Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.796

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kanal Güncelleme Yapıyor Ve Kanallar Siliniyor

Digiturk abonesiyim. Birkaç kanal e-52 hatası verdi. Kolay kurulum yaptım. Kanallarımdan bir kaçı tamamen gitti kanal yerleri boş kaldı. Kanalın olduğu numaralar gitti. Müşteri hizmetlerini aradım. Fabrika ayarlarına dönmemi istedi. Bunu da yaptım. Eksik kanalların yerlerine kanallar geri gelmedi. K...

Digiturk Kanal Güncelleme Yapıyor Ve Kanallar Siliniyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 557görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Verilemeyen Hizmet Ve Teknik Servis

10.11.2021 saat 11:00 civarı TV m de tüm kanallar çalışıyordu. 11:00 den sonra evde kimse olmayıp herhangi bir şekilde TV de çalışmazken akşam saat 18:30 civarı eve gelip TV m haberlere bakmak istediğimde beni direk kolay kurulum ekranına yönlendirip kurulum yaptıktan sonra 22 kanal 15 radyo toplam ...

profile
  • 211görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Dekoderinin Değişimi İçin Alınan 73 TL Nin İadesi

Geçmiş 2 ay civarında Digiturk uydu güncellemesi yaptı. O günden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı. Birkaç gün her akşam kurulum yaptım bugün çıkan kanal ertesi gün çıkmadı 4737373 u aradım yeniden kurulum yaptık. Fabrika ayarlarına döndük ama sorun bitmedi servisi yönlendirelim dediler. Ben ücr...

profile
  • 410görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Yayın Problemi Kanal Problemi

Geçen yıl Aralık ayında Digiturk üyeliği başlattım babamın evinde ikende yıllardır kullanıyoruz kendi evime çıkınca kendi evime de bağlatayım dedim. Aralık ayında başlattığım aboneliğim Önümüzdeki Aralık ayında yenilecek. Ancak Neredeyse üç aydır. Ulusal kanalları izleyemiyorum. 3 defadır Teknik Ser...

profile
  • 634görüntüleme
  • 30 Ekim 11:28

Digiturk Kanal Gitmesi Ve Teknik Servis Faturası

Sabah yaşanan elektrik kesintisi sonrası çoğu kanal gitti, kolay kurulum veya fabrika ayarlarına dönme sonrası da kanallar geri gelmedi. Benzer bir sorun daha iki hafta önce de yaşanmıştı ama müşteri hizmetlerinin sinyal yollaması ve fabrika ayarlarına dönmeyle çözülmüştü. Bugün müşteri hizmetleriyl...

profile
  • 309görüntüleme
  • 26 Ekim 23:21

Digiturk Kanal Eksilmesi Şikayeti

Merhaba bugün saat akşam 21:30 civarı TV açmak istedim fakat bazı kanalların azaldığını fark ettim bende buna istinaden Digiturk müşteri hizmetlerinizi aradım şikayetimi belirttim TV yayınlarımın bazılarının eksik olduğunu oradaki bayan arkadaş modemi mi fabrika ayarlarına ayarlattı tüm yayınlar git...

profile
  • 355görüntüleme
  • 26 Ekim 22:02

Digiturk Kanal Eksikliği

Digiturk TÜRKSAT üzerinden yayın almaya başladım TV normal gösterirken kanalların eksik olduğunu fark edip tekrar kurulum yaptım,kanallar kurulum yapmama rağmen eksik müşteri hizmetlerini aradığımda fabrika ayarlarına geri dönüp tekrar kanla arama yapmamı söylediler, yapmama rağmen sonuç alamadım ve...

profile
  • 185görüntüleme
  • 17 Ekim 17:03

Digiturk 77. Kanalda Yayın Problemi

77. Kanal siyah ekran veriyor. Diğer bütün kanallar çalışıyor, 78. Kanalda diğer süper lig maçını seyredebiliyorum ama abonelik sebebim olan 77. Kanaldaki maçı seyredemiyorum. Arayıp destek aldığım beyefendinin (gerçek bir beyefendi) kurulum, sök tak, fabrika ayarlarına dön, tekrar kurulum yaptırmas...

profile
  • 462görüntüleme
  • 12 Ekim 23:31

Digiturk Kanal Kurulumu Teknik Ekip

Digiturk frekans ayarlaması yaptığı için kanallarımdan bazıları silindi. Ve bununla alakalı gerek SMS gerek ise TV'İ, üzerinden gelen mesajlarda sorun yaşanması halinde yeniden kurulum yapılması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine kurulum yaptım ve bu seferde kanalların çok büyük bir kısmı silindi. ...

profile
  • 839görüntüleme
  • 10 Ekim 00:00

Digiturk Eksik Kanal İşlemi

Digiturk yeni bir güncelleme adı altında üyelerine güncelleme adı altında bilgi gönderiyor güncelleme yapılınca kanalların tamamı görünmüyor eksik kanal çıkıyor arayınca teknik servise yönlendiriyor talep edince 73 TL bir sonraki faturaya teknik servis ücreti yansıtacağız diyor. Müşteri hizmetlerini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 08 Ekim 00:10

Digiturk Bozmadığım Yayın İçin Teknik Servis Ücreti İstenmesi

Digiturk frekans ayarlaması yaptığı için kanallarımdan bazıları silindi. Ve bununla alakalı gerek SMS gerek ise TV'İ, üzerinden gelen mesajlarda sorun yaşanması halinde yeniden kurulum yapılması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine kurulum yaptım ve bu seferde kanalların çok büyük bir kısmı silindi. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 303görüntüleme
  • 25 Eylül 20:40

Digiturk Kanal Eksikliği Kanalların Kendiliğinden Silinmesi

Kanal sayımızda azalmalar oldu üstüne müşterisi hizmetlerini aradım beni fabrika ayarlarına döndürdükten sonra komple gitti kanallar iyice gitti dediğimde o zaman servis gelmesi lazım ücreti 78 lira dediler bu benden kaynaklı bir hataysa tamam veririm değilse sizden kaynaklıysa vermem diyorum yok ol...

profile
  • 175görüntüleme
  • 19 Eylül 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Servis Ücreti Haksızlık

Digiturk kullanıyorum ve birden kanallar gitti. Diğer odalarımda tüm kanallar çekiyor. Digiturk'te 43 kanal var. Bu durumu düzeltmek için fabrika ayarları ve kolay kurulum yaptırdı Digiturk müşteri temsilcisi. Yine aynı sıkıntılar devam ediyor. En sonunda Digiturk servis gelsin dediler ama 73 TL ücr...

profile
  • 3299görüntüleme
  • 08 Eylül 23:44

Digiturk Kanal Atlama Sinyal Sorunu

Digiturk üyesiyim. Aynı apartmandaki kullanıcılarda sorun olmamasına rağmen bir çok kanal (Show Tv, TRT, Atv) gitti. Fabrika ayarları yapıp kolay kurulum yaptım Ama hiçbir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli olarak servis yönlendirebilirim diyor. Zaten üyenizim sizin probleminizde...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1097görüntüleme
  • 03 Eylül 21:54

Digiturk Spor Kanalları Ve Belgesel Kanalları Hk.

Merhaba Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Digiturk Sporun Yıldızı paketi tüm kanallar aktif kullanırken 3 hafta önce başlayan bir problemden dolayı artık spor kanalları ve belgesel kanallarımı izleyemiyorum. Bu sebepten müşteri hizmetini aradığımda kolay kurulum ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1572görüntüleme
  • 30 Ağustos 19:31

Yine Bir Digiturk Sorunu

Satın aldığım spor kanallarım çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri normal kanallarım çektiği halde tekrardan kurulum yapmamız gerekiyor diyerek bana kanalları fabrika ayarlarına getirmemiz gerektiğini söyleyerek kanalları sıfırladı sonrasında TV kanalları da sıfırlanarak il...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1113görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 266görüntüleme
  • 23 Ağustos 22:35

Digiturk Karıncalanma Bein spor Kanallarında

Son 3.4 aydır sadece bein spor kanallarında karıncalanma sorunları yaşıyorum. Fabrika ayarları denedim 2.3 kere sorun çözülmedi servis çağırsam ücret talep ediliyor zaten senede 1500 TL alıyorsun bir de senden kaynaklanan sorunu hizmet parası almaya çalışıyorsun. Digiturk gibi markaya yakışmayan bir...

Digiturk Karıncalanma Bein spor Kanallarında
profile
  • 2371görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:38

Digiturk Uydu Alıcısı Sorunları

Digiturk yayın hatalarından bıktım doğru düzgün TV izleyemez olduk kumandası donar, kanallar eksik çıkar, sinyal seviye arızası verir hiç birisi kullanıcı hatası değil çözüm için aradığımızda alışa geldik uygulamalar kapat aç fişi çek kurulum yap fabrika ayarlarına dön hiç birisi çözüm olmuyor. 75 T...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1488görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk Star TV Yayın Donma Sorunu

Bugün Galatasaray maçını izlerken Star TV yayınında donma yaşandı. Diğer kanallara baktım bir sıkıntı olmadığını gördüm. Digiturk müşteri hizmetlerini...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 22:38

“Teşekkür”

profile
  • 3288görüntüleme
  • 19 Ağustos 01:14

Digiturk Kanalları Haricinde Kanal Yok

Digiturk üyesiyim. Aynı apartmandaki kullanıcılarda sorun olmamasına rağmen bir çok kanal (Show TV, TRT, Atv) gitti. Fabrika ayarları yapıp kolay kurulum yaptım TRT geldi bu sefer Tv8 gitti tekrar kolay kurulum yaptım Tv8 geldi Fox gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli olarak servis yönlendir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 18 Ağustos 19:57

Digiturk HD Kanallar Silindi

Digiturk üyesiyim. Kanal D HD, CNNTürk HD gibi kanallar kanal listesinde görünmüyor. Kolay kurulum yaptım defalarca ama düzelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, fabrika ayarlarına dönerek kurulum yaptık ama yine düzelmedi. Müşteri hizmetleri yapabilecek bir şey olmadığını ve teknik servis çağırma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 283görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:07

Digiturk Beceriksizlik Üstüne Para Ode

Spor kanallarım gitti müşteri temsilcisini aradım kolay kurulum yaptık. Olmadı fabrika ayarlarına donduk o zaman her şey gitti sorunu küçükken tamamen batırdınız şimdi de sorunu çözemiyorum. Hemen teknik servis var olan sorun sizde bir de bunun için para ödeyeceğim böyle saçmalık olmaz

profile
  • 737görüntüleme
  • 14 Ağustos 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Haksız Kazanç Elde Ediyor

Digiturk yayını bir geliyor bir gidiyor. Sonra tamamen gitti. Kurulum yapılamıyor. Muş. Hzm. Fabrika ayarına döndürdü şimdi de uydu alıcı kilitlendi servis gelecek 73 TL ödeme yansıyacak dedi. 3 gündür servis gelmedi. Kabloda, çanakta sorun yok. Hayırdır. İzleyemediğim günlerin parası ve servis ücre...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62