Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Fatura İptal

4.163 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Dijital Üyelik İptali

profile
Apdil
3 gün önce
11

Üyeliğimin süresi doldu ve üyelik iptali için başvuruda bulundum. Üyeliğim iptal edildi ancak son fatura olarak 1650 TL üyelik iptal ücreti kesilmiş ve otomatik olarak ödenmiş. Digiturk'ün bu uygulamasından dolayı mağdur oldum ve bu durumun düzeltilerek ödenen paranın geri iadesini talep ediyorum. A...

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti

profile
Ercüment
3 gün önce
61

Digiturk, Bein Sports üyeliğimde maçları bu şekilde takip ediyorum. Her gün cihazı resetleyip kurulumu tekrar yapıyorum ve ödediğim fatura parasından sıkıldım artık, bu sorunu çözün diyorum 450₺ servis ücreti istiyorsunuz. Üyeliğimi iptal et diyorum 1500₺ cayma bedeli isteniyor. Bu sorunu çözmek zor...

Digiturk Servis Ve Cayma Bedeli Yüksekliği Şikayeti

Digiturk Servis Ücreti Hakkında

profile
Orhan
3 gün önce
50

Maç yayınlarımda donmalar vardı açılmama, servis çağırdım geldiklerinde kablonuzda sorun var dediler, kabloyu en iyisiyle değiştirdim ama sıkıntılarım bitmedi tekrar servis çağırdım arızanın kutuda olduğunu söylediler. Kutuyu değiştirince arızayı çözdük. Yalnız bana 450 TL faturama yansıtmışlar. Anl...

Digiturk Lütfen İptal Ettiğim İnternete Saçma Sapan Bir Fatura Kesme

profile
Betül
3 gün önce
61

Digiturk ev İnternetimi iptal etmeme rağmen hala saçma sapan faturalar kesilip duruyorlar. Ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum. Lütfen buna bir çözüm bulunsun. 1400 TL modem ücreti mi olur üstelik kaç ay ödedim. Anlaşmada 700 küsürdü. Onu da geçtim ilk ay 300 TL fazla ödedim. Amacınızı anlamıyorum...

Digiturk Yanıltıcı Abonelik Ve İstenmeyen Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
3 gün önce
182

15 veya 16 Şubat tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kişi, 'TTNET internet aboneliğiniz sona eriyor, eğer yenilemek isterseniz bir yıl DJTürk aboneliği hediyemiz olacak ve faturası 288 TL olacak' dedi. Ben de aboneliğimin bittiğini sanarak kabul ettim. Bana telefonda bazı onaylar yaptı...

Digiturk Yalan Kampanya Ve

profile
Sibel
3 gün önce
571

31.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 484 18 86 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve yeni faturanın 495 TL üstü olacağı, Digiturk paketi içeren kampanyayı seçersem aylık 269 TL'ye taahhüdümün 1 yıl uzayacağı belirtildi. B...

Digiturk Yanıltıcılığı Sizi Türk Telekom Adına Arıyor

profile
Hacer
3 gün önce
179

Digiturk, 'sizi Türk Telekom adına arıyoruz, taahhüdünüz dolmak üzere. Taahhüdünüzü Digiturk üyeliği ile birlikte yenilediğinizde daha uygun bir tarifeye geçiyorsunuz.' diyerek yanlış yönlendiriyor. Üyeliği hemen yapıp aynı gün fatura kesiyorlar. İptal etmek istediğinizde ise cayma bedeli talep edi...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

profile
Muzaffer
3 gün önce
185

D-Smart'tan çok çektiğim için, Digiturk tarafından arandığımda; değişiklikten olumsuz etkilenmeyeceğim, gerek internet gerekse TV kurulumunda yardımcı olacakları garantisi verilince üyeliği kabul ettim. Üyelik başvurusunun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ısrarla servisi arama sonucu internet üyeliği...

Diji Türk Bir Aydır Uydu Kurulumu Yapamıyor.

Digiturk İptalinden Sonra Kullanılmayan Doneme Ait Faturanın İptali

profile
Levent
3 gün önce
284

02.02.2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt vererek Digiturk aboneliği yaptırdım (öncesinde 12 yıllık üyeliğim mevcuttu). Düzenli olarak tarafıma tahakkuk eden faturaları ödedim. 02.02.2024 tarihinde taahhüdüm bitti ve Digiturk tarafından şahsıma 03.02.2024 tarihinde yeni bir fatura tahakkuk ettirildiğini...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

profile
Elvan
4 gün önce
-

15.02.2013 tarihinde 0850 346 7373 numarasından aranarak internet sözleşmemin bittiği ve yenilenmesi gerektiği, bu paketin içinde Digiturk'ün de olduğu söylendi. Ben de Türk Telekom tarafından arandığımı düşünerek paketi onayladım ve gelip Digiturk'ü kurdular. Daha sonra internetim yavaşladığı ve te...

Digiturk Fatura Ve Kurulum Ücreti Yansıması Konusunda Şikayet

Digiturk Haksız Fatura Ve Şantaj.

profile
Tolga
4 gün önce
158

Değerli Tüketici Hakem Heyeti! Artık "Digiturk" için ne yaparsanız yapın, müşterilerin üzerine geçerliliği olmayan faturaları yükleyip, sonra avukatlarına arattırıp icra ile şantaj yapmalarına engel olun! Verdikleri cihazda arıza meydana geliyor, kablo arızalanıyor, Digiturk'ü aradığımız zaman tekni...

Digiturk Haksız Fatura Ödetmeye Çalışıyor.

profile
Sefa
4 gün önce
43

Digiturk tarafından haksız bir şekilde fatura ödetilmeye çalışılıyor. Özetle, bu durum kabul edilemez. 105,20 TL tutarındaki faturayı ödemeye niyetim yok. Ocak 2024'te sonlandırılan Digiturk üyeliğime, Mart ayında haksız yere fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin iptal edilmesini ve fatura kesilmemesini ...

Digiturk Tarafından Mağdur Edildim

profile
Nilgün
4 gün önce
129

Digiturk tarafından mağdur edildim. Ev internet paketim bittiği için tarafınızdan arandım ve avantajlı Digiturk paketi önerisinde bulunuldu. Başta kabul etmedim, aklıma yatmadı. Onay vermedim, ancak tekrar arandım. 'Digiturk ve interneti birlikte mi almak zorundayım? ' diye sordum, 'evet' denildi ve...

Digiturk Yanlış Beyan Vererek Üye Yapma+üyelik İptal Etme+modem Teslimi

profile
Simay
4 gün önce
84

Turkcell ile anlaşmaları olduğunu ve taahhüdümün bittiğini belirterek uygun fiyata internet ve Digiturk hizmeti sattıklarını, toplam fatura bedelinin 190 TL olacağını söylediklerini ifade etmişsiniz. Ancak şu anda hem internet için 190 TL hem de Digiturk hizmeti için 245 TL fatura ödemesi yapıyormuş...

Digiturk Üyelik İptalinde Yapılan Haksızlık

profile
Erkan
4 gün önce
75

1003615197 numaralı 13 yıl süresince devam eden Digiturk aboneliğim bulunmaktaydı ve birden fazla aboneliğim vardı. Bir süre şehir dışında bulunduğum için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bana üyelik dondurma teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirdim anca...

İptal Edemediğim Digiturk Üyeliğim

profile
Aysenur
4 gün önce
100

Sadece üç aylık internet kullanımına ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen, sadece 300 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak, aylarca üyeliğimi iptal etmeyerek kullanmadığım internet ve TV için binlerce lira fatura biriktirdiler. Bununla da kalmayıp ekipman adı altında 4000 TL'ye yakın borç çıka...

Digiturk Kurulum Ücreti Var Mı

profile
Orhan
4 gün önce
62

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. 170 TL alacağım olduğunu söylediler. Bir ay sonra 486 TL fatura geldi. Durumu araştırdığımda kurulum bedeli talep edildiğini öğrendim. Abone olurken kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak abonelik iptal edildiğinde ücret talep ediliyor. Bu durum karşısınd...

Digiturk Kurulum Ücreti Var Mı

Digiturk Haksız Fatura Şikayeti

profile
Yasin
5 gün önce
221

"Digiturk genel merkezden arayıp faturayı iptal edeceklerini söylediler teşekkür ediyorum."

Bir ay önce Digiturk internet ve TV üyeliği aldım. Kurulum yapıldıktan altı gün sonra, üyelik şartlarında belirtilen yedi gün içinde herhangi bir ücret ödemeden üyeliğimi sonlandırma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim. Altıncı gün iptal etmeme rağmen, sadece altı günlük kullanım ücreti olarak ...

Digiturk Üyelik Problemi İle İlgilenilmemesi

profile
Gamze
5 gün önce
112

Geçen ay D-Smart kullanımından Digiturk İnternet kullanımına geçtim ve geçiş sırasında bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığı, iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bu ay iki firmadan da ayrı ayrı fatura aldım. D-Smart, kendilerine iptal işleminin bildirilmediğini ve üyeliğimin devam ...

1

Digiturk'ün Bein Connect Üyeliğini Yanlış Bilgilerle Satması

profile
Yunus
5 gün önce
588

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak ev internetimizin taahhüdünün biteceği, taahhüdümüzü uygun bir fiyatla yenilemekle birlikte 12 ay boyunca da ücretsiz Digiturk sağlayacaklarını söylediler. Onaylamamızla beraber kurulumu yaptılar ve Aralık ayınd...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör