Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.322.531

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.382
Çözüm Sayısı 1.174
profile-icon
profile-icon

Digiturk 5.196 şikayet listeleniyor.

profile
  • 338görüntüleme
  • 23 saat önce

Digiturk Üyelik İptalinde Söylediği İadeyi Yapmıyor

İki yıldır babamın evine Digiturk aldım ve kullanıyordu. Hastalandığı için TV izleyemedi ve üyelik iptalini gerçekleştirmek üzere bilgi almak için Digiturk çağrı merkezini aradım. İptal edersem herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını, taahhüt olmadığını, kullandığım gün kadarını ödeyeceğimi, kull...

profile
  • 311görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Artık Beni Arama!

Evde Digiturk var ama adamların aramalarından bıktım artık her gün her dakika. Onlarca numara engelledim ve engellemeye devam ediyorum. Artık buna bir çözüm bulun ve numaramı veri tabanınızdan silin. Buradan da bir çözüm bulamazsam elimdeki tüm verilerle adli kurumlara başvuracağım.

profile
  • 571görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk Ekipman İadesi Bayii Yok

6 yıldır engelli sözleşmesi ile Kullandığım aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım çok kolay bit şekilde aboneliği ipta...

Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 5 gün önce

Digiturk Yanlış Abonelik Yapma

Bu Digiturk firmasına kuzenim başvuru yapmış. Üyelik için. Bağlantı yapacakları gün kendi işte olduğu için evde olur musun dedi kurulum yapılacak diye geldiler kurulumu yaptılar fakat kurulumun yapıldığına dair sizin bilgilerinize ihtiyacımız var dediler. Bende iyi niyetle imzaladım. Özellikle de be...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim hızlıca çözüldü teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 393görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Zamanla Değiştirilmeyen Decoder

Yıllardır Digiturk müşterisiyiz. Eskiden sorunlu dekoderler evden ücretsiz değiştirilirdi Simdi ise zaten aylık bir ücret ödeniyor. Bunun karşılığında firma iyi çalışmayan decoderi ücretsiz değiştirmek durumundadır. Oysa ki servis ücreti karşılığında değişim olabileceği söyleniyor, kendimizin gidip ...

profile
  • 276görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Haksız Bedel Tahsilatı Yaptı

12 yıldır Digiturk üyesiyim. %50 Kamu personeli indiriminden ömür boyu faydalanmama rağmen Öncelikle 1 ay kadar önce Digiturk yayını olmaması nedeniyle evime servis gönderildi. Ücretini de ödedik LNB ücreti istendi onu da ödedi. Şimdi Aylık olarak indirimli yıllardır kullanmama rağmen şimdi taahhütl...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yan Oda İptali Yapılmıyor

1002884738 numaralı Digiturk aboneliğimizde bilgimiz dahilinde olmadan yapılan ve senelerdir boş yere ödediğimiz Yan Oda ücretini tamamen iptal etmek istiyoruz. Evde tek TV olduğu halde Yan Oda ücreti diye bir ücret alınıyor. Eşim yurt dışında çalıştığından ve Koronavirüs'ten dolayı Türkiye'ye gelem...

profile
  • 1.174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Yanıltarak Abone Kazanması

09.01.2021 günü saat 09:06 da cep telefonumdan arayan isminin k*** olduğunu söyleyen bayan;Türk Telekom'dan aradığını, ev internet sözleşmemin süresinin bittiğini, yeni sözleşme yapmak istediklerini, ancak yeni sözleşmenin Digiturk ile anlaşmalı olduğu bu nedenle daha uygun bir fiyat tahakkuk edeceğ...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Evime Şüpheli Şekilde Teknik Servis Arıza İhbarım Olmadan Geldi

05.01.2020 tarihinde saat 10:57 de 0542230**** numarasından arandım arayan kişi Digiturk teknik servisinden aradığını arızamız olduğunu ve gelip yapacağını söyledi. Arıza kaydı bırakmadığımı arızamızın olmadığını söyledim. Kendisi ofisten bir sistemleri olduğunu bunu gördüklerini ve gelip yapmaları ...

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Digiturk Cihaz Arızası Sorunu

Yıllardır abonesi olduğumuz Digiturk beni hayal kırıklığına uğrattı. Verdikleri Yan Oda cihazı arızalı müşteri i hizmetlerimi aradım. Teknik servis sizi arayacak dedi. Tamam dedim. Gündüz çalışıyorum. Mümkünse akşam arayabilirler mi ben not düşeyim dendi ve arıza ekibi gündüz aradı. Ben de evde deği...

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Digiturk LNB Değişimi Yapmıyor

Merhaba, ben 1006****42 abone numarası ile 8 yıllık bir üyesiyim. 3 yıl önce taşınmış olduğum müstakil evimde benden önceki kullanıcının bırakmış oldu...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sikayetvar kanalı ile yapmış olduğum mağduriyetim Digiturk tarafından en kısa süre içerisinde çözümlendi. Çok teşekkürler.”

profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sadece Spor Ekstra Paketin İçindeki Kanalların Sinyal Sorunları!

Digiturk spor ekstra paketini kullanıyorum, bu sokağa çıkma yasağının olduğu günlerde evimde bir maç izleyeceğim anda sadece spor paketlerinde yaşadığım sinyal sorunu yüzünden maçımı izleyemiyorum. Ulusal, dizi, sinema kanallarının hepsi çekiyor ama spor kanallarında yayın yok. Verdikleri üç kuruş i...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sözleşme Ücreti Sorunsalı

02/01/2021 itibariyle Digiturk tarafından teklif verilmediği için sporun yıldızı paketi iptal oldu ve ekipmanları 1 hafta içeresinde teslim etmeniz gerekiyor diye 3 kere arandım ekipmanları teslim ettim. Kredi kartı aylık 69 TL olan taraftar paketini almak için tekrar yeni üyelik için başvuruda bulu...

profile
  • 62görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Şu An Kesilmiş!

Şu an evde Digiturk kesilmiş fatura ödenmediğinden dolayı kesilmiştir 3 tane fatura birikmiştir 09. 10. 11. Ayların faturası ödendi ama 9. Ayın faturasını 2 kere ödediğimiz için şu an kapalı Digiturk sizden yardım etmenizi istiyorum ve açılmasını istiyorum.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99