Engelli İndirimi Tanımlanmayan İnternet Faturası Ve Yanlış Yönlendirme

22 Kasım'da internet üyeliği aldım. Yüzde 50 engelli olduğum için buna göre indirimli internet tarifesi tanımlandı. Servise kuruluma gelen beyefendiye evraklarımı, engelli belgemi gönderdiğim halde, bana 'sisteme girdik, sıkıntı yok, onaylandı' demesine rağmen hiçbir şekilde onaylanmayıp 812 TL'lik faturayla karşılaştım. Şikayetçiyim. Geçmişe yönelik indirim dahil olmak üzere bütün haklarımın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Kuruluma gelen kişiden de şikayetçiyim. Engelli bireylere bari böyle yanlış yönlendirmeyin. 'Yaptık' deyip fark etmesem her ay yüzde 25 fazla ödeteceksiniz, yazık yani. İlk faturam dahil, bütün indirim haklarımın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum, yoksa dava açacağım.