Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.042

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.984 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

Digiturk İnternet Kalitesi Düşük

Evime alt yapıdan dolayı bağlattım Digiturk'ü bu kadar olacağını tahmin etmedim. Hem bana yeni üye olduğum için Digiturk kanalları 1 sene ücretsiz dediler sormama rağmen şimdi de indirimli alıyorsunuz deyip faturama ekliyorlar ücretini. Ayrıca video da izleyemiyorum kesilmesinden yüklenmiyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Kumanda Sorunsalı

10 yıllık Digiturk üyesiydim ve yaz döneminde yayın dondurma hakkımı kullanmak için telefon açtım. 2 aylık hakkımı kullanacağım dedim. Olmaz efendim 1 ay hakkınız dediler, gayet iyi biliyordum ki 2 aydı, şikayet oluşturdum. Tarafıma dönüldü, evet efendim haklıymışsınız 2 ay demişiz size dediler. Eyv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Digiturk Kumanda Arızası Ve Değişim Talebi

15 yıllık Digiturk abonesiyim, evimde üç adet Digiturk var, kumandaların iki tanesi bozuldu da artık çalışmıyor bununla ilgili aradığımda servis ücreti artı kumanda ücreti için fiyat istendi, bunca yıllık abonelik sonucunda kumandaların eskimesi gayet normaldir ve bu konuda Digiturk'ün değiştirilmes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Bağlatmamız İçin Yapılan Yanıltma

Digiturk ile ilgili büyük bir problem yaşadım. 0212908** numaralı telefondan 06.09.2021 tarihinde aranarak Vodafone evde internetimin taahhüt yenilenmesi için teklif aldım. Faturamın ilk 12 ay 109 sonraki 12 ay 70 lira olacağını söylediler içinde 12 ay boyunca Digiturk de olacağını ve internet hızım...

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Çözümlenemeyen Sinyal Sorunu

Özellikle maç saatlerinde Sinyal seviyesinde azalma var, kırmızı uyarı ekranı, yayın yok, ya da mozaik oluyor. Bu arada evde ayrıca aynı çanaktan iki uydu daha var. Servis geldi yeni (başkalarının eskisi sıfır olmayan) kutu taktı ama yine aynı sorun. Neymiş sizin LNB değişmesi gerekiyormuş ya hu çok...

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Tarafından Yanıltıldım, Yanıltıcı Beyanda Bulundular

Ağustos başında telefonla arandım hattaki bayan ev internetimin süresinin yakında dolacağını ve yeni kampanyayı Digiturk'le beraber yaptıklarını, şu anda ayda 91 TL ödediğimi bu yeni kampanya da internetle beraber Digiturk dahil toplam 88 TL ödeyeceğimi 3 ay boyunca da taraftar paketi hediye dedi. E...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Artık Bu İşe Bir Dur Deyin

0850 ile başlayan bir numaradan aranarak ev internetimin taahhüdümün bittiği söylenerek yenilemem gerektiğini ve kampanya olarak yanında Digiturk paketi sunuldu gelen fatura farklı gelince Türk Telekom'u aradım ve taahhüdümün bitmediğini böyle bir durumdan kendilerinin haberi olmadığını söylediler. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom'dan Aradıklarını Söyleyerek Digiturk Abonesi Yapıyorlar

Türk Telekom'dan arandığım söylenerek internet taahhüdümün bitmiş olduğunu, aynı taahhütle devam edersem 130 TL ödeyeceğimi ama Digiturk kampanyamız var, Digiturk aboneliği olursa, 70 TL internete, 39 TL Digiturk'e ödeyeceğim söylendi. Ben de fazla para ödememek için kabul ettim. Digiturk evime bağl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Ve Türk Telekom'un Israrlı Aramaları

Digiturk ve Türk Telekom'u yüzlerce kez engellememe rağmen farklı farklı numaralardan devam eden reklam aramalarından B-I-K-T-I-M, daha önce de şikayet vara Digiturk için kayıt oluşturmuştum, ancak hala reklam aramalarına devam ediyorlar. Yeter artık, iş yerinde, evde, bebeğimi ve küçük çocuğumun uy...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kimlik Bilgilerimin Tanımadığım Şahısların Eline Geçmesi

Merhaba. 1014**2900 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda isterseniz bir yakınınıza devredebilir siniz dediler bende kuzenime 30 Temmuz 2021 tarihinde devrettim. Kuzenimin evinde evrakları beraber imzaladık ve kimlik görüntülerimiz verdik. Daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesi...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk, Sinyal Problemi Ve Yetkili Dediği Servisinin Artistliği

Digiturk ve müşterisini yetkili servisine mağdur etmesi... Digiturk ürününü hiç kullanamıyorum yayınlar bozuk ve sinyal azalması var belki ekstra bir şeyler yaptıracağım malum pandemi süreci nakit taşımıyorum müşteri hizmetleri arıyorum kredi kartı pos cihazı ile gelsin diyorum. Tamam diyorlar not d...

profile
  • 176görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Taraftar Paketi Sorunu

25.02.2021 tarihinde Digiturk almıştım evime gelen yetkili çalışanınız bana 25.02.2022 kadar olan maçları izleyebileceğimi söyledi. Ondan sonra paketi yenilemem gerektiğini söyledi ama yeni sezon başladığı gibi benim paketim bitti diye mesaj geldi. Yarım sezon için mi o kadar para aldınız çalışanını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk icra Ve Avukat Üslubu Kötü

Digiturk icra ve avukat üslubu kötü. 800 TL'lik borca geçen ay 2200 isterken bir ay sonra kaba bir tavır ve konuşma ile 4.500 TL istiyor. Ayrıca neden arıyorsunuz evinize gelir icra yapıp eşya alırız diyorlar. Bu şekilde korkutup terbiyesizlikle ödeme alacaklarını zannediyorlar. Çözüm bu şekilde olm...

profile
  • 412görüntüleme
  • 3 gün önce

TurkNet ,Digiturk  Anlaşmalı Aboneliği!

2 hafta önce 0850... Bir numara TurkNet aradığını ve Digiturk ile anlaşmalı olarak sizlere abonelik yapalım dediler. Abonelikte de ilave bir fatura ödemeyeceğini sadece gelen internet faturasını ödeyeceğimi belirtti. Ben de özellikle ilave bir fatura olmayacağını üzerine basa basa sordum Ayrıca inte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk İptal Aboneliğinden Sonra Yaşanan Zorluklar

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, Kutu, kumanda ve kabloların teslim etmemiz istediler. Kurulumu yaparken eve kadar geliyorlar ancak iptal edildiğinde insanları uğraştırıyorlar. Satış yapılırken her yerde hizmet veriliyor ancak kutu tesliminde Bayrampaşa'dan, Beylikdüzü'ne götürüp teslim etmemiz bekle...

profile
  • 77görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Hizmetlerini Arıyorum 45 Dakikadır Açmadılar

Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Şu anki bunu yazarken halen beni bekletiyorlardı. Tam 29 dakika oldu. Yaklaşık 10 dakikada diğer 850'li servis numarasında beklettiler. Halen ısrarla bekliyorum. Eve kurulum yapmak için geleceklerdi kafalarına göre istemediğim bir saate randevu yazmışlar. Bu saa...

Digiturk Müşteri Hizmetlerini Arıyorum 45 Dakikadır Açmadılar
profile
  • 177görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Haksız Kazanç Elde Etmek İstiyor.

Evimde bulunan Digiturk cihazı arızalandı firma kendisine ait olan cihaza yol ücreti adı altında 45 TL ücret talep etmektedir. Digiturk cihazı üyeliğim bittiğinde kendilerine teslim edeceğim ve Digiturk garantisinde olan bir cihaza 45 TL ücret ödemek istemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk Sinyal Arızası Teknik Servis

Digiturk kullanıyoruz 1,5 yıldır. 11 Eylül'de yayın gitti hiçbir kanal yok aradım sinyal arızasıymış servis gelecek dediler kabul ettim. Sonra bir mesaj geldi 14 eylülde servis gelecekmiş evde televizyon yok şimdi arıyorum net bir cevapta alamıyorum. Bu kadar kötü bir durum olamaz.

profile
  • 98görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Ekranında Blieookost Yazısı

Ekranımda duru dururken belli olmayan zamanlarda büyük harflerle "blieookost" yazısı çıkıyor. Bu durumu geçen günlerde kayıt altına aldığım teknik görevli ile de paylaştım. Ancak çözüm gelmedi. Bunun devam etmesi durumunda Digiturk üyeliğimi kapatmayı dahi düşünüyorum. Zira evde hem K*** hem TV+ hem...

Digiturk Ekranında Blieookost Yazısı
Digiturk Ekranında Blieookost Yazısı
profile
  • 924görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Müşteri Yanıltarak Abonelik Yapma

2021 yılı Mart ayı içerisinde Digiturk tarafından arandım. Mevcut kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimin süresinin bitmek üzere olduğunu ve yenilemem gerektiği söylendi. Digiturk ve Türk Telekom paketini bir arada almam gerektiği söylendi. Sadece internet paketi almak istediğimde internet pa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Babamı Kandırmış Türk Telekom Adıyla

Digiturk resmen kandırıyorsun 61 yaşındaki babamı aramışlar 8 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz aboneliğimiz gelecek yıl haziranda bitecek Digiturk, Türk Telekom adına babamı arayıp bugün taahhüdünüz bitiyor faturanız artacak deyip babamı Digiturk'e abone etmişler 110 TL'ye. Hemen iptal ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 721görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Yanıltmacası!

Ağustos ayı içinde Vodafone ev interneti adına arandım ve paketimin yenileceğini, dilersem yeni ücretin içinde Digiturk üyeliğinin de geçerli olacağını söylediler. 39.90 TL nin Digiturk'e 60 TL gibi bir tutarın Vodafone'a ödeneceğini söylediler. Tamam dedim ve arkasından başka bir numaradan Digiturk...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 207görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Abonelerine Servis Sorunu

Digiturk HD kutum ile ilgili sorun yaşıyorum yayın problemim var ve düzelir umuduyla 2 gün bekledim az çok anladığımdan bir şeyler yapmaya çalıştım fakat olmadı. Teknik servisi arayayım dedim, fakat 1 hafta sonraya gün verildi. Şimdi soruyorum evde TV yayını yok ve ben 14 yıldır Digiturk abonesi ol...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81