarak ücretsiz dört büyük takımdan birine ait Digiturk üyeliği verileceği, ekstra bir ödeme yapmadan bir yıl boyunca kullanabileceğim teklif edildi. Bu şartlar...

Digiturk Güven Vermeyen Bir Firma

profile
Muhterem
4 gün önce
-

İnternet paketinin sona erdiğini ve Digiturk ile birlikte bir paket sunduklarını söylediler. Sadece internet kullanımında 400 ₺ ödeyeceğimi Digiturk ile birlikte olan paketi alırsam 279,00 ₺ ödeyeceğimi söyleyip, internet hızınızın da çok düşük olmasını da ve sınırsız kullanacağımı ifade ettiler. Di...

Digiturk Güven Vermeyen Bir Firma

Digiturk Yanıltıcı Bilgi Verip Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Selda
4 gün önce
265

Digiturk yanıltıcı bilgi vererek haksız kazanç sağlıyor. Ev interneti hizmeti için aradıklarında üç kez ev interneti olmadığı takdirde hizmeti istemediğimi belirttim. Olası bir sorun yaşanmasını istemediğimi, bu durumun yasal süreçlere dönüşebileceğini ifade ettim. Görüştüğüm personel, internet hizm...

3
profile
Emre
4 gün önce
119
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk Tarafından Mağdur Edildim

profile
Nilgün
4 gün önce
129

Digiturk tarafından mağdur edildim. Ev internet paketim bittiği için tarafınızdan arandım ve avantajlı Digiturk paketi önerisinde bulunuldu. Başta kabul etmedim, aklıma yatmadı. Onay vermedim, ancak tekrar arandım. 'Digiturk ve interneti birlikte mi almak zorundayım? ' diye sordum, 'evet' denildi ve...

Digiturk 0850 901 08 61 Numaradan Telekom Adına İşlemin İptali

profile
Mehmet
4 gün önce
107

08509010861 numaralı telefon beni arayarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve faturamın yarın bittiğini, indirim yapacaklarını söyledi. Digiturk kampanyası ile beraber 279 TL'ye internetin de dahil olduğunu söylediler. T.C. kimlik numaramı söyledi. Ben de 'Emin misiniz? Türk Telekom olduğunuzdan' dedi...

Digiturk Üyeliğimi Sonlandırmak İstiyorum

profile
Sadık
4 gün önce
54

2 yıl önce Digiturk'e üye oldum, şimdi üyeliğimi sonlandırmak istediğimde çok fazla zorluk çıkarıyorlar. Kimlik seri numaramı söylediğim halde olumsuz cevap verip süreci uzatıyorlar. Digiturk'ü büyük bir firma olarak bilirdim ancak bu tutumları beklenmedik. Üye olurken hızlı bir şekilde işlemler tam...

1

Digiturk İndirim Sözü Yalan

profile
Ramazan
5 gün önce
127

25009032 numaralı üyelik için müşteri temsilcisi ile görüşmemizde kamu indirimi olarak aylık 135 TL karşılığında anlaştık. Gelen personel polis kimliği ile kurulumu yapıp gitti. Fatura 40 günlük olarak ve 189 TL olarak toplamda 249 TL fatura gönderdiler. Defalarca telefon ile aramamda kamu kimliğini...

Digiturk Tek Gida Usulsüzlükleri

profile
Yasin
5 gün önce
821

01 03.2024 tarihinde gün olarak tam hatırlamıyorum, 0312 737 04 08 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketimin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirttiler. Telekom ile Digiturk arasında bir kampanyaları olduğunu ve 12 aylık ücretsiz Digiturk paketi tanımlayacaklarını, ilk yıl tara...

Yalan Dolanla Digiturk Üyeliği

profile
Filiz
6 gün önce
764

Türk Telekom hediyesi diyerek satış yapıldı. İsmim Filiz K*******. Digiturk müşteri hizmetleri, Türk Telekom'un hediyesi olarak Digiturk'ü sattı bana; ancak bu, Türk Telekom ile alakalı değilmiş. Mağdurum, ödeyemem. E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeden düzeltin lütfen. Türk Te...

İnternet Taahhüdü İle Digiturk Aboneliği Yapmak

profile
Hatice
1 hafta önce
350

11.03.2024 tarihinde 0850 901 07 69 numaralı hattan ev internet taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiği söylenerek taahhüdümü yeniledim. Konuşma esnasında farklı bir firma adı vs. Hiçbir şey geçmiyor kullanmış olduğum firma olduğunu düşünüyorsun. Daha sonra 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği he...

Digiturk Bağlantı Sorunu Ve İletişimde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Dilek
1 hafta önce
205

Merhaba, yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulunduğum Digiturk ile ilgili muhatap bulamadım ve internetimiz 1 hafta kesik kaldı. Cumartesi sabahı ya da akşam 7'de geleceklerini söylediler. Cumartesi günü aradığımda telefona cevap veren olmadı. Düzensiz ve sistemsiz bir firma olduğunu düşünerek, bütün b...

Digiturk Bir Hatadır Alma

profile
Nedim
1 hafta önce
31

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Yaptığınız uygulama çalışmıyor, bizden 200 TL para almasını biliyor ancak bu firma 'içerik bulunamadı' hatası veriyor. Üyeliğim var, her şeyim var, bir hafta sonu maç keyfimiz vardı, onu da mahvettiniz. Çok ayıp, çok pişman oldum. Üyelik aldığıma pişmanım ...

Digiturk Bir Hatadır Alma
1

Digiturk Firma Sorunu Ve Ücret Talep Etmesi Kanalların Güncellememesi

profile
Yusuf
1 hafta önce
51

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk üyesiyim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve sağ olsunlar yaklaşımları artık Digiturk üyeliğimi sonlandırmam gerektiğini bana net bir şekilde düşündürttü. Sorun şu ki bir anda ekran gitti Kanalların güncellemesi yapınız diye uyarı geldi yazılanları yaptım olmadı. Müş...

Digiturk Yalanla Abonelik Kaydı Yapıyor

profile
Dilara
1 hafta önce
105

Digiturk firması, beni telefonla arayarak TÜRKSAT firmasından bir yetkiliymiş gibi davranmıştır. TÜRKSAT aboneliğim olduğunu ve yıllık sözleşme süremin dolduğunu, sözleşme yenilemem gerektiğini belirtmişlerdir. Ek bir ücret ödemeden Digiturk üyeliğimi başlatacaklarını söylemişler ve benden bu bilgil...

Digiturk Hakkında Şikayet... Aldatarak Üye Yapma

profile
Ali
1 hafta önce
378

Sayın İlgililer, Gaziantep Şahinbey Kolejtepe'de, Harun Apartmanı no: 12/8 adresinde ikamet etmekteyim. Evimde Telekom'un Kablo TV ve internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 15 gün önce beni arayan Telekom Kablo TV yetkilileri, abone numaramı vererek sözleşmemin yılını doldurduğunu ve yeni fiya...

Digiturk, Mey Teknik İnternet İle Birlikte Digiturk Üyeliği Satışı

profile
Deniz
1 hafta önce
535

Merhaba, Digiturk bayisi Mey Teknik ile yaptığım anlaşmaya istinaden kendi internet servis sağlayıcım ile devam ederek Digiturk üyeliği aldığımda toplamda 270 TL tutar ödeyeceğim bir anlaşma yapılmıştı. Digiturk üyeliği 170 TL internet üyeliği 100 TL şeklinde yapılan anlaşmada Digiturk üyeliği tam...

1

Digiturk'ün Müşteriye Kötü Davranması Hk

profile
Egemen
1 hafta önce
115

Digiturk firmasının müşteri hizmetleri hizmet kalitesi çok kötü! Maalesef firma etik değerlerini de kaybetmiş durumda. Müşterilerine çok kötü davranıyor. Aynı zamanda etik davranmıyor. Müşterinize kötü davrandıkça kaybetmeye mahkumsuz, siz müşterileriniz ile varsınız, müşteriniz yoksa siz de yoksunu...

profile
Kamil
1 hafta önce
320
Kamil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Digiturk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Digiturk müşteri hizmetlerine 0212 473 73 73 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Digiturk üyelik başlatma nasıl yapılır?
“Paketini Yarat” sayfasından kendi Digiturk paketinizi oluşturarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Film, spor, dizi kanallarından en çok izlemek istediğiniz kategoriyi belirleyerek kendinize özgü bir paket oluşturmanız mümkündür. Ayrıca “Hemen Sizi Arayalım” bölümüne iletişim bilgilerinizi bırakarak Digiturk üyelik işlemlerinizin başlatılması için satış temsilcilerinin sizlerle iletişim kurmasını sağlayabilirsiniz. Digiturk üyeliğiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Digiturk üyelik iptali nasıl yapılır?
Digiturk üyeliğinizi iptal etmek için; en yakın Digiturk yetkili servisine gidebilir, iptal başvuru formunu doldurarak 0212 473 99 99’a faks yoluyla iletebilir ya da adrese (Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi, Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı, No: 45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş 34353 İstanbul) mektup gönderebilirsiniz. Digiturk üyelik iptal süreci şu şekilde işler: Form ve nüfus cüzdanı fotokopisi teslim edilir, başvuru talebinde bulunulur, 24 saat içinde başvurunun yapıldığına dair teyit alınır, 7 günlük fesih süreci başlar ve iptal işlemi gerçekleştirilir. İptal işlemi gerçekleştikten sonra ise cihazlar teslim edilir.
Digiturk fatura ödeme nasıl yapılır?
Digiturk fatura ödemeleriniz için otomatik ödeme talimatı verebilir, online işlemler menüsünden fatura ödemelerinizi gerçekleştirebilir ya da bankaların vezne veya ATM’lerinde ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Hakkında

Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.

Digiturk Ürün & Hizmetleri

Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.

Digiturk Kullanıcı Yorumları

Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.