Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Eski Digiturk'ten Eser Yok

329görüntüleme
Çağatay
Çağatay 03 Ocak 11:18

Digiturk'e üye olurken tüm spor müsabakalarını izleyebilmek için full spor paketini satın aldım. Özellikle NBA maçları için bu paketi satın aldım. Şu anda bana garanti ettikleri maçları izleyemiyorum, ne NBA ne de İngiltere ligi maçlarını buna karşılık ücretlerini tam şekilde alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle sizlere yardımcı olmuyorlar. Yasal yollara başvurabilirsiniz diyorlar. Bir de saygısız tavırlarla Digiturk istediği zaman kanal çıkartıp, kanal koyabilir maddesi var diyerek kendilerini ne sandıklarını siz düşünün. Bu da yetmez gibi müşteri hizmetleri suratıma telefonu kapatıyor. Canım Digiturk ne hallere geldi, yazık gerçekten. Ayrıca iptal etmek istediğimi söylediğimde 348 TL ödemeniz gerekiyor diyorlar, kendileri garanti edip, vermediği hizmetten dolayı bir de üzerine para istiyorlar. Diyecek bir şey bulamıyorum gerçekten. Yazık, yüz kere bin kere yazık.

Digiturk Logo
Digiturk03 Ocak 11:19

Merhaba Çağatay Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Çağatay
Çağatay03 Ocak 12:07

En kısa süre ne kadar acaba! Hala dönüş yapılmadı.

Digiturk Logo
Digiturk04 Ocak 10:08

Sayın Çağatay Y., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler