Eksik Evrak Gerekçesiyle Haksız Üyelik İptali Ve Mağduriyet

Digiturk’ün 1028679369 numaralı üyesiydim ve Spor Paketi kullanıyordum. Sözde eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık 20 gün önce üyeliğimi iptal ettiler. Eksik evrakın ne olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı, bu süreçte maçları izleyemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum.

Defalarca aramama rağmen her seferinde teknik servisin geleceği söyleniyor ancak 20 gündür ne gelen var ne giden. Aramalarımın hiçbirine somut bir geri dönüş yapılmıyor, sorunumu ciddiye alan kimseyle muhatap olamıyorum. Ortada benim bir kusurum olmamasına rağmen hem üyeliğim iptal edildi hem de teknik destek alamadığım için mağdur ediliyorum.

Üyeliğimin hiçbir ek şart koşulmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.